表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年6月2日

無理に勧めることもないし質問の答えも的確でした

今回、担当者さんが対応してくださいましたが、正直で誠実な方でした。
無理に勧めることもないし、質問の答えも的確でした。
一つ一つの仕事が正確でスピーディーでした。
手続きなども流れを事前に説明したり、さりげない気配りが細やかで、私どもは不安になることなくスムースに家を購入できて満足しています。
担当者さんには感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、ご契約を進めて頂きました事、誠にありがとうございます。
以前に一度、ご案内した私を覚えていてご相談をしていただいたこと、とても嬉しかったです。
ご見学からご契約までのご決断やご意見を素早く頂けたことで、今回のお話はスムーズに進むことができました。
今後も何かご相談の機会があれば、ぜひお話を頂ければ嬉しく思います。今後のご多幸を祈っております。

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月1日

希望通りの金額で売却できた

担当者が良くしてくれました。
やや希望通りの金額で売却できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有の賃貸併用住宅のご売却を当社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
立地が良く、ハウスメーカーの築浅鉄骨造ということもあり、想定以上の価格で成約することができました。
賃貸借契約や管理契約、賃料の清算など引き継ぐ内容が多岐にわたりましたが、お陰様で無事にお引渡しすることができました。
買換え物件のご購入についてもお任せいただけたことも、大変感謝しております。ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年5月28日

一回目の内覧で購入申し込みが入った

一回目の内覧で購入申し込みが入ったのには驚きました。
買主さん側のニーズを汲み取り、物件の良さをアピール頂いたのが良かったのだと感じました。
また、契約から引渡しまでの手続きも安心して進めることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
1組目の内覧でスムーズに契約まで進み、喜ばしく思っております。
また、不動産に関するご相談がございましたらお気軽に当社までご相談下さい。

お客様評価

5
W様
W様 2024年5月27日

親身になって相談に乗って頂きました

非常に親切丁寧で、親身になって相談に乗って頂きました。
対応も迅速で、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、度々ご対応いただき、大変スムーズにご決済を行うことができました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年5月27日

感謝しています

感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
最終的にお客様のご希望に沿った金額でご成約出来たことを喜ばしく思っております。
また、何かご相談がございましたら、是非ご相談下さい。

お客様評価

3
U様
U様 2024年5月27日

問題なくお引き渡し手続きもできました

お引き渡し前に担当者が変わりましたが、引継ぎもしっかりとしていただき、問題なくお引き渡し手続きもできました。
東急リバブルさんにお願いして良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。_
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、お褒めの言葉をいただいたこと、大変嬉しく思います。_
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年5月9日

気持ち良くご対応いただき本当にありがたかった

家族の事情で通常以上にお手数をおかけしたのですが、気持ち良くご対応いただき本当にありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

"ご購入に続き、ご所有不動産のご売却もお任せいただき、あらためて、深く感謝しております。
介護用に大規模なリフォームを実施したお住まいでしたので、購入希望者が限定されてしまう可能性が高い間取である点をご理解いただき、こちらの提案に賛同いただけた点で大変助かりました。
ニーズに合致したお客様のご案内がありましたが、車いすでの駅までの道のりがネックとなり見送りとなってしまった後に、間取以外の建物品質と立地を評価していただけるお客様が現れ、ご契約に至りましたこと、私としても安堵の気持ちがありました。
また、海外居住の共有者の方とのやり取りも、トラブル無くスムーズに行うことができたこともO様ご家族皆様のご協力あってのことでした。
あらためて、お礼申し上げます。ありがとうございました。"

お客様評価

5
M様
M様 2024年5月3日

勇み足的な営業活動の兆しはあった

広告掲載に勇み足的な営業活動の兆しはあったが、終始熱心で有難かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様と何度もお打ち合わせを重ね、スムーズにお取引を終えることができました。
些細なことでも何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月29日

全く不安を感じませんでした

以前専任売買契約をした他社さんは4ヶ月で内覧2件のみで、その内覧の申し込みがあった時以外向こうからの連絡は全くなかったので不安が大きかったです。
貴社担当者さんは、年内の最終営業日にはじめて来店したにも関わらず、年末年始に情報サイトに物件を掲載してくれました。
メールで送って来た内容も必ず電話でも説明してくださり、全く不安を感じませんでした。
10年以内位には子供達が住宅購入を考える年齢にもなるので、その際には担当者さんにお願いしたいと思っております。
よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売に期間を要しておりましたが、当社サービス等をご活用いただき販売窓口を当社に変えていただいてから早期のご売却につながり大変嬉しく思っております。
また不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月21日

期待通りの好印象で誠実にご対応していただけました

今までも仕事の取引は何度かありました。
過去の全ての仕事内容に関しても、他の業者さんより好印象でした。
今回はプライベートの事でお問い合わせさせていただきましたが、期待通りの好印象で誠実にご対応していただけました。
こちらの質問等にも素早く丁寧にご対応していただきました。
今後も仕事、プライベートの事でもお世話になりたいです。
今後もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、同業者にもかかわらず、当社の仲介でご契約いただき、誠にありがとうございました。
物件はメーカー住宅のしっかりとした建物でしたが、間取の特殊性がネックとなり、極めて少ない需要がマッチするか、大規模なリフォーム前提での取引のどちらかが成約の道筋になると考えておりました。
リフォームをする場合においても多額な費用が発生することが予想されるため、同業者であるS様が同業者がリフォームに精通されていた点は、私としても大変ありがたいことでした。
また、大変ありがたいコメントもいただき、こちらこそ、今後も良いお付き合いを継続したいと思っております。

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