表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
購入予定なのでこまめに連絡が欲しい
売却するまでに時間が長かった。
結局、値段を下げて売却する事になったのは不満。
また、購入についても、連絡が少ないし、案内も2回連続で前日キャンセルで物件を見れなかったのは非常に不満。
購入予定なのでこまめに連絡が欲しい。
手続き等については、スムーズに行われたと思う。
センターからの返答
S様、この度は当社に販売をお任せいただき、誠にありがとうございました。
取り急ぎご自宅の売却に関しては、販売期間が長くなってしまった点、価格をご相談いただいた点、大変申し訳ございませんでした。
S様のご意見をしっかり心に刻んで、これからの営業活動に活かします。
また購入のご相談に関しては、連絡の頻度が少ないとのご指摘、申し訳ございませんでした。
これからも目を光らせて新しいお住まいをお探しいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
お手紙が具体的で問い合わせする気持ちになりました
まず、ポスティングされていた担当者さんからのお手紙が具体的で、問い合わせする気持ちになりました。
契約時の説明や、送付していただいた手続きの案内等も解かりやすかったです。
ご多忙の中、自分たちの細かい問い合わせや要望に迅速・丁寧に対応していただき、とても満足して契約を終了する事ができました。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度はお住まいの売却を私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
タイミングよくお手紙をご覧頂けたことが今回の成約の全てかと存じます。
こちらのマンションを待ち望んでいたお客様にぴったりのお部屋でしたので、スムーズに取引を進めることが出来ました。
また何かご相談などございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
「この人になら任せられる」と人間として信頼
今回は、物件購入から売却まで一貫した親切な対応でした。
まず表情や言葉使いから好感が持て、「この人になら任せられる」と人間として信頼できました。
最終的に希望に近い金額、時期で売却できました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引に関してご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
H様とはタイムリーな情報交換ができたことで買主様にもスピーディーな報告をすることが出来ました。こちらこそ本当にありがとうございました。
どんな些細なことでも結構ですので、今後も末永くお付き合い願えればと思います。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
本当に頼りになる担当様です
今回は本当に良い買物が出来ました。
どんな状況もスピーディーで的確なアドバイスを下さいます。
本当に頼りになる担当様です。
センターからの返答
この度は、町田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入のお取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
H様より感謝のお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
毎週の報告書もていねいで安心感がありました
迅速、誠実に対応していただきました。
売却にも工夫があり、希望の価格で売却していただき有難く思っています。
毎週の報告書もていねいで安心感がありました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
希少性の高いお部屋でしたので、販売方法を工夫して取り組んだところ、良い条件で複数のお客様にご検討いただくことが出来ました。
また不動産に関してお力になれることがありましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。
良い距離感でよりそって頂き自然で良かったです
最初から最後まで、また終わった後も、不安な事があり電話をした際、親身になって対応して頂き、とても信頼出来る方と出会い、購入が出来てよかったです。
購入にあたり、色んな人と出会いましたが、過度でもなく希薄でもなく良い距離感でよりそって頂き自然で良かったです。
アンケートの評価は、大満足の全て満点をつけさせて頂きました。
また機会がありましたら、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご購入のサポートをさせていただき誠にありがとうございます。
まだまだ足りない部分もございますが、今後もしっかりとサポートができるように努めてまいります。
どうぞ末永く宜しくお願いします。
物件の状況等、的確に説明してもらえた
良かった点
売主様のお考え、物件の状況等、的確に説明してもらえた。
悪かった点
なし
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
競合のお客様が多数いらっしゃる中、S様には迅速にご判断・ご対応いただけたため、売主様にもその熱意が伝わり、私としましてもアピールすることが出来ました。
お住まいになられる中でご不明な点等がございましたら、どのようなことでもお気軽にご連絡下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
だんだん親しみが湧き、安心してお任せできました
ありがとうございました。
最初の内覧より約3ヶ月のお付き合いでしたが、だんだん親しみが湧き、安心してお任せできました。
こちらからのメールによる質問にも、すぐに返事が頂けました。
購入物件も担当者さんが紹介してくださったもので、満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住いのご購入に際して、当社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
短い期間のお付き合いではございましたが、A様の大切なお住いのご購入のお手伝いさせていただくことが出来たこと、大変うれしく思っております。
また不動産で、お困りのことがございましたら、何なりとお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
一番の要望を忘れることなく色々やって下さいました
今回の不動産売却は私事の事情があり、車だ保険だ何だと非常に多くの手続きの書類モノがあった為、正直、マンション売却もそんな中の1つにすぎず、面倒臭さを感じておりました。
だから、売却価格設定を下げるのに「もういっそのことぐっと下げてしまって、書類に押印する手間を減らしてよ」なんて思っていたこともありました。
それでも担当者さんは、そんな私の気持ちを感じつつも、住宅ローンの残債と手数料等をひいても多少残る価格で売却したいという、一番の要望を忘れることなく色々やって下さいました。
「この金額に1回下げてしまうと、もう上げられなくなります」この一言を聞いたとき、信頼しておまかせしようと思いました。
結果は、満足のいくものに。
本当にありがとうございました!
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
今、M様ご所有の不動産を販売していく中で何度もお打合せのお時間を頂き、誠にありがとうございました。
その中で、M様のご事情やお気持ちを僅かながら汲み取ることができ、私も大変うれしく思っております。
また、いつもスポーツのお話をさせて頂き大変楽しかったです。
今後とも何かご縁がございましたら気軽にお声かけください。
本当に安心をしてまかせることが出来ました
私共は、相続の対象となりましたマンションを、どの様にしたら良いのかとまよっていた時に紹介されました。
最初の説明を受けた時より、本当に安心をしてまかせることが出来ました。
細かな所まできちんと連絡をしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でお取引させていただきありがとうございました。
相続が発生したタイミングでご連絡をいただいたことからのスタートでした。
O様にご協力いただいたことで、相続登記から売買契約まで滞りなく進められ、私も大変嬉しく思います。
またご縁がございましたら宜しくお願い致します。
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