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お客様評価

5
S様
S様 2025年2月23日

懇切丁寧に対応してくださり感謝しています

懇切丁寧に対応してくださり感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社とお取引していただきありがとうございました。
まだ経験も浅く、ご連絡不足やご面倒をおかけした部分が多かったため、反省しております。
これから沢山の知識・経験を身に付け、多くのお客様のお役に立てる営業担当者になれるよう励んでまいります。
また、S様ご家族が物件内覧していた時、ご家族内での楽しそうな会話にはとても心が温まりました。
新居でもご家族で充実した時間をお過ごしになられるよう願っております。
お引き渡しが終わっても何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
O様
O様 2025年2月15日

すぐ対応していただきありがたかった

不安な事があったときにもすぐ対応していただき、ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
残置物の撤去や役所での書類取得等、O様のご協力があってこそ、無事に決済を迎えることができました。
また弊社でお役に立てる事がありましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年2月10日

不安なく取り引きができました

初めての不動産売買でしたが、取り引きの流れや注意点までいろいろご説明頂き、不安なく取り引きができました。
感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
K様はご友人からの紹介ということもあり、スムーズにやり取りができ、大変感謝しております。
売買契約からお引き渡しまでの間の測量の立会い、お部屋の片づけなど、ご協力いただき、ありがとうございました。
今後も不動産のことでご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
H様
H様 2025年2月4日

最後まで安心してお任せする事が出来ました

町田センターから川崎センターの引継ぎもスムーズで、合間の連絡も小まめに取り次いで下さいまして、何の違和感も無く最後まで安心してお任せする事が出来ました。
なので「悪かった点」 は何もございません!
強いて言えば「町田と川崎は遠かった」です(笑)。
取引案件が不動産なので、気軽に「また今度」という訳には行きませんが、ご縁がありましたら次回も是非宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社でのお住み替え、ご売却を進めて頂き、誠にありがとうございました。
途中、当社都合による手続き担当の変更もありましたが、快く進めて頂き、誠にありがとうございました。
契約場所、決済場所がご自宅から遠い中、早めにお越し頂き、スムーズに手続きができ大変助かりました。
今後の新生活のご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2025年2月2日

とても親切で丁寧な対応をして頂きました

担当者へいつでも相談出来、とても親切で丁寧な対応をして頂きました。
何かあれば今後も担当者さんへご相談させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入に携われて、大変光栄で、また大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2025年1月24日

担当者様との相性が良かった

ファーストコンタクトから好感の持てるご対応をしていただき、ありがとうございました。
私は以上のことから他社様と比較すらしませんでした。
担当者様との相性が良かったからです。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
まさかのご縁で私自身も驚きましたが、最後まで信頼してお任せいただき、大変うれしく思います。
またお困りの際にはぜひ私にお声掛けいただけますと幸いです。

お客様評価

3
N様
N様 2025年1月6日

良い買い主様と出会えましてとても幸せです

建物や設備の撤去等、的確なアドバイスや業者の紹介をして頂き、とても有り難く思いました。
依頼から契約までスムーズに運び、密にご連絡やご報告頂いた担当者様に感謝致しております。
一点、隣地との境界の確認が契約後になってしまったことは、少しやきもき致しました。
もう少し早目の確認が必要と思います。
お蔭様で、良い買い主様と出会えまして、とても幸せに存じております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お引渡しまでにご迷惑をかかることもあったと思いますが、N様のご協力もあり、無事にお取引を完了することが出来ました。
ご指摘いただいた事項については、真摯に受け止め、今後の営業活動に活かせるよう、尽力いたします。
今後とも、健康には気をつけて頂きまして、何かありましたら気兼ねなくご相談いただきたいと思います。何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年12月28日

「忘れました」と仰ることが散見された

常に笑顔で清潔感があり、とても好感が持てました。
忙しい中にあっても迅速でご親身な対応をありがとうございました。
リフォームの提案をどのようにするか見せて欲しいとの依頼や、計算機、印鑑を押すためのパッドなど「今日は持ってない」「忘れました」と仰ることが散見され、ささやかなことではありますが、そうしたことが無くなるとさらに信頼度が上がるだろうと僭越ながら思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
内覧前の清掃やお庭の手入れ等、いつもご協力いただいたおかげで最後までお取引を進めることができました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はお客様にさらにご安心いただけるように精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年12月27日

とても心強かったです

担当者さんには、物件見学から購入までとても親切に対応していただきました。
こちらの要望も聞いてくださいましたし、質問や対応をお願いしたい件への対応もとても早く、助かりました。
いつ頃までに何をしなければいけないのかの説明も分かりやすかったです。
また、常に相談や質問をしやすい雰囲気で接してくださったので、疑問点をすぐに聞くことができました。
初めての物件購入だったので、とても心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引きいただきまして、誠にありがとうございました。
住宅ローン等のお手続きに関しまして、K様にも大変ご協力いただきましたので、滞りなくご契約からご決済まで進められることが出来ました。
改めて御礼申し上げます。ありがとうございました。
今後も何かお役に立てることがありましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2024年12月26日

タイミングがとても良かったのだと私は思っています

他社だったらどういう対応をするのかどうかは今回が初めての不動産売却だったので分かりませんが、たまたまの出会いとタイミングがとても良かったのだと私は思っています。
売却依頼の電話をした時期だったり担当になった方との出会いは、時期が早かったり遅かったりしたら担当者に出会わなかったかもしれないですしね。
売却するタイミングにしても、欲をかいてダラダラと高値で購入してくれるのを待っていてもなかなか売れないと不安になったりするし、売れなかったら元も子もないとさえ感じていました。
私は、即決した事で年内の決済と引っ越しを終える事が出来て、新しい自宅で新年を迎える事が出来る事をとても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
比較的短期間の中でご成約に至り、こちらも安心しております。
また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽に弊社までご相談下さい。

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