表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
評判通りでした
テレビ等の広告で東急リバブルの顧客満足度の高さを拝見していましたので、その信頼性を確かめる目的もあり、今回初めてリバブル様を使わせて頂きました。
結果として、スタッフの皆様とご担当者の礼儀正しさ、誠意ある迅速な対応に感心致しました。
評判通りでした。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引きに対してもご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
N様はこちらのご質問やご相談に対しても常に真摯に対応くださり、無事にお取引きすることができたのもN様のご協力あってこそだと考えております。
今後も不動産売買においてお困りの際は、些細なことでも構いませんので、ご遠慮なくご相談くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
熱心に営業してもらい売却が決まりました
非常に熱心に営業してもらい売却が決まりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることができたのも、I様のご協力あってのものだと感じております。
今後も何かお困りの際は、些細なことでも構いませんので、ご遠慮なくご相談くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
手厚い対応で安心して準備ができました
当初は中古物件を検討しており、何度も何度も内覧をさせてもらっていましたが、諸事情で新築に決めてしまったにも関わらず、嫌な顔ひとつせず売却一本で対応していただきました。
担当者さんの異動もありましたが引継ぎも充分で、細かい質問にも電話やメールで早急に対応していただき、手厚い対応で安心して準備ができました。
何よりあっという間に売却が決まり、「売れなかったらどうしよう・・・」という不安を抱える時間が本当に少なく済み、有り難かったです。
契約が決まった時も鍵の引渡しが終わった時も、前任者さんからお電話いただき本当に嬉しかったです。
担当者さんが前任者さんに連絡してくれていたことも「内部の関係性がとても良好なんだな」とうかがいしれ、その心遣いに感動しました。
「また何かあったらお願いしたい！」と強く思いました。
関わってくださった皆さん、ありがとうございました！
大変お世話になりました。
みんなで幸せになりましょう！！
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却にあたり、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様とはご購入からご売却まで、長い期間のお付き合いをさせていただきましたが、打ち合わせはいつも和やかな雰囲気で運び、私どもとしても毎回お会いするのが楽しみでございました。
N様のご協力のお陰を持ちまして、スムーズなお取引となりましたこと、感謝申し上げます。
ありがとうございました。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、ぜひお力添えさせて頂きたいと思いますので、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
誠実さが伝わり好印象を持ちました
担当者様の良かった点
最初の査定と提案を受けた際の話し方から、担当者様の誠実さが伝わり好印象を持ちました。
その後の取り引きを通じて常に迅速かつ丁寧に対応していただき、安心して売却をお任せすることができました。
全ての希望を満たした条件で売却ができ、担当者様には心から感謝しています。
悪かった点は一切ありませんでした。
センターからの返答
B様、この度は弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
長くお住まいになられた大切なご自宅だったかと存じますので、ご満足頂けるよう誠心誠意努めさせて頂きました。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
悪い点は全く見当たらない
悪い点は全く見当たらない。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
購入申込者が重なり、ご不安もあったかと思います。
これからリフォーム工事が始まると思いますが、引越業者紹介のお手伝いも致します。
また、引越後の新居のご挨拶に伺いますので、その際は宜しくお願い致します。
手際よく時間の調整をしてくださいました
仕事の関係で時間の都合がつかないことが多かったのですが、手続きにあたり対応いただいた担当者さんはとても手際よく時間の調整をしてくださいました。
銀行との調整も同様です。
疑問に思ったことも分かりやすく丁寧に教えてくださいました。
おかげさまで、先日引越しを無事終えました。
片付けを必死にしています。
家族で満足しています。
トラブルの時はぜひ助けていただきたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
単身赴任の中、限られた時間の中でご対応下さり、おかげで無事お取引を終えることができました。
ご購入頂きましたお部屋は、弊社が売主として自信を持ってリフォームいたしましたお部屋になります。
N様にお気に召していただいたようで、私も大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
迅速かつ誠意ある対応でし
迅速かつ誠意ある対応でした。
次回も是非、今回のご担当者にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社に大切な不動産のご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にご成約することができましたのも、S様のご協力あってこそだと感じております。
今後不動産売買でお困りの際は、些細なことでも構いませんので、ご遠慮なくご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
結果として１ヶ年を要したことに若干の不満が残った
首都圏に在住していない為、マンションに関する情報と知識に乏しく基準とすべきものがない状況の中で、近隣他県の業者数社から問合せや引合いがあったが今イチ？で、貴社からのアプローチと査定を信用することにした。
当初３ヶ月若しくは６ヶ月以内には成約の確率が高いと示されたが、結果として１ヶ年を要したことに若干の不満が残った。
宣伝方法や媒体がどのようなものであったのか、素人には判り難いので聞き流して下さい。
担当者Ａさんと前任の担当者Ｂさんには１００％、成約価格８７％は評価に値する。
センターからの返答
この度は当社に大切な不動産のご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
異動の兼ね合いで4月から担当が変更し、ご不安な気持ちもおありだったかと存じますが、このような評価をいただき大変光栄でございます。
その反面、ご成約まで期間を要してしまい、力不足を痛感いたしました。
今回のお言葉を糧に今後も尽力して参ります。
今後も不動産売買においてお困りの際はご遠慮なくご相談下さいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
やはり慎重になります
取引は一件一件なので、慎重にかつスムーズに取引が行われて当たり前、やはり慎重になります。
信用は形のないもの、積み重ね。
センターからの返答
この度はご売却に際し、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また今回のお取引中、Y様にご協力いただくことが度々ございました。
その都度快くご対応いただき、心より感謝しております。
今後とも不動産のことでお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
対応が素晴らしかった
担当者さんの対応が素晴らしかった。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却について、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力のお陰をもちましてスムーズなお取引となりました。
S様にご利用いただくのは2回目でしたが、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
3回目のお取引もめどが立ったということでエリア担当から聞いております。
おめでとうございます。
引き続き不動産に関してS様のお役に立てるよう努めさせていただきます。
よろしくお願い申し上げます。