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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月8日

とても安心感がありました

現地で初めてお会いした時から好感を持ちました。
購入をいそがすこともなく、どんな要望にも嫌な顔をせず丁寧に対応してくれました。
ぐいぐい来ないで、一歩後ろから見守ってくれている感じでいてくださったので、じっくりと検討することができました。
割といつもおっとりしているけど、重要なことはしっかりと伝えてくださったので、とても安心感がありました。
遅くまで、疲れを一切表に出さず対応してくださったこともありました。
担当者さんで本当によかったです。

東急リバブル

センターからの返答

CSアンケートのご回答ありがとうございます。
書類の準備や現地確認など積極的にご協力いただけたため、滞りなくお引渡しを済ませることができました。
大変感謝しております。
また、おもちゃをいただきありがとうございました。
いただいたおもちゃを息子たちが気に入ったようで、よく使うおもちゃ箱に入っていました。
ご売却のお引渡しも滞りなく済ませられるよう進めてまいります。

F様
F様 2020年4月8日

ありがとうございました

大変お世話になりました。
ありがとうございました。
次回もよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入のお手続きをお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご子息様も無事お引越しまで終わり、ホッとしております。
今後もお力になれることがあれば、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
W様
W様 2020年4月1日

終始、満足の行く対応、説明をして頂けました

親切、丁寧な対応をして頂きました。
かしこまる対応が基本でしたがフランクの部分もあり、その部分が安心を与え、質問等聞きやすい状況を作って頂けたと感じます。
終始、満足の行く対応、説明をして頂けました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご相続された大切な不動産でございましたので、ご希望に近い形でお話が進められるようお手伝いさせて頂きました。
ご相談からご成約に至るまでW様にはいつも迅速に快くご対応頂き、大変スムーズにお話が進められました。
誠にありがとうございます。
今後とも何かご縁がございましたらご用命頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月26日

大変、誠実な方で好感を持てました

大変、誠実な方で好感を持てました。
販売活動も充実していたと思いました。
今後とも、相談事項があれば対応して頂ければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売途中で担当が変わりご不便をおかけしたかと思いますが、無事ご成約に至り大変嬉しく思っております。
不動産でお困り事がございましたらお気軽にお問い合わせください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2020年3月21日

心から納得のゆくマンションを購入することができた

一般的に不動産屋は何件か回った方がよいと聞きますが、担当者さんの穏和で親しみやすい人柄がとても良かったので、リバブルさんだけに絞りました。
物件はトータルで10件くらい紹介していただきました。
一軒家からマンションへの住み替えで最初は不安ばかりでしたが、進行の説明も解りやすく、何度同じ質問しても快く応えてくれてとても助かりました。
家族のみんな、心から納得のゆくマンションを購入することができて感謝しております。
数ヶ月でしたが、大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に当社をお選び頂き誠にありがとうございます。N様ご家族が安心してお住まい頂けるマイホームの実現のお手伝いが出来大変嬉しく思っております。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にお申しつけください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年3月21日

担当者さんの人柄貴重です

土地を売り初めてマンション暮し、なれない事ばかりでちょっとゆううつになりました。
引越して10日すぎた頃心配下さり、訪ねて下さいました。
心くばり忘れません。
不動産売った後は知らん顔とはよく聞いていましたが、そんな事なかったです。
今では廻りの木々に囲まれ桜の蕾もつき、桜の咲くのが楽しみです。
良い環境紹介されて、駅にも近いし私にピッタリの場所です。
担当者さんの人柄貴重です。
一言:
他社Z社が評判よいです。
会社というより、よい不動産屋さんの人柄がいいと人づてに伝わります。
私もいいこと伝えています。
本当に有難とうございました。
担当者さんありがとう。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
はじめてマンションにお住み替えということでご不安な点が多くあったかと思われます。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2020年3月18日

最後までしっかりと導いていただきました

この度は御社の担当者様に大変お世話になりました。
あまりにも急な母の大病にとまどい、母の思慕あふれる住まいを手ばなすのには迷いもございましたが、町田センターの担当者様に前向きなアドバイスをいただきました。
若々しく頼もしい担当者様にご対応いただき、最後までしっかりと導いていただきました。
母の体調をお優しく気遣ってくださり、母の暮らしや趣味のことを誉めていただけたことなども大変有りがたかったです。
担当者様のおかげで母も我々家族も、さすがに辛い時期ではございましたが、前を向いて歩み出すことができました。
心よりの感謝を申し上げます。
御社に査定の依頼をさせていただく前に、周囲からの勧め等もあり、他社へもコンタクトをとっていたのですが、査定額しかりサービス内容、営業姿勢すべてにおいて御社が優れていらっしゃいました。
自分たちの住まいが東急グループさんでもあり、御縁を感じてもおります。
今後、担当者様、町田センターの皆様、御社の益々のご繁栄をと心より祈念しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様
この度は、当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
お母様のご体調も考え、なるべく早くご売却をしたいというA様の気持ちに加え、少しでも高くご売却したいというお母様の気持ちを何とか叶えられて良かったです。
A様には、迅速に対応していただきまして私も最後まで大変助けてもらいました。
本当にありがとうございます。
どうぞ、お体を一番にお過ごしくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2020年3月18日

なぜか、とても安心した事を覚えています

久しく、政令指定都市に暮らしておりましたが、最近、高いビルが近所に建ち、車の往来も激しくなりましたので、静かな良い環境であれば、転居したいと考えておりました。
いくつかの不動産に問い合わせをしましたが、高く設定して売るような話をされる不動産が多く、とても不安に思っていました。
他人の心を自分に向けさせる事ばかりにやっきになってしまうと、結局、私たちはそういう利己的な考えが不安に思ってしまうのです。
たくさんの不動産業界の競争の中、そういう不動産はとてもしつこく、黙って引き下がる事を「負け」だと思い込んでいるのです。
でも、人間関係を「勝ち負け」でしか考えられないのは、実はすでに勝負に負けていると思います。
自分に自信のある人は、勝ち負けなどという事は、まったく気にかけていないのです。
私たちは縁あって、東急リバブルの担当者さんとお話させて頂く事になりました。
自信のある人だと思いました。
なぜか、とても安心した事を覚えています。
担当者さんには、たくさんの細かなお心遣いをして頂きました。
水準以上の力を発揮する、すばらしい人物だと思いました。
ご覧のように、人柄の良さ、内に秘めた情熱が、容姿に見事にあらわれております。
閑静で落ちついた所に移住でき、担当者さんには感謝でいっぱいです。
長い間の願いがかないました。
ありがとうございました。
更に上をめざして、ご活躍のほど、お祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は人生の大事な節目に携わらせていただき、誠にありがとうございました。
売却と購入と同時に行っていかなくてはいけない中、ご不安もあったかと思いますが、ご希望が叶い本当によかったです。
I様のご協力なしにはここまで良い結果にはならなかったと思いますし、I様のおかげ様で私自身とても成長することができました。
本当にありがとうございました。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いします。

お客様評価

5
H様
H様 2020年3月18日

細かい質問などにも応対して頂き納得する事ができた

この度は、町田センター担当者さんに大変お世話になりました。
相続の為の売却でしたが、好条件で売却先をみつけて頂き感謝です。
細かい質問などにも応対して頂き、納得する事ができよかったです。
又機会があれば是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産のご売却を弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
ご相続の広い土地ということもあり、高値かつスピード対応ができたこと、私も非常に嬉しく思います。
今後また不動産のことでご相談事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年3月16日

んな質問にも丁寧に答えてくれ、安心してお願い

どんな質問にも丁寧に答えてくれ、安心してお願いする事ができました。
又、お願いする事があれば是非、担当者さんにお願いしたいと思います。
そして、町田センターへ何度か行きましたが、とても清潔感のある事務所で好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
測量の際には問題点もございましたが、H様のご協力もあり、スムーズに進めることができました。
今後また不動産のご売却やご購入など、私にお手伝いできることがございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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