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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年8月9日

決済日に立ち会いをせず手続きを進めて頂けた

対応も早く、親切丁寧に対応頂いたと思うので非常に満足しています。
対応が悪かったと感じる点はありませんでした。
事前に面談することにより、最終引き渡しの決済日に立ち会いをせず、手続きを進めて頂けたのが手間取らず非常に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は売却後、遠方への転居をご検討されておりましたのでキャッシュレスサービスをご利用いただきました。
結果お客様のお手間を軽減できたようで嬉しく思っております。
また不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
M様
M様 2022年8月8日

誠意が感じられとても良かったと感じました

今回町田センターのご担当の方は、頻繁に連絡もくださり誠意が感じられ、とても良かったと感じました。
ただ、以前子供夫婦を担当した別の営業所は、連絡もなかったり、直前での担当者のキャンセル等があり、営業所間での対応のばらつきを無くした方が良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご子息の不動産購入に引き続き、お住いのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
売買契約の日程調整の際にご家族皆様のご協力を賜り、スムーズに進めることが出来たこと、深く感謝申し上げます。
M様ご家族の二世帯住宅での新生活が始まり、なるべく早めの成約を目指していたので、助かりました。
以前の当社多店舗での対応で不愉快な思いをさせてしまいましたことは、非常に申し訳なく、お詫び申し上げます。
今後の対応を改善するよう努めてまいります。
最後にM様ご家族のご多幸と益々のご発展を陰ながら、お祈りしております。

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月7日

信頼できる人に巡り会えてラッキーでした

御社担当者様に出会わなければ、これ程スムースに高額で売却できませんでした。
本当に信頼できる人に巡り会えてラッキーでした。
今後、新規物件購入、売却もお願いしたいと存じます。
御社の更なる発展と、担当者様のご活躍並びにpromotionを確信しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
連日、お時間をいただいて本当にありがとうございました。
おかげさまで、短期間でスムーズにお取引をさせていただくことができました。
また何かお手伝いできることありましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
H様
H様 2022年8月6日

不安もなく進められました

不動産の売却は初めてでしたが、不安もなく進められました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご家族に続き、町田センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
事前に確定測量や隣接地との書類の取り交わしを行っていただけていたため、物件のご紹介やご契約をスムーズに進めることができました。ありがとうございました。
また、決済時は銀行窓口が運悪く混んでおり、長い時間お待たせすることになり、申し訳ございませんでした。
今後とも何か不動産についてお困りごとございましたら、是非ご相談いただければ幸いでございます。

M様
M様 2022年8月6日

柔軟に相談に乗って頂いた

柔軟に相談に乗って頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
最初にご相談をいただいてから、ご希望に沿える物件をご紹介するまでは約1年間かかりました。
なかなか物件のご紹介ができない状況であっても、購入することに対して常に真摯に向き合っていただきました。
ご希望の物件をご紹介することができ大変うれしく思っています。
不動産についてはお役に立てる機会も多いかと思いますので、お困りのことがありましたら何なりとご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月5日

早い時期に売却できた

築年数の古い二世帯住宅という、売却には難しい物件でしたが、早い時期に売却できたのも、御社ならびに担当者様にご尽力いただいたおかげです。
ありがとうございました。
手続きも円滑に進み、問題なく新生活を開始することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂戴できましたこととても幸甚でございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう一層研鑽を積んでまいります。
また不動産についてお役に立てることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
K様の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。

O様
O様 2022年8月4日

誠実に説明対応していただきました

誠実に説明、対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
思い出がたくさん詰まった不動産の売却に当たっては、お心残りになることも多かったと思いますが、良いご縁をお手伝いすることができ、大変うれしく思っております。
事務的な手続きについて、迅速にご対応いただけたことに加え、他のご所有者様に対するお気持ちの面のフォローも十分にいただけました。
無事にお取引ができたのもご尽力があったからだと強く感じております。
不動産に関してはお役に立てる機会も多くございますので、今後もお困りのことがありましたら何なりとご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2022年8月1日

考慮して提案をして頂けたのでとても満足しています

査定から売却までスムーズに行って頂きました。
正確な名称は忘れましたが、モデルルームオプションなどで、買主の方に購入後の生活イメージを持っていただけたのも良かったと思います。
希望売却金額など、売り手側の希望を十分考慮して提案をして頂けたので、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご依頼いただきましたモデル家具の設置サービス、「ルームデコレーション」は効果的だったと思います。
今後も不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
W様
W様 2022年8月1日

理想の物件も見つけることができ感謝申し上げます

大変丁寧な営業さんにご対応いただきました。
理想の物件も見つけることができ感謝申し上げます。
また、制度や手続き等も分かりやすくご説明いただき助かりました。
今度知人が物件探す際には紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
購入をご決断いただいた段階では、建物がなく更地の状態だったため、ご不安も大きかったと思いますが、建物の完成後には「あの時決断して良かった」とのお言葉を頂けました。
良いご縁を結ぶお手伝いができ、大変うれしく思っています。
物件についてご不安な点やご不明点がありましたら何なりとご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2022年7月30日

説明を詳しくお願いしたかった

マンション売買について、リバブルさんが買ってくれるとばかり思い、手数料は掛からないと思った。
その辺の説明を詳しくお願いしたかった。
系列会社とは聞きましたけど。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご説明が足らずに申し訳ございませんでした。
以後同じようなことがないように、ご説明を心がけて参ります。
また不動産に関してお困り事等がございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。

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