表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
連絡や情報提供が、少し滞るところがありました
引き渡し前のご担当さんからのご連絡や情報提供が、少し滞るところがありました。
センターからの返答
この度、不動産のご購入に当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの間に、ご依頼のあった売主様へのご確認事項について、ご返答、ご確認の期間が空いてしまったことで、ご不安な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
ご契約からお引渡しまでの期間も長い今回のご契約でしたので、その間に新たに気が付かれた事でのご不安も大きかったと思います。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けた事は今後のご対応に生かして改善してまいります。
ご指摘とご相談ありがとうございました。
ご新居での暮らしのご多幸を祈っております。
丁寧にご対応いただきありがとうございました
スピーディーかつ丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
また次に物件を購入することがあれば、相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
お世話になっております。この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
物件をお預かりしてから約3週間での成約となりましたが、平日、土日を問わず常にご丁寧にご対応いただけたことが成功の要因だったと改めて感じております。
重ねてお礼申し上げます。誠にありがとうございます。
売却以外のお話もじっくりとお聞かせいただくことができ、今回H様とのご縁を持てたことを大変うれしく思っております。
将来ご購入をされる際にはぜひお声かけください。
購入以外でも不動産についてはお役に立てる局面が多くあると思いますので、お困りごとがありましたら何なりとご相談いただけますと幸いでございます。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
とても親切に対応して頂きました
とても親切に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
一括決済の案件ということで短い期間に行っていただく手続きが多かったにも関わらず、速やかにご対応いただきましたこと感謝申し上げます。
また不動産のことでお困りのことがございましたら何なりとお気軽にご相談くださいませ。
ご対応頂き、この度のご縁に大変感謝しております
引渡し後に物件の申告されていない不具合や傷、照明器具の残置物などがあったのは残念でしたが、ご担当者様には引渡しまで大変誠実にご対応頂き、この度のご縁に大変感謝しております。
担当者様の今後益々のご活躍を、夫婦で心から応援しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社に不動産購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
また、一部伝達しきれていない事項があり、申し訳ございません。
慣れ親しんだエリアでY様ご家族に喜んでいただける物件が見つかり、私も非常に嬉しく思います。
今後も不動産でお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。
納得がいく対応をして頂き嬉しかった
こちらの問い合せに対して、適切な対応を頂き安心でした。
ただ、受けられるサービスについて一部分かりにくい事がありましたが、後日説明を受け、納得がいく対応をして頂き嬉しかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当社のサービスシステムについてご案内に至らなかった点がございましたことお詫び申し上げます。
また不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽に何なりとご相談くださいませ。
対応が素晴らしかった
全ての対応が素晴らしかったです。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お引渡しまでに約1年のお時間の猶予がございましたが、買主様がお調べになりたいことや、現地での確認にも細かくご対応いただいたおかげ様で、何事もなく、お取引が完了できました。
度々のご協力、誠にありがとうございました。
また弊社でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
担当者様、ご対応有難う御座いました
担当者様、ご対応有難う御座いました。
センターからの返答
S様、この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
コメントのご記入もありがとうございます。
何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
何一つ不安もなく契約ができました
今回初めて不動産の売買契約をすることになり、全くなにもわからなかったが、親切、丁寧に教えていただき何一つ不安もなく契約ができました。
東急リバブルに頼んで本当に良かったと思います。
センターからの返答
K様、この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
お引渡しまで短い期間でしたが、本当にお世話になりました。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
丁寧で誠実な対応をして頂き、感謝しております
今回で2回目の売却でお世話になりました。
丁寧で誠実な対応をして頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度は、大切な不動産の売買契約に再度、当社を選んで頂きまして誠にありがとうございました。
今回は、ご契約を進める時、お話を進める時、お忙しい中でのご連絡や必要な書類のご提供を頂きありがとうございました。
事前のお打合せなども、都度お時間を頂きありがとうございました。
今後の新しい生活のご多幸を祈っております。
また何かございましたら、お気軽にご相談頂ければ嬉しく思います。
もう少しゆっくり話してほしい
もう少しゆっくり話してほしい。
相手の話を聞いてもらえる「間」をおいて欲しかった。
頑張っているのはとてもわかるのですが、少し一方的な感じがしていた。
でも、フォローに入る方々含めて、総合的にはとても良かったと思います。
センターからの返答
この度は大切な不動産の売却を、東急リバブルにお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご指摘を頂きましてありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、よりお客様の目線に立って進められるよう役立てて参りたいと存じます。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今回のお取引だけでなく、税金面や今後のお住み替えなど、お困りごとがございましたらお気軽に弊社までご相談ください。
- 店舗詳細
- お客様の声(6ヶ月以前)