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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
E様
E様 2019年7月16日

納得できる説明を受け、売却を決定しました

築年数のかなり古い建物であるため、更地にしてからの売却と考えておりました。
私は素人であるため、買った当時の単価を希望していました。
周辺の売り物件の資料を提供していただき、厳しい現実を知りました。
結果的に1ヶ月足らずで売却でき、親身に対応していただき、心から感謝しています。
売り物件とは遠方に住んでおり、年齢的にも短期間で売却できた事で安心しています。
担当者の方には、遠方であるにもかかわらず足を運んでいただき、納得できる説明を受け、売却を決定しました。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社町田センターにてお取引くださり、誠にありがとうございました。
買主様の急遽の契約希望日にも関わらず翌日でのご対応、また契約後隣地へ対応の為、遠方からのお手続きへのご協力などE様のご協力なしには出来なかったご契約でした。
この場をお借りし、心から御礼申し上げます。
E様より頂いた、自家製の漬物の味がとっても美味しかったです。
今後ともお困りごとがあれば、是非お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2019年7月3日

早い契約成立に大変満足しています

担当者が女性ということで、現場で近隣者との測量立ち合い等での、女性としての心くばりや言葉づかいが、近隣者の心を和ませていると感じました。
又、専門的な知識については、はっきりとした態度でお話ししていただいたので、私の迷っていた気持ちを決断に導いていただいたと思っています。
早い契約成立に大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて販売からご契約までお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
地形や近隣との兼ね合いから、土地の昔の事などをいろいろとお伺いする事が多くあり、大変だったと思いますが、思い出せる限り詳細にお伝え頂いた事で、地中にある可能性等をあらかじめ購入検討者にお知らせすることができたことで、この土地に適した購入者を探すことができました。
ご購入者のご質問にも、その都度丁寧にご返答を頂きましたこと、誠にありがとうございました。
また何かご相談の際にはお声掛け頂ければ嬉しく思います。

お客様評価

5
I様
I様 2019年7月1日

その都度素早くご回答いただき安心・納得できました

当初は父が亡くなって相続が発生した時、当該土地建物の相場が知りたくて、ご連絡させていただきました。
その時のご対応がとてもスピーディーで親切でしたので、その後相続した母が亡くなり実際に売却をする段になった時、当初のメールを探してご連絡させていただきました。
ちょっと特殊な物件で売却まで少し時間がかかってしまいましたが、最初から最後まで終始親身になってご対応いただき大変感謝しています。
気になったことがあり、何度かご相談させていただいたこともありましたが、その都度素早くご回答いただき安心・納得できました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、販売からご契約まで当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
なかなか条件にあうお客様が見つからず少し長くかかってしまいましたが、空き家になった家をきれいに保って頂いた事が、購入者の心をつかみご成約となりました。
お引き渡し前にも住宅の説明書などを丁寧に分けて頂き、ありがとうございました。
今後も何かございましたら、ご相談、お声掛け頂ければ嬉しく思います。

お客様評価

4
T様
T様 2019年6月25日

一度は諦めていたことなので、とても感謝

東急リバブルさんとのご縁は、以前マンション売買の時に、上尾センターの担当者Aさんがわざわざ遠方の自宅まで来て頂き、色々と熱心にアドバイスやお話を聞いて下さり、たびたび郵送で状況を伝えて下さりと、とてもお世話になりました。
感謝です。
その件もあり、今回町田センターでのご縁がありました。
今回の物件は、私が問い合わせた時は、もうすでに業者さんが現金で買い取る事になっていましたが、同じ条件で買って頂けるようでしたら、と担当者Bさんがお話をして下さり、売主様と業者の方と双方を調整して頂きまして、一度は諦めていたことなので、とても感謝しております。
その後の対応も親切・ていねいで、とても助かりました。
ありがとうございました。
東急リバブルさんのフレンチブルドックの置き物、新しい物とチェンジする時に、処分される様でしたら、頂きたいです。
自宅で犬を飼っています。
ぬいぐるみも可愛いかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、違うエリアでも重ねて当社の仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
状況や担当は違いましたが、ご縁がありご相談頂いた事、とても嬉しく思います。
ご連絡をした際には、いつも大変にこやかな奥様のご対応がとても印象的でした。
ありがとうございました。
またご相談がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。

お客様評価

5
H様
H様 2019年6月20日

ねばり強く努力頂き販売に至りました

土地の形状や床面積、部屋数の多い難しい物件を、ねばり強く努力頂き販売に至りました。
厚く御礼申し上げます。
渋谷店長との御縁で、人生で最も長く住む結果となりました。
子供達も全員良い思い出を作れたとのことで、大変うれしく思っております。
担当者様のカメラの腕のおかげで、サイト訪問数や実際の訪問客数も他物件に比し、相当多かったようです。
難しい物件ですから、基本となるこうした数字が大きくなければ販売には至らなかったものと思いますので、担当者様には感謝する次第です。
今後とも東急リバブル様の益々の御発展を祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は弊社仲介を御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
約20年前、ご購入頂いた際に弊社を御利用頂いた縁からご売却のお声をお掛け頂き、非常にうれしく感じております。
またご案内数が非常に多い中、中々お話が進まずご心配をお掛けしましたが、最終的にご納得を頂ける買主様をご紹介でき、安堵しております。
今後のH様の新居での生活がより良いものである様、期待しております。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月20日

色々な事をわかりやすく説明して下さいました

この度、高齢の母が住む実家の売買をお願いしました。
初めての事で不安もありましたが、担当者さんはお若いながらも知識もあり、色々な事をわかりやすく説明して下さいました。
自宅には何度も来ていただき、売買が決まってからの打ち合せ等も近い場所を選んでいただいた事などは、高齢の母にはとても有難い事でした。
通常の引越しと異なり家一軒の片付けでしたが、紹介していただいた良い業者さんにスムーズに片付をしてもらいました。
今回の売買が順調に進んだのは、担当者さんのお陰と母はもとより家族皆感謝でいっぱいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
T様にはお電話の際もお伺いさせて頂いた際にもいつも快くご対応いただき、お申し込みからお引渡しまで大変スムーズにお話が進みました。
お母様におきましては、新しい生活が始まりますが、ご慈愛頂き楽しくお過ごしください。
短いお時間でしたがT様ご家族と携わることができ、大変うれしく思っております。
今後ともなにかご縁がございましたら、お声かけいただけますと幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月13日

ベストな価格提示をして頂きとても感謝しております

他社との価格競争となりましたが、ベストな価格提示をして頂き、とても感謝しております。
価格だけではなく、売却に関しても様々な視点からアドバイスをして頂き、助かりました(税理士、業者等)。
担当者A様のみならず担当者B様にもお越し頂けたことで、とても誠意が感じられるご対応でした。
また、町田センターの受付の方の笑顔がいつも素晴らしく、気持の良い接客をして頂けた事を覚えております。
以上より、知人に売却を検討している方がいれば、東急リバブル、担当者様達をご紹介したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は他社比較しながら、最終的には当社をご利用頂きましたこと、誠にありがとうございました。
今回は相続の関連もあり、ご契約から、ご決済まで大変長い時間となりましたが、その間も確認やお打ち合わせも快くお時間を頂きまして、大変助かりました。
ありがとうございました。
また今後もご縁がございましたら当社へのご相談を頂ければ嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年6月13日

物件の案内も丁寧にして頂き、感謝です

相談事から親身にご対応頂き、また、物件の案内も丁寧にして頂き、感謝です。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様のご購入のお手伝いができ嬉しく思っております。
N様とは、多くの物件をご案内させていただき、私も楽しくご紹介をすることができました。
N様のお言葉を励みにこれからもより良いサービスをご提供させていただきます。
ぜひ、今後の新生活をお楽しみくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2019年6月12日

売買に関する説明がとても分かりやすかったです

他社に比べて丁寧な対応で、不動産の売買に関する説明がとても分かりやすかったです。
物件の徒歩時間も、他社より適切な時間を調べられているように感じます。
今回は売却で、予定より金額が下がってしまいそこは残念でしたが、早めに売却出来、細かい交渉もしっかりと報告していただけたので満足です。
質問にも適切に答えていただけるので、今後の売買の参考にもなりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へのご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご依頼を頂いてから、最終的に価格が下がってしまったことで、当初のご希望に添えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
買主様のご要望にお応え頂き、最後に室内状況を整えて頂いた事、残していく物のご相談を受けて頂いた事、ありがとうございました。
また機会がありましたら、ご相談頂けましたら幸いです。

お客様評価

5
N様
N様 2019年6月10日

信頼の出来る、結果を出して下さる担当者でした

いくつか物件を購入して来ましたが、今までで最も印象の良い、そして信頼の出来る、何より結果を出して下さる担当者でした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へのお問い合わせと物件のご購入、ありがとうございました。
物件の特徴をよくご確認頂きまして、早いご決断を頂けましたこと、お手続きの日程もご配慮いただきましたこと、売主様も大変喜んでいらっしゃいました。
ありがとうございました。
また今後もご紹介の機会がございましたら、ご相談頂ければ幸いです。

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