表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
トントン拍子で進めてくれた
不動産一括見積サイトでお声掛けしました。
こちらも仕事柄、ある程度知識がありましたので、それを把握してトントン拍子で進めてくれた。
コミュニケーション能力の高い優秀な方だと思います。
仕事を変えたくなったら部下にしたいです。
センターからの返答
この度は、町田センターをご利用頂きましてありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして大変光栄に思っております。
初めてお会いした際に宅地建物取引士の資格を所持されている旨のお話を伺い、少し緊張しましたが、なるべく簡潔にお話を進めていこうと努めました。
今回、K様のご協力のおかげでご依頼いただいてから約1カ月で成約することができました。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
思っていた金額より高くなりました
お世話になりました。
私が思っていた金額より高くなりましたので引越にかかる雑費などがまかなえて助りました。
他社三社の見積をいただきましたが一番感じが良かったのでお願いいたしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社町田センターをご利用いただきありがとうございました。
S様のお役に立てたこと、非常にうれしく思います。
また、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きましたこと、大変光栄に思います。
ご契約からご決済まで非常に短い期間で過密なスケジュールではございましたが、S様のご協力があったからこそのお取引だと思っております。
また、次のお引越し先等も迅速にご手配いただきました。重ねてお礼を申し上げます。
頂戴しましたお言葉を胸に、引き続き仕事に邁進していきたいと思います。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
細かい部分や相談しにくいことも親切・丁寧に対応
中古マンションを購入して細かい部分や相談しにくいことも親切・丁寧に対応していただけたのでとても良かったです。
平日は仕事で行動できる時間が限られているなかでも日程や時間帯を配慮して頂き最後まで、とても迅速に進めることができたので感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にお住まいのご購入をお任せいただき、ありがとうございます。
今回、様々なご質問を頂き、私も大変勉強になりました。
スムーズなお取引に結びつけることができたこと、Ｋ様には大変感謝いたしております。
お引越しまでまだお時間はあると思いますが、何かございましたら、何でもお気軽にご質問ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
根気強くお付合して下さいました
この度は大変お世話になりました。
物件を購入したのは、東急リバブル目黒支店でした。当時の担当者も私共の希望に叶うマンションが見つかるまで根気強くお付合して下さいましたので、今回の売却に当たり迷わず御社にお願いすることにいたしました。
目黒支店から紹介された担当者さんは若い方でしたので一瞬心配しましたが、説明を聞く中で、その心配は直ぐに払拭されました。
売り出し価格の相談から引き渡しまで私共の気持ちに寄り添って、とても丁寧に対応して下さいました。
購入していただく方との書類等の手続きの際も、先方の担当者の方にテキパキと適切な指示を出されるなど、私が見ていた優しい笑顔の一面だけでなく、良くお勉強なさっていることが窺えました。
センターからの返答
この度は、当社町田センターにご売却のご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様におかれましてはご遠方のところご足労頂き、お電話、メール等迅速にご対応頂き感謝いたしております。
そのおかげもあり、無事ご成約の運びとなりました。
お褒めのお言葉頂きましてありがとうございます。
機会がございましたら、ぜひ当社にお声掛け頂ければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
全体的に誠実に対応していただきました
全体的に誠実に対応していただきました。
センターからの返答
この度は数多くの不動産会社の中から、東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
今回はM様がお買い換え先を購入済みということもあり、スピード感のある取引を心がけておりました。
その結果、M様のご協力もあり、スムーズなお取引へと結びつけることができました。
ありがとうございました。
今後もお困りな点がございましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
団地を購入いたしました
今回団地を購入いたしました。
市役所の耐震担当の方からも、昭和４０年代の団地の耐震性能はまずまずであることを聞いておりました。
エアコンの業者さんも４０年代の団地は鉄筋が多く入っていて、穴をあけるのに苦労すると話していました。
買ってみて、物件はレトロでかわいく、建築史的にも興味深く、とても気に入っています。
陽当たりも抜群で、中低層のスカイラインが綺麗に揃っています。
手入れの行き届いた芝生と、桜並木と余裕のある敷地等も魅力です。
最近のマンションはキッチンが奥の方にあり、南に面している部分は短辺です。
ところが団地タイプは長辺が南に面していて、キッチンに直射日光があたり、とても気持ちがいいです。
パリ、ロンドン、ベルリン等欧米の人々は中層の建築物を代々数百年使っていますが、日本にもそのような伝統が根付くといいですね。
このような大規模な大団地は歴史的に見て２度とつくれないと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なお言葉を頂戴いただき感謝しております。
団地の魅力につきまして、ご案内の際にも色々とお教えくださいましたこと、改めて思い出されます。
大変勉強になりました。本当にありがとうございます。
今後も何かお困りのことがございましたら、些細なことでもかまいませんので、いつでもご連絡ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
比較的悩むことなくスムーズに決断
希望の物件（条件などの点で）比較的悩むことなくスムーズに決断できました。
売主の方の都合、こちらの都合、いろいろありましたが、うまく調整してくれたと思います。
得意、不得意、立場などあるかと思いますが、ネットバンクと税金関係でもう少し具体的な案内がご本人からあればなお良かった（助かった）のかなと思います。
大まかなこと（基本的なこと）も「専門家に」となると少しメンドウに感じました（結局自分でネット検索して解決しました）。
とはいえ全体として満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル町田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事にＷ様のご新居が見つかりましたこと、大変うれしく思っております。
ご指摘いただいた点につきまして、ご面倒をお掛けしてしまったこと、配慮が至らなかったこと、大変申し訳なく思っております。
Ｗ様のご意見を真摯に受け止め、今後もお客様にご満足をしていただけるように努力を重ね誠心誠意努めてまいります。
お困りのことがありましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
”お客様の向き”に立ってやってくれてます
私共の事情を説明し、色々と物件を見させていただき、説明を受けました。
担当者さんは、見させていただいた物件に対して、ゴリ押しする事なく、こちらの事情をふまえ、誠実に聞いてくれました。
すがすがしい担当者さんとは、ゆっくりと話し、今日迄できました。
最後にたどりついたのが、今の住居ですが、女房もお部屋を見たとたん、すぐ気に入ってくれました。
車で移動中の際、担当者さんに申し上げましたが、とにかく”お客様の向き”に立ってやってくれてますよね、と。
今後も何かとありましたら、担当者さんに相談をしたい。
すがすがしい方です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル町田センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に思います。
初めてお会いした際に、お住み替え先を探されている動機を伺い、J様のご家族に対するお気持ちが大変強く伝わり、ご満足いただけるよう尽力させていただきました。
今後とも良きお付合いができればと考えておりますので、何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
リバブルさんにして良かった
・今回、購入マンションには駐車場がなく周辺の月極駐車場を炎天下のなか顔が日焼けするくらい色々と探していただいた姿に感動し、その誠意は伝わってきました。
又、ひとつひとつの事に対しても親切な対応をしていただきありがとうございました。
※他では見積り書の金額に間違いが何点かありましたので金額の正確さは重要なのでこれからはお客様に渡す前に「再チェック」して渡すようにして下さい。
・他社の住宅メーカーさんよりもリバブルさんにして良かったと様々な点からみて感じました。
これからもお客様の満足度があがるようなサービスを期待しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル町田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご案内時は真夏の暑い時期で、ご内覧いただくのもお疲れであったと思いますが、無事にＡ様のご新居が見つかりましたこと、大変うれしく思っております。
お見積書の間違いにつきましては、確認が足らず大変失礼いたしました。
今後、このようなことがないようチェックを重ね、間違いのないように心掛けます。
引き続き、お客様にご満足をしていただけるように誠心誠意努めてまいります。
お困りのことがありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
物件の相場を見極めていただきよい価格で取引できた
・以前よりお取引させていただいており、今回もまようことなくご依頼させてもらいました。
・終始期待通りの対応をしていただけて、大変満足しています。
・各、段取り、説明もわかりやすく、真摯に対応してもらったので安心して取引きができたと思っています。
・物件の相場を見極めていただき、よい価格で取引できた事も大変感謝しています。
・今後も機会があれば、またお願いしたいと思っていますので今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
３度目のお取引も当社をお選びいただき、大変うれしく思っております。
ご契約やご決済にはお時間をご都合いただきまして、ありがとうございます。
買主様の様々なご質問に快くお答え頂いた事も感謝しております。
また、何かございましたら、ご相談頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
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