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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2019年7月1日

その都度素早くご回答いただき安心・納得できました

当初は父が亡くなって相続が発生した時、当該土地建物の相場が知りたくて、ご連絡させていただきました。
その時のご対応がとてもスピーディーで親切でしたので、その後相続した母が亡くなり実際に売却をする段になった時、当初のメールを探してご連絡させていただきました。
ちょっと特殊な物件で売却まで少し時間がかかってしまいましたが、最初から最後まで終始親身になってご対応いただき大変感謝しています。
気になったことがあり、何度かご相談させていただいたこともありましたが、その都度素早くご回答いただき安心・納得できました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、販売からご契約まで当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
なかなか条件にあうお客様が見つからず少し長くかかってしまいましたが、空き家になった家をきれいに保って頂いた事が、購入者の心をつかみご成約となりました。
お引き渡し前にも住宅の説明書などを丁寧に分けて頂き、ありがとうございました。
今後も何かございましたら、ご相談、お声掛け頂ければ嬉しく思います。

お客様評価

5
N様
N様 2019年6月26日

マンパワーである点を今回も強く感じました

リバブルさんで不動産の売却を過去に三度お願いをしました。
毎回きちんと対応していただいたので、今回母が家を売却する事になり、すぐに同じ担当の方に連絡を取りました。
いつもの通り迅速な対応をしてくれて、部下の方と何度も町田から遠方のこちらまで来てくれました。
無事買い手を見つけていただき、何の問題もなく決済が完了しました。
売却地が私道に面していたため、何度も周辺住民の同意書を取ってくれたり、又周辺物件と比較しに行ってくれたり、労を惜しまずに活動をしてくれました。
リバブルさんの凄い点は、大手ならではの信用力や分析力だけではなく、マンパワーである点を今回も強く感じました。
自分も客商売をしておりますが、見習うべき点が数々ありました。
母も大変喜んでおります。
また何かありましたらよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度のご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却中は、測量や私道に関する書類へのご署名やご捺印などのお願い、ご検討者様からのご質問等もいつも迅速にご対応いただき、いつもご連絡もすぐにご対応いただいたので、スムーズなお取引に進める事ができました。
お母様にも喜んで頂くことができて、大変うれしく思います。
また、何かの際には、ご相談、お声掛けを頂ければ幸いです。

Y様
Y様 2019年6月25日

担当者さんは良くやってくれたと思います

売主としては、早期に売却できる事が一番です。
今回は2ヶ月程度で売却先を決めて頂きましてありがとうございました。
担当者さんは良くやってくれたと思います。
また、ご縁がありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
何とか3ヶ月以内にご成約することが出来て、良かったです。
また、Y様のレスポンスの早いご連絡のおかげで、スムーズに成約することができました。
本当にありがとうございました。

お客様評価

4
T様
T様 2019年6月25日

一度は諦めていたことなので、とても感謝

東急リバブルさんとのご縁は、以前マンション売買の時に、上尾センターの担当者Aさんがわざわざ遠方の自宅まで来て頂き、色々と熱心にアドバイスやお話を聞いて下さり、たびたび郵送で状況を伝えて下さりと、とてもお世話になりました。
感謝です。
その件もあり、今回町田センターでのご縁がありました。
今回の物件は、私が問い合わせた時は、もうすでに業者さんが現金で買い取る事になっていましたが、同じ条件で買って頂けるようでしたら、と担当者Bさんがお話をして下さり、売主様と業者の方と双方を調整して頂きまして、一度は諦めていたことなので、とても感謝しております。
その後の対応も親切・ていねいで、とても助かりました。
ありがとうございました。
東急リバブルさんのフレンチブルドックの置き物、新しい物とチェンジする時に、処分される様でしたら、頂きたいです。
自宅で犬を飼っています。
ぬいぐるみも可愛いかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、違うエリアでも重ねて当社の仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
状況や担当は違いましたが、ご縁がありご相談頂いた事、とても嬉しく思います。
ご連絡をした際には、いつも大変にこやかな奥様のご対応がとても印象的でした。
ありがとうございました。
またご相談がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。

E様
E様 2019年6月22日

レスポンスも早かったため、安心しておまかせ

忙しくなる前に売却を決めたかったため、スピーディに動いていただくようにお願いしました。
とてもスピーディに動いてくださり、レスポンスも早かったため、安心しておまかせできました。
またの機会がありましたら、是非同じ方にお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度はお住まいの売却を私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
あまり時間もかからずに成約できて私も嬉しく思います。
買主様のお子様がE様のお子様と同じ保育園に通われていたこともあり、ご内覧時のE様のご対応が非常に良かったおかげでございます。
また何かご相談などございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2019年6月21日

業者さんを的確に紹介してくれたので助かりました

対応が良く、リフォームなどの業者さんを的確に紹介してくれたので助かりました。。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、当社にお住まい探しのお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
リフォームをしたいとのご要望を最初のご案内の際にお聞きしたので、すぐにリフォーム会社さんに依頼をして、見積もりをださせていただきました。O様が、具体的に詳細のリフォーム内容をお伝えしていただいたおかげです。ありがとうございます。
今後も当社の賃貸部門を通して、お付き合いがあるかと思いますので、引き続き宜しくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月21日

土壇場でご担当者、組織の底力を発揮し売却

売却価格設定を結果的には見誤り、反応のない心配な時期には、物件最寄駅近に店舗がある会社の方が良かったかなあと思った事もありましたが、多数の競合物件がひしめく中、土壇場でご担当者、組織の底力を発揮し売却頂きました。
ありがとうございました。
機会があれば次回もよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご自宅の不動産のご売却を任せていただきありがとうございました。
販売開始時期からご成約に至るまでの間に、競合物件が多数売り出されるなど取り巻く市況環境が大きく変わりましたが、T様と二人三脚で販売方法についてお打合せを重ね、行動に移せたことが、ご満足いただける買主様を見つけられることに繋がったと思っております。
本当にありがとうございました。
近くにおりますので、また何かお手伝いできることがありましたらお気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
H様
H様 2019年6月20日

ねばり強く努力頂き販売に至りました

土地の形状や床面積、部屋数の多い難しい物件を、ねばり強く努力頂き販売に至りました。
厚く御礼申し上げます。
渋谷店長との御縁で、人生で最も長く住む結果となりました。
子供達も全員良い思い出を作れたとのことで、大変うれしく思っております。
担当者様のカメラの腕のおかげで、サイト訪問数や実際の訪問客数も他物件に比し、相当多かったようです。
難しい物件ですから、基本となるこうした数字が大きくなければ販売には至らなかったものと思いますので、担当者様には感謝する次第です。
今後とも東急リバブル様の益々の御発展を祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は弊社仲介を御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
約20年前、ご購入頂いた際に弊社を御利用頂いた縁からご売却のお声をお掛け頂き、非常にうれしく感じております。
またご案内数が非常に多い中、中々お話が進まずご心配をお掛けしましたが、最終的にご納得を頂ける買主様をご紹介でき、安堵しております。
今後のH様の新居での生活がより良いものである様、期待しております。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月20日

色々な事をわかりやすく説明して下さいました

この度、高齢の母が住む実家の売買をお願いしました。
初めての事で不安もありましたが、担当者さんはお若いながらも知識もあり、色々な事をわかりやすく説明して下さいました。
自宅には何度も来ていただき、売買が決まってからの打ち合せ等も近い場所を選んでいただいた事などは、高齢の母にはとても有難い事でした。
通常の引越しと異なり家一軒の片付けでしたが、紹介していただいた良い業者さんにスムーズに片付をしてもらいました。
今回の売買が順調に進んだのは、担当者さんのお陰と母はもとより家族皆感謝でいっぱいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
T様にはお電話の際もお伺いさせて頂いた際にもいつも快くご対応いただき、お申し込みからお引渡しまで大変スムーズにお話が進みました。
お母様におきましては、新しい生活が始まりますが、ご慈愛頂き楽しくお過ごしください。
短いお時間でしたがT様ご家族と携わることができ、大変うれしく思っております。
今後ともなにかご縁がございましたら、お声かけいただけますと幸いです。

I様
I様 2019年6月19日

予想以上に早く売却出来た事にも本当に驚いています

初めての不動産売却でしたが、取引の流れや今後の予定など親切に説明してくださり、安心してお任せする事が出来ました。
こちらの細かな要望にもすぐに対応して頂き、また乳幼児がいる事にも配慮があり、大変感謝しております。
売りに出してから自分達の予想以上に早く売却出来た事にも本当に驚いています。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へのご売却のご依頼とお取引を頂きまして、ありがとうございました。
ご出産等をまたいでいる時期でお忙しい時期だったと思いますが、空室なったお部屋のお掃除をとても丁寧にして頂き、大変、気持ちよくご案内のできるお部屋にして頂いた事が、ご案内のお客様に早々に気に入って頂くことにつなげられたと思います。
新しいご家族と、新しい生活のご多幸を祈っております。
誠にありがとうございました。

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