表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
永い間住んだ我が家を譲ることになりました
最初の段階の部屋の写真のとり方の工夫が甘い。
試行錯誤して当方から、こうしたら、部屋内の雰囲気や感じがよいとの意見を申しまして少々とる角度等かえていただいた。
表情は相手の要望を受け入れようと、いい感じであった。
素人の私達に時々アドバイスをされ乍ら進めていったのは感じのいいものであった。
急がず休まず私もタイミングを待って、担当者さんと一致点が多くなったので、永い間住んだ我が家を譲ることになりました。
いい思い出の家でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当初の段階で写真などについて行き届いたサービスが対応できず、申し訳ございませんでした。
気に入って購入されたご自宅をご売却を決める時は非常に寂しい思いもあったと思います。
買主様も非常に気に入ってお住まい頂けていますので私も嬉しい限りです。
また何でもご要望がございましたら、何なりとお申し付けください。
色々なことに親身になってご対応いただき大変感謝
・物件に家具を設置する等の提案をいただき、物件紹介のWEB画面の見栄えも良くなっていました。
・物件のクリーニングサービスが無料だったのも良かった。
以前東急リバブル様を利用した時にはなかったので良いサービスだと思う。
・今回担当者のセンターと物件を主に紹介するセンターが異なっていました。
その為か担当者から連絡を受けた話と異なった対応があった等、連携がうまくいっていないのでは、と思うことがありました。
直接の担当でないセンターはあまり力がはいらないかもしれませんが。
・新規物件の購入、元物件の売却と両方同じ担当者にお世話になりました。
色々なことに親身になってご対応いただき大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
新居のご購入から以前のお住まいのご売却までお手伝いすることができ、大変うれしく思います。
社内での情報連携がうまく取れていなかった点、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後はご迷惑をおかけすることが無いように努めてまいります。
お住まいに関して、お困りのことがありましたら何なりとご相談ください。
今後とも何卒、宜しくお願いいたします。
親身になって対応して頂き、ありがとうございます
親身になって対応して頂き、ありがとうございます。
社会環境の変化の中、これからの活躍を期待しています。
センターからの返答
販売中からお引き渡しまでの間、何度もお打合せにご対応いただきまして誠にありがとうございました。
また、お引越し後は部屋をきれいに清掃していただきまして、ありがとうございました。
無事にお引き渡しができたのは、Y様のご協力があったからだと思っております。
今回はY様にご協力いただいてばかりでしたが、今後私がお力になれることがございましたらお気軽にお問い合わせください。
最高の評価を付けさせていただきたいと思います
前回のアンケートにも記入しましたが、担当者様はきちんとした態度で接して下さり、気持ちよく売却できました。
細かな事にも嫌がらず、すぐ出来る事には返事をして下さり、スムーズに話しが進みました。
ほぼ希望通りに売却でき、ありがとうございました。
担当者様に対しては、最高の評価を付けさせていただきたいと思います。
センターからの返答
I様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
今回のご相談内容がお買い換えでございましたので、ご協力いただきながらスムーズにお取引が出来るよう尽力した結果、I様に満足していただけて光栄でございます。
新居でのより良い生活を心よりお祈り申し上げます。
誠にありがとうございました。
貴社にお願いしてよかったと感謝しています
販売活動のやり方、営業の人の話し方、会社の信頼度などからリバブルさんに決めました。
不安に思っている事を丁寧にお客視点で説明してくれましたし、こまめに状況報告や相談にものっていただけ、最後の引渡しまで、印象が悪くなったり、不安に思う事はありませんでした。
発生する費用についても、報酬、税金以外にも個々の物件に応じ、予測する諸経費に至るまで、きちんとわかりやすく説明してくれましたし、安心できました。
営業活動もスピーディーで、希望通りの金額での売買契約を素早く対応いただけた事も満足しています。
買主様への対応も、相手が不安に思っている事を漏れや落ち度なく丁寧に説明してくれて、安心してお任せする事が出来ました。
貴社にお願いしてよかったと感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社を再度ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
綺麗にされた室内の状況にて販売することができて、購入検討者からのご質問への確認のためのご連絡もすみやかにご対応頂いた事で、買主様の早期決断ができる結果となりました。
買主様のご要望にも快く応えてくださり、本当にありがとうございました。
またお困りごとなどありましたら、ご連絡頂ければ大変嬉しく思います。
今回も不安なく実にスムーズに手続きを進めて頂いた
数年前に、親族がLIVABLEで家を購入していた。
今回も不安なく、実にスムーズに手続きを進めて頂いた。
銀行ローンの執行が進行の要ではあるが、しっかり他社のコントロールも出来ていたと考える。
センターからの返答
この度はご自宅の購入のサポートをさせていただきました。
I様のご協力もあり、スムーズに購入手続きも進みました。
今後もご相談事などございましたら、お気軽にお声がけください宜しくお願い致します。
誠実なお人柄で、安心してやりとりすることができた
売却したマンションの管理会社が東急グループだったことから、マンションのことを良くわかっている会社にお願いしようと思い、貴社に依頼しました。
担当者様には大変お世話になり、ありがとうございました。
誠実なお人柄で、安心してやりとりすることができました。
又ご縁がございましたら、貴社にお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。無事にお引渡しが出来まして私自身安堵しております。
今後とも不動産に関することはお気軽にご相談下さいませ。宜しくお願い申し上げます。
とても安心してお任せする事が出きました
ちらしを見て電話でやりとりさせて頂き、印象がとても良かったので、他社との比較を考える事なく、お任せできると思いました。
こちらの事情も色々と細かく考慮して頂き、質問にもわかり易く教えて頂き、とても安心してお任せする事が出きました。
ありがとうございました!
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいということでご面倒をおかけしてしまうことも多かったですが、常に迅速に、ご丁寧に対応いただき、スムーズにお取引することができました。
S様のご期待に応えることができ、大変うれしく思います。
今後も不動産に関してお困りのことがありましたら何なりとご相談ください。
引き続き、宜しくお願いいたします。
とても信頼・安心してお任せする事が出来ました
何事にも丁寧にご対応、ご説明頂きました。
相談事にも親身にご対応して下さり、とても信頼・安心してお任せする事が出来ました。
初めての売却で不安な事も多かったのですが、リバブルさんにお願いして良かったと思いました。
売却もスムーズに完了し、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売開始から成約まで時間を要してしまいましたが、結果的に良い条件の買主様が見つかり、私も安堵しております。
オーナーチェンジ物件特有のお手続きで、いくつもご協力をお願いする事項がございましたが、スムーズにご対応頂きまして本当にありがとうございました。
今後とも不動産に関してお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
何かあれば次回もお願いしたく思っています
担当者さんには、戸建売主の立場でご尽力頂き信頼していましたので、買主の立場でご協力を求めました。
中古(新築)物件は初めての事なので大変お世話になり、何かあれば次回もお願いしたく思っています。
中古物件の保障制度は、他社さんとの比較をし改善すべき点もあろうかと思いますので、是非ご検討頂ければ幸甚です。
センターからの返答
F様、この度は再度私までご相談をいただきましてありがとうございました。
また、ご子息様ご多用の中、物件のご契約手続等にご協力いただき、本当にありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願い致します。
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