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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2021年7月7日

良い人に担当していただいたと思います

良い人に担当していただいたと思います。
Eメールを使ったやり取りなどとてもスムーズでした。
あらためて感謝いたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へ不動産売買のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの間に、測量や建物解体を進めていきましたが、ご近隣へのご挨拶やお立会いにいつもご足労頂いた事で、順調に進める事ができました。
また何かご相談事などございましたら、お気軽にお声がけ頂ければ嬉しく思います。

お客様評価

4
F様
F様 2021年6月14日

接客態度良く、東急リバブルのイメージUP

今回の担当者は前担当者に比べ、報告・説明が明確で接客態度良く、東急リバブルのイメージUPにつながる。
後日機会があれば又この担当者を指名したい。
紹介もしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用を頂き、誠にありがとうございました。
担当者が異動等で代わることとなり、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また、お手続きの中で不測の事態となったことで、ご心配もお掛けいたしました。
引き続き、何か引き続きお手伝いができることがあれば何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
N様
N様 2021年5月31日

スマートな対応で満足しています

スマートな対応で満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
N様にとってご満足頂けるお取引だったようで、大変嬉しく思っております。
不動産売買では、複雑なことや初めて聞く単語も多くあろうかと思いましたので、出来るだけ分かりやすく簡潔にお伝えすることを心がけました。
また、売却に関して出来るだけお手間をかけないようにと、動いておりましたので、頂いたお言葉を胸にこれからも精進したいと思います。
何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
I様
I様 2021年4月21日

スピーディーな対応で満足しました

スピーディーな対応で満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

契約、決済、不用品回収、境界確認など、遠方からご足労いただきまして、ありがとうございました。
私もスピーディーにご対応しようと心がけて動きましたが、I様のご協力がなければできないことばかりでした。
I様のご協力に大変助けられました。
また、契約前の本人確認や印鑑証明書等の取得に関してもご尽力いただきまして、ありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月15日

スムーズに売却することができ、とても良かった

スムーズに売却することができ、とても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社町田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
スムーズにお取引が進みましたのは、書類のご準備など、S様のご協力があったからでございます。
また何かございましたら今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月7日

口調もいつも一定で、解りやすい説明でした

不動産の売却をどこの会社に頼めば良いか、迷っていた時に丁度良く、在宅している時に、よく説明して下さったのが、東急リバブルの担当者さんでした。
口調もいつも一定で、解りやすい説明でした。
何とか、売却する事が出来、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご所有者と司法書士との面談のセッティングや印鑑証明書の取得など、ご契約前の事前準備では大変お手数をおかけしました。
遠方にお住まいの中、その都度、私からの依頼事項に的確かつ早急にご対応いただきまして、大変助かりました。
S様のおかげで、滞りなくご契約からお引き渡しまで行うことができました。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月5日

とても素晴らしい担当者さんでした

とても素晴らしい担当者さんでした。
また機会があれば、ご相談したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお問合せ、お取引きいただきまして、誠にありがとうございました。
お問合せ頂いた時は年始定休日でもあり、スピーディーに資料のご提供が出来ず申し訳ございませんでした。
ご自身で現地を見て頂き、早くご決断頂いた事で良いお話に進めることができました。
ぜひ、また何かご相談事がございましたら、ご連絡頂ければ嬉しく思います。
ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月18日

とても親切にご対応下さり、とても助かりました

今回の不動産売却にあたり、DMを頂いた複数の業者さんとお話しさせていただきましたが、中でも丁寧でわかりやすい説明で、第一印象も良かった貴社担当者さんにお願いをしようと思っていました。
が、他社さんからハウスメーカーさんへの売却のお話しをいただき、リバブルさんへは一旦お断りのお申し出をしたにも関わらず、担当者さんに熱心にご留意いただき、結果的にこれ以上ない買主様をご紹介していただきました。
また、引渡しまでに必要な諸々の手続きや相談事等も、とても親切にご対応下さり、とても助かりました。
担当者さんに対応していただき、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご利用頂きまして、誠にありがとうございました。良い条件のお客様とのご縁を繋ぐことが出来まして、とても嬉しく思います。
引渡までにご協力頂く手続きがいくつもございましたが、その都度快くご対応下さいましてありがとうございました。
今後とも、不動産に関することはお気軽にご相談頂けますと幸いです。宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月18日

各種の手続もスムースに運んで頂いた事はお見事

大変お世話になりました。
難しい物件と思って居りましたが、意外と早く処理して頂いて感謝致しております。
コロナ禍にもかかわらず、各種の手続もスムースに運んで頂いた事はお見事でした。
今後もご活躍下さいます様お祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
コロナ禍で販売が苦戦する中でしたが、ご成約に至り私も大変嬉しく思っております。
遠方から何度も足を運んでいただき迅速にご対応いただいたことでスムーズな引渡しにつながったと思います。
今後もこちらに来る機会がございましたら是非お声掛けください。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月8日

こちらの立場に立って専門家として回答してくれた

不動産は、そうそう取引きするものではないので不慣れで不安も沢山ありましたが、質問に対して親切にこちらの立場に立って専門家として回答してくれました。
高額なので中々勇気が無く踏み切れませんでしたが、助言で決断出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不動産の購入は何回もあることではございませんので、これからもご不明な点等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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