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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月14日

スムーズな契約が出来ました

昨年、子供夫婦が売却から戸建購入まで全てを担当者さんにサポートしていただき、続いて今回マンション売却をお願いしました。
今回、成年後見人制度を利用した手続きで、法務局や裁判所などと様々な手続きが必要でしたが、経験知識が豊富な担当者さんに対応していただき、スムーズな契約が出来ました。
提出書類などは「よく出来ていますね!」と法務局の方にも驚かれました。
とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社での大切な財産のご売却、ありがとうございました。
大切にお住いになってきたご自宅の販売をご依頼頂きました事、販売期間中に空き室の室内に臭いが滞留しないようお気遣い頂きました事、ありがとうございました。
裁判所の許可も必要なご売却でしたが、裁判所に出向いて書類を迅速にご提出頂き、契約やご決済もスムーズに進める事ができました。
また何かのご相談がありましたら、いつでもご相談頂けたら嬉しく思います。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2022年10月28日

質問に対しても即答で的を得ていた

対応がスピーディで良かった。
質問に対しても即答で的を得ていた。
又、前後の取引の連絡もスムーズで、他社との比較では、こちらの立場をよく理解していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいのところ、ご契約時には足を運んでいただき、感謝しております。
また、買主様と共通のご友人もいらっしゃったこともあり、ご縁を感じるお取引となりました。
引き続きの御愛顧をよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月24日

良い顧客を持っていらっしゃると思う

良い顧客を持っていらっしゃると思う。
誠実な対応が良かった。
譲渡所得税などの不動産売却に伴う税金の説明や、ライフラインの手続きや確定申告の事前案内など、引渡し以降に発生しうる手続きの案内の助言がなく、不安に思っている。
こちらから担当者にアドバイスなどお願いしてもいいのかどうか悩んでいる。
売却後の税金のことについての事前案内をしてほしい。

東急リバブル

センターからの返答

今回のご売却に関しては、他社さんのお話もいろいろとあった中から、当社を選んで頂き、誠にありがとうございました。
ご契約前、ご契約、ご決済ともお住いは遠方でしたので、お電話やメール、郵送がメインの連絡方法でしたが、いつも細かくやり取りをさせて頂き、ありがとうございました。
お引渡し後の税金に関する事、ご不安にさせてしまいまして、申し訳ございません。
来年は確定申告が必要になります。
申告に関する具体的な書類の記載などについては、税理士の業務範疇になりアドバイスはできないのですが、当社の税金にかんする資料「住まいの税金」をご郵送し、国税庁の確定申告HPのリンク先をご案内させて頂きますので、来年の申告の準備、参考にしてください。
お取引が終わっても、何かあれば、お気軽にご相談を頂ければと思います。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年10月10日

今回の取引に関しては全て満足しています

特殊な事情も有りましたので、今回の取引に関しては全て満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご所有不動産の売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご売却に際して、当社仲介サービスをご利用いただき、なんとかご希望にお答えできたのではないかと振り返っております。
今回のサービスは比較的新しいサービスのため、私自身も利用するのが初めてでしたが、Y様や管理人さんのご協力もあり、無事にお取引を完了できました。
今回の売買が一つの区切りとなり、新たなスタートを切ることが出来たかと思いますので、私も陰ながら応援しております。

A様
A様 2022年10月10日

当方の事情に寄り添って頂き、非常に良かった

担当者様の対応は他社と比べてもタイムリーで、当方の事情に寄り添って頂き、非常に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当該マンション限定でお探しであるとお話を伺っていたところ、タイミングよくお話をつなげることができました。
ご紹介させていただいた方たちとのつながりを大切にしていただき、ご子息様までご紹介いただきました。
この度のご縁を大切にして参りたいと存じます。
些細なことでも気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2022年10月2日

早期に契約に至ることができました

こちらの意見や事情を汲んで売却に向けたご提案をいただけ、早期に契約に至ることができました。
また、決済の対応時に売却後の確定申告についてもご説明いただき、不安に思っていたことだったので大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社を選んでいただき誠にありがとうございました。
比較的早期にご成約となることが出来たので非常に良かったです。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年9月30日

本当に感謝してます

大変良くして頂き本当に感謝してます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はいろいろな会社の比較検討の中から当社を選定、ご契約を進めて頂きまして、ありがとうございます。
建物の維持を綺麗にして頂き、隣接地との境界なども事前にご明示頂きまして、スムーズにお取引を進める事ができました。
一番最初のご相談からは2年位ありました。
ご売却のご決断の際も住み慣れたご自宅への思いや迷いもあったと思いますが、新たな生活にご多幸があることを祈っております。

お客様評価

5
A様
A様 2022年9月29日

最大限の賛辞を送りたいと思います

担当者さんは、人と人とのつながりを充分に理解されていて、それを大切にしている方のように思えました。
大変信頼できる方に担当していただきまして感謝申し上げます。
ありがとうございました。
最大限の賛辞を送りたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターにご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
様々な形でご協力いただきましたおかげで、スムーズなお取引ができたと思います。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年9月25日

満足しています

担当者さんに満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
転居日が決まってしまっており、タイトなスケジュールでしたがご協力いただいたことにより円滑なお取引が出来ました。
また不動産でお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
U様
U様 2022年9月24日

1番相談にのっていただき信頼出来ると思った

この度は担当者様に大変お世話になりました。
コロナ禍や親も高齢な為、何度もこちらに出向いていただき助かりました。
実際店舗へ伺った事がなく、アンケートの店舗についての回答は「該当なし」に致しました。
何社か問い合わせ致しましたが、担当者様に決めた理由は、1番相談にのっていただき信頼出来ると思ったからです。
結果、それを裏切らないお仕事をしていただき、家族共々感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
他社様にもご相談をされていた中で、ご信頼を頂けたことを心よりうれしく思っています。
手続きが難航し、ご心配をかけてしまう局面もありましたが、変化する状況に対し、的確にご対応いただけたことが成功の要因であったと感じております。
不動産についてはお役に立てる機会も多いかと思いますので、お困りのことがありましたら何なりとご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

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