表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
信頼出来た
詳細な情報と丁寧な説明対応が良く、信頼出来た。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
なかなか検討顧客が現れず、ご負担をおかけしてしまいましたが、常に明るくご対応をいただけたことで、私もいつも励まされておりました。
無事に取引が完了しましたのも、K様のご尽力があったからだと感じております。
今後もお困りごと等がございましたら是非ご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました
大変お世話になりました。
とてもご親切に対応くださり、ありがとうございました。
また機会があれば宜しくお願いします。
お元気で頑張ってくださいね。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで無事に終えることができたのはご協力があってのことでございます。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にお声掛けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
思っていたよりスムーズに済ませることができました
全体的にみて大変満足しています。
売却依頼から契約、引き渡しまで、思っていたよりスムーズに済ませることができました。
センターからの返答
この度はアンケートにご回答いただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を終えることができましたのも、ご協力いただいたおかげで御座います。
今後とも、ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
素早い対応を頂きありがとうございました
ご担当の方が時間を融通して頂き本当に助かりました。
今回は、欲しいとおっしゃる方を他の支店からご紹介頂きましたので、迅速に決まりました。
手続きも素早い対応を頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂ける内容となったようで嬉しく思っております。
遠方からのお手続きになりましたが、U様がご対応を頂けたおかげで無事に終えることが出来ました。
改めてこの度はありがとうございました。
また何か不動産に関して、お困り事等がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
スムーズに売却ができたこと感謝しています
的確なアドバイスをいただき、スムーズに売却ができたこと感謝しています。
センターからの返答
この度はご契約のお手続きを頂き、誠にありがとうございました。
ご納得頂けるご売却内容になり、嬉しく思っております。
その時々の市場の動きやお客様のご事情を考えながら、この先の道筋をご提案することを心がけておりました。
また何か不動産に関して、お困り事がございましたら何なりとお申し付け下さい。
丁寧に対応いただけました
細かい条件についてこちらの知識もあまりない中、丁寧に対応いただけました。
金額的な話と、住むことに対する気持ち的な部分も汲んでもらえて、会話がしやすかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、物件購入の仲介を当社に任せて頂きありがとうございました。
他県からの物件探しで、いつも物件を見るときは、一日がかりのイベントだったと思いますが、何度もお時間をかけて見に来て頂き、ありがとうございました。
思うような物件がなくてご足労だけの日もあり、大変だったと思いますが、お打ち合わせもご案内も快くお時間を頂き、本当にありがとうございました。
いくつもの物件の中から巡り合えたお家での新しい生活が楽しいものになりますように、ご多幸を祈っております。
楽しく満足出来る物件を見つけることが出来ました
①営業センター同士で連携してくれた。
初め他エリアで検討していて、御社の他センターより町田センターへ引継ぎしてもらいました。
予定していた担当者のご都合が合わず、別の担当者さんに案内いただいたのですが、私達の希望をしっかり把握していて丁寧な対応だったのが安心しました。
第一印象が良かったです。
②成約に強引にならない誠実な対応が良かった。
物件の良い所だけでなく、私達が懸念することに関する質問にも率直に答えていただけたので、夫婦間の物件に対する希望を整理して優先順位をつけることが出来ました。
③不安な時に前向きにリードしてくれた。
いくつか見学しても納得いく物件がなく、またエリアを変えなくてはいけないのか・・・と考え思いを伝えると、「わかりました!もっとご希望に合うものをすぐに探してみます!」と明るくおっしゃり、迅速に動いて下さいました。
そして、今までより良い内容の物件がいくつかあったため、楽しく満足出来る物件を見つけることが出来ました。
ありがとうございます!!
④明瞭でポイントをおさえた説明だった。
契約した時も、重説等の内容について要点をおさえた説明でわかりやすかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初のご希望エリアの町田駅周辺では、私から見てもなかなか良い物件が無かったため、残念な思いをされたのではないでしょうか。
結果的には最寄り駅から徒歩10分以内、南道路に面した区画整理完了地内の良い物件に巡り合うことができました。
物件をご紹介した直後に奥様から「この物件は気になってました」との連絡を頂いたので、目指している方向性が共有化出来ていてよかったと思い安心しました。
その後、打ち合わせを進めていく中で、H様からの温かい心遣いや親切さが随所に感じられて、うれしく思いました。
仕事を進めていく中で、対人対応の姿勢として、とても勉強になった点もあり、感謝しております。
これから建物の建築が始まりますが、素敵なお住まいの完成を陰ながら祈念してます。
本当にありがとうございます
急ぎ売却を確定したいところに真摯にご対応頂き、とてもスムーズに契約まで進めることができて大変助かりました。
ご担当者様のご尽力なくして、その後の購入まではできなかったと思います。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
ご購入に続いて、ご売却に関するコメントをいただき、ありがとうございました。
買換えに伴うお引越しでしたので、お引き渡しからひと月あまり、あわただしい日々を過ごされていらしたと思います。
予定通り11月中にご新居のリフォームも完了したことを伺い、少し落ち着かれたかと思います。私もホッとしました。
ご家族皆様がご満足されていることは、何より嬉しく思っております。本当にありがとうございました。
スピーディーな対応に感謝してます
スピーディーな対応に感謝してます。
希望額で売却できて満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お住み替えで大変だったかと思いますが、お客様にご協力いただいたことでスムーズにご売却をすることができました。
また、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせください。
もう少し積極的なアドバイスがあればもっと良い
こちらからの質問に対しては丁寧な対応をしていただいたが、もう少し積極的なアドバイスがあればもっと良いと思う。
センターからの返答
この度はアンケートにご回答いただきまして、ありがとうございました。
最初にご来店いただいてから、物件の内見、ご契約、お引き渡しに至るまで、ご協力をいただきましてありがとうございました。
「もう少し積極的なアドバイスがあればもっと良い」というご指摘につきまして、真摯に受け止め、今後はお客様の立場に立って積極的な提案ができるように心がけてまいります。
貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。
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