売買町田センター

安心して気持ちよく売却を進めることができました

今回担当者さんには、疑問が生じた時など迅速に対応していただきました。
おかげさまで、安心して気持ちよく売却を進めることができましたので、感謝しております。

最初からずっと誠実でていねいなご対応

いつもこちらの視点に立ってご対応いただきとても感謝しています。
周りに住んでおられる方々への説明にも何度も出向かれ、ていねいな案内にみなさん安心しておられました。
当初は、不安だったので、他社にも足を運びました。
正直、他社のご担当も面談時積極的で、好感を持ちました。
他方東急リバブルのご担当者は、どちらかというと控えめに感じ、迷いました。
最終的により誠実な方と思ったので貴社にお願いする事にしました。
貴社を選択して本当に良かったと思っています。
最初からずっと誠実でていねいなご対応をいただき、安心して相談しお任せすることができました。
ありがとうございました。

本当に優しく接して下さり、不安感を払拭してくれた

今回、私の実家を売却するためにお手伝いいただきました。
ただ、地域に貴社がなく、一番最初は違う不動産会社で説明を聞きました。
その時、「詳しい事はメールで・・・」という事で、アドレスを書かされたにもかかわらず、その後、全く音沙汰なしでした。
私の人生でたぶん不動産売買は一度きりだと思っているので、音沙汰なし→不信感につながりました。
貴社の担当者さんとは見積もりをお願いした時から親身になって下さり、メールの文章でも人柄がわかる元気いっぱいの印象を受けました。
なので“浮気”をして全てお願いすることにしました。
私の判断に間違いなかったです。
不動産関係のことなど全くわからない私に、本当に優しく接して下さり、不安感を払拭してくれました。
お願いしてから決済完了まで短期間でしたがお世話になりました。
本当にありがとうございました。

もっと私に合ったかみ砕いた説明をお聞きしたかった

契約時や引渡し時には、書類を読み上げておしまい感がある。
もう少し期間をもって売却したかったが、急がされた感じをもった。
そこの判断がむずかしく、もっと私に合った、かみ砕いた説明をお聞きしたかったと思います。

担当者さんなら安心してお任せできると感じました

売却にあたり、数社の方とお話させて頂いたのですが、主人も私も、担当者さんなら安心してお任せできると感じました。
大変満足しています。
ただ一つ残念な点がありました。
買主（他社Ｚ社）側のミスで、最後の小切手支払い方法についてミスがあり、時間のロスがございました。
担当者さんはちゃんと説明されていたので、買主側の問題だと思っていますが、最後に少し残念な気持ちとなりました。
こういう事が今後無いようにご検討下さい。
大変お世話になり、ありがとうございました。

ていねいにきちんと事をすすめて下さり、感謝

先月はお世話になりました。
年ばかりとりましても不動産取引はむずかしく思え、いつも主人に任せていました。
今回、私が前面に出ても、一生に何度もない事なので理解するのに時間がかかります。
それでもていねいにきちんと事をすすめて下さり、感謝しております。

前任者から正確に伝わっていなかったようです

成約から契約、決済までスムーズに運んでとても良かった。
転勤により担当者の交代があってから成約まで間がなかったので、契約まで担当者と直接顔を合せる事ができなかった事は残念です。
週間レポートを毎週送って頂きましたが、その間にも、こういった引き合いがありました、とか、タイムリーにＴＥＬなりメールなりで知らせてくれるといいと思います。
決済の金額の内訳（販売金額、手付金、仲介手数料、印紙代等）を、一覧でもらえると分りやすいと思います。
長年住んでいた土地なので、その後も状況を知らせてくれるのがうれしいです。
一部隣地との合意書の内容が、前任者から正確に伝わっていなかったようです。
将来のトラブルを避ける為、いま一度、お隣（具体的には私道左側）と確認しておいたほうがいいと思います（すでに確認済であればすみません）。

マンパワーである点を今回も強く感じました

リバブルさんで不動産の売却を過去に三度お願いをしました。
毎回きちんと対応していただいたので、今回母が家を売却する事になり、すぐに同じ担当の方に連絡を取りました。
いつもの通り迅速な対応をしてくれて、部下の方と何度も町田から遠方のこちらまで来てくれました。
無事買い手を見つけていただき、何の問題もなく決済が完了しました。
売却地が私道に面していたため、何度も周辺住民の同意書を取ってくれたり、又周辺物件と比較しに行ってくれたり、労を惜しまずに活動をしてくれました。
リバブルさんの凄い点は、大手ならではの信用力や分析力だけではなく、マンパワーである点を今回も強く感じました。
自分も客商売をしておりますが、見習うべき点が数々ありました。
母も大変喜んでおります。
また何かありましたらよろしくお願い致します。

責任を持って対応して頂きましてとても感謝

長い期間に渡り、責任を持って対応して頂きましてとても感謝しております。
今後も引き続きよろしくお願いします。

いい人いい会社で感謝しています

東急リバブルさんにお邪魔したのは、１年前で担当者さんが、ちょっと若く不安が有り、後楯に上司の方を頼りにお話が進みました。
当方の売却希望の物件には、いくつもの問題が有り正直他社さんにも相談してましたがどうも気乗りしない様子で、提案して来た数字も今一でした。
私も同じ営業で、売買をしています。
なのでお客様の考えや目的、希望などを見抜き、話を進める技術は経験がもの言う事、しかし経験が邪魔して、ついついめんどくさくなる営業マンが多いです。
そんな中出会った、担当者さん、丁寧な対応に感心しました。
その後数々の問題、難関が蓄積、一つ一つ丁寧に時間を掛け解決しました。
結果１年余りの時間がすぎ、やっとここまで来た感じです。
だが、担当者さんにとっては、苦労した物件だと思っています。
満足感だけでなく感謝の感情が湧いて来るのは、担当者さんの人柄と仕事への情熱、そして東急リバブルさんの人材教育やお客様との縁作りなどなど長文ですがいい人いい会社で感謝しています。
ありがとうございました。