表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応には大変満足しております
他社での取引きがこれまでに無いもので比較は出来ませんが、東急リバブルの担当者様の対応には大変満足しております。
センターからの返答
この度は当社へのご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までは測量や近隣の立会い、解体といろいろと予測外の事もあり期間が延びてしまいましたが、ご連絡を取り合いながら、ご承諾もご協力も頂きながら最後、無事にご決済ができたこと、良かったと思います。ありがとうございました。
今後のご多幸を祈っております。
また何かありましたらご相談頂ければ嬉しく思います。
お忙しい中早急に対応していただきました
大変お世話になりました。
担当者さんはとても誠実で、わからない事が多々あり何度も連絡させていただきましたが、お忙しい中早急に対応していただきました。
とても話しやすい方でしたので色々相談させていただき、またアドバイスもいただき、大変心強く頼りになりました。
無事に契約ができ、安心しております。
また、何か機会があれば是非担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入をいただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
ご契約前のお打合せで何度もご来店いただいたり、必要書類の取得を迅速に対応いただくなど、T様のご協力があったからこそ、無事にお引き渡しを迎えることができました。
ここからがT様の新生活のスタートですので、お困りのこと等ございましたら、またいつでもご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
スピード感もありたのもしくもありました
我々年をとっている為、説明などが少々早い為に気持ちが忙しい感がありました。
ただスピード感もあり、たのもしくもありました。
センターからの返答
この度は弊社にご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
至らない点があり、S様にはご迷惑をお掛けいたしました。
ご契約後お引き渡しまでの間、ご引越しやお打合せ等ご対応頂くことも多くお手間をお掛けしましたが、無事にお引き渡しを終えることができ、大変嬉しく思います。
不動産に関してお困りのことがございましたらどうぞお気軽にお尋ねください。
評価できる対応をしていただいたと思う
対面で会ってないので特に評価は難しいが、それでも評価できる対応をしていただいたと思う。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
オンラインではありますが、S様のお取引を無事に完了できたこと、大変うれしく思います。
こちらへお引越しをされた際にはご挨拶させていただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
調査してくださり連絡もマメで信頼できる方でした
１００点満点で、２００点！というほど満足してます。
もし周りの方で不動産のお悩みがあれば、間違いなく担当者さんをご紹介します！
買ったところの不動産会社に境界の件で相談したらすごい塩対応でビックリでしたが、担当者さんは自身できちんと調査してくださり、連絡もマメで信頼できる方でした。
ペットもかわいがってくれてありがとうございます。
本当に本当に、ありがとうございました！
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきありがとうございました。
ご契約からご決済まで、S様にも大変ご協力いただきました。
改めて御礼申し上げます。ありがとうございました。
お力になれることがありましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも、宜しくお願い致します。
顧客重視で動いていただいていると感じました
最初の担当者さんは、途中の連絡などタイムリーでなく悪かった点もありましたが、最後の方では粘り強く買い主さんと交渉してくれて、最後結論出しまで行っていただけました。
途中、進展しない時期が長かったように感じていましたが。
変わられた後の担当者さんは、１週間前に資料を文書ファイルで送って頂き、その内容も電話で詳細に説明してくださいました。
また、契約日前日にもご丁寧に連絡をいただきました。
その電話の時間に関してもこちらの都合を理解していただいた上での対応で、顧客重視で動いていただいていると感じました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
日頃よりお客様目線での営業を心掛けておりますので、今後も精進して参ります。
またお力になれることがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。ありがとうございました。
内見件数や近隣物件の情報をこまめに頂ける
町田センター担当者様に対応して頂きましたが、内見件数や近隣物件の情報をこまめに頂ける等、真摯に対応をして頂けたと感じております。
また、売買契約のことだけでなく、その後の確定申告のポイントについても丁寧に説明頂け、貴社に物件の売却を相談して良かったと感じています。
センターからの返答
ご自宅マンションのご売却を当社にご依頼いただき、また、ありがたいコメントをいただき、誠にありがとうございました。
立地の良い築浅のマンションでしたので、高値成約を目指して当社サービスの【ルームデコ】を実施して万全の体制で販売しましたが、想定よりも長期の販売となり、Ｂ様におかれましては、不安に感じられたかと思います。
少しでも払拭しようと思い、細かいこともご報告させていただいたことで、ご売却を二人三脚で進められたと感じています。
残金決済後の打ち合わせの際も、私のことを信頼してくださっているのが感じられ、本当に有難く、感謝申し上げます。
そのまま現金として引き継いではどうでしょうか？
売主から買主に引き継がれる敷金や保証金は、相殺ではなくそのまま現金として引き継いではどうでしょうか？
引き渡し直後に退去される場合、持ち出しになってしまう為です。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご意見は今後の営業活動に活かしてまいりたいと思います。
今後もお役にたてることがございましたらお気軽に何なりとお申し付けくださいませ。
売買金額に関しては満足出来る結果でした
他社との比較で、売買金額に関しては満足出来る結果でした。
引き継ぎ前のご担当の対応に不満がありましたが、新たな契約の内容及び進展に関しては問題はありませんでした。
センターからの返答
円滑で安全なお取引きをすることが我々の仕事であると思いますので、今後も十分に留意し、取り組んで参りたいと思います。
この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
買主の立場に立って検討し提案頂いた
問い合わせに対する反応の速さや、質問に対してわかりやすく説明頂けた。
買主の立場に立って検討し、提案頂いた。
最後まで不安になることなく、安心して当日を迎えることができました。
東急リバブルさん、担当者の方が違っていたらどうなっていたかと思うと、改めて今回の契約はよかったなと感じています。
今後も何かありましたら、是非お願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様が３０年近く前にお住まいだった場所に近い立地にある物件ということで、ご縁のあるお取引きになりました。
物件が魅力的だった点が一番の決め手かと思いますが、当社の対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。
融資やリフォームのお手続きについては、迅速にご対応していただきましたので、安心して進めることができました。
全て順調に進めることができたのも、Ｓ様のご協力あってのことですので、あらためて、お礼申し上げます。
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