表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
過不足なく十分な対応でした
過不足なく十分な対応でした。
満足しています。
強いて言えば、もう少し愛想があったらより良いと思う。
それが営業スタイルと思いますが、終始緊張感があったと思います。
センターからの返答
K様、この度も、再度弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様におかれましては、銀行へのお手続き等迅速にご対応頂き、無事にお取引を終えることができました。
改めて御礼申し上げます。
また、頂いたご意見につきましても、今後の糧にさせて頂きます。
K様とは当初お会いしたときから長いお付き合いとなりましたが、今後とも末永いお付き合いができれば幸いでございます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
一つ一つメモして頂ききちんと対応して頂きました
当初違う物件の問い合わせをしましたが売れてしまう予定との事で、ちょうどこれから販売に出る予定の東急リバブルさんが売主の物件のご紹介をして頂きました。
また、リフォーム完成前の状態でしたが、設備の資料や他物件の完成済みの室内写真などを用意して頂き、丁寧にご説明頂いたことで私たちもイメージが湧きました。
引き渡し前の最終点検でもこちらからの要望が多数ありましたが、一つ一つメモして頂ききちんと対応して頂きました。
おかけで、快適に過ごしております。
この度の物件のご紹介、ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ちょうど良いタイミングでY様に今回のお部屋をご紹介でき、弊社としても良いご縁できたかと思います。
快適にお過ごし頂けているようでしたら、私も嬉しく思います。
アフターサービスも充実しておりますので、何かお困り事等ございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。
返信が数日後になることがあったので少し気になった
ほぼ満足していますが、強いて言えばメールの返信が数日後になることがあったので、少し気になった程度です。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
販売期間が経過してしまいご心配をおかけしましたが、買主様は大変喜ばれております。
また、メール返信が遅れてしまったことがあった点は大変失礼致しました。
些細なことまでご丁寧に回答してくださいました
今回購入と売却の両方をご対応頂いている担当者さんは、マンションの内見で初めてお会いしました際、とても分かりやすく明確にご説明くださり、こちらの質問にも些細なことまでご丁寧に回答してくださいました。
そのご対応を拝見して、私ども夫婦ともに信頼できる方だなと感じまして、売却の方もお願いした次第です。
明るいお人柄の担当者さんにお会いする度とても楽しいです。
購入も売却も分からないことだらけの私たちですので、何度もメールやお電話にてその都度様々なことを確認させていただいたのですが、お忙しい中毎回きちんとサポートして頂きまして、とても感謝しています。
次は我が家の売却になりますが、こちらも引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
今回は購入・売却がありご不安な部分もあるかと思います。
購入のお手続きは完了しましたが、売却も引き続き宜しくお願いいたします。
なにか困ったら相談したいと思う方です
柔軟に対応してくださることに信頼感があるため、なにか困ったら相談したいと思う方です。
センターからの返答
無事成約を迎えることができてとても嬉しく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
日程都合を考慮頂き迅速に対応頂けた
私の日程都合を考慮頂き、迅速に対応頂けた事が好印象でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
新居購入のお手伝いができたこと大変嬉しく思っております。
お困りの事等がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
顧客に寄り添う対応をしていただきました
清潔感のある身だしなみで、他の業者さんと比較して第一印象から終始一貫して丁寧な顧客に寄り添う対応をしていただきました。
時間通りの訪問、内見希望者の都合で遅くなる場合の事前連絡など、当たり前のことをあたりまえに対応いただいていました。
トップセールスの方なのか、物件を多数抱えていて別の方が内見希望者の対応をしていただきましたが、引き継ぎ担当者の方もとても安心して対応いただけました。
良いご縁があり、ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選び頂きましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
不動産という大事な資産をお預かりする以上、当たり前のことを当たり前にやるという点は常に意識している点でございます。
ご満足頂けておりましたら、私も嬉しく思います。
また何かございましたら、お申しつけ下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
適切なアドバイスをいただけた
お客に寄り添った対応と、不動産取り扱いに関して知識が豊富で、適切なアドバイスをいただけたことで、とても気持ちよく取引ができたと思っています。
また機会があればぜひお世話になりたいと考えています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、お立会いや書類の準備等ご対応いただた結果、スムーズにお取引ができました。
今後も不動産関係でお困りごとございましたら、是非ご相談くださいませ。
ご家族様やご友人様のご紹介も喜んで対応させて頂きます。
この度は誠に有難うございました。今後ともよろしくお願いいたします
誠実な対応と人柄が良かった
誠実な対応と人柄が良かった。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にご決済を終えることができたのも、S様のご協力あってこそだと感じております。
今後も不動産売買に関してお困りの際は、些細なことでも構いませんので、ご遠慮なくご連絡いただければと存じます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
情報量も多くチラシのセンスが良かった
担当者さんは丁寧に迅速に対応して下さり、売却を決めてから３社目だったのですが、他社の担当者とは違い本当に誠意を持って相談に乗って下さり有り難かったです。
東急リバブルさんはさすがに情報量も多く、チラシのセンスが良かったのもお願いする決め手になり、安心感がありました。
他社に頼んでもなかなか問い合わせもなく困ってお店に予約もなく飛び込んだ時に、親身になって相談に乗って頂きました。
大変お世話になりまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社に大切な不動産のご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
当時、他社経由で販売活動をいただいている中、ご不安を打ち明けていただいたことを鮮明に覚えております。
その後、弊社に販売活動をお任せいただき、Y様にご満足いただけるお取引きができたようで大変嬉しく思います。
今後も不動産売買においてお困りの際は、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。
- 店舗詳細
- お客様の声