売買幕張ベイタウンセンター

希望の物件を購入する事が出来、大変満足

分からない点を親切にして頂きました。
初めての住宅購入でしたが資金繰りや期日を早めに教えて頂いたおかげで希望の物件を購入する事が出来、大変満足しています。

人情味のある東急リバブルでよかったと実感

今回、売り主として買い主として２回利用した。
先方様は２名とも他社Ｚ社さんを利用していたが、私は東急リバブルを利用してよかったと思う。
仙台から千葉支店へのシームレスな連絡があり、とても取引がスムーズでおどろいた。
仙台長町支店で伝えたことが幕張支店でも伝えられており、初めておとずれて、すでに物件情報がそろえてあったのは、おどろいた。
売ったあとももう５ヶ月たつが、今だに相談するとすぐ仙台支店から電話がかかってきてくれて助かる。
長町支店の担当者Ａさんは売買のリスク、貸すリスクなど、すべてわかりやすく説明してもらい、売買までの時間など経験値を話してもらい、安心感がありとてつもない信頼感がありました。
今回も買い主として銀行関係で助けてもらいました。
８社の銀行にことわられ、もうあきらめようとしていた時、担当者Ｂさんに助けてもらい、それも都市銀行で今まで一番安い金利で、まさか東急リバブルで銀行までお世話してもらえるとは思わなかった。
購入したあとのマンションの管理対応がよくなかったが、駐車場の件などアフターサービスで解決してくれました。
仕事を淡々とこなす他社Ｚ社さんでなく、人情味のある東急リバブルでよかったと実感しています。

ありがとうございます

お世話になりました。
ありがとうございます。

詳しく親切に対応してくれて、非常にありがたかった

初めての不動産購入でわからない事が多かったのですが、担当者さんが詳しく親切に対応してくれて、非常にありがたかったです。
物件案内から購入終了まで親身になっていただき、安心してお任せする事が出来ました。
もし今後、不動産に関する相談があった場合は、東急リバブルの担当者さんにお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

説明、接客態度、共に好感がもてました

説明、接客態度、共に好感がもてました。
当初購入する気はなかったのですが、物件と価格にひかれ、又、担当スタッフからの丁寧な状況説明から、決心がつき、良いものが買えたと思っています。
ひとつ残念だったのが、売主さんからの鍵引渡し時に本数が足りなく！交換しなければ、いけない状況になった事。
ここを押さえといて頂ければ、十分満足でした。
ただ、最後まで対応してくれたのは、感謝しております。
担当者さん、ありがとうございました。
又、何かあったら連絡します。

明るく笑顔で対応してくれました

担当者様には大変お世話になりました。
本当にありがとうございます。
明るく笑顔で対応してくれました。
今後とも、宜しくお願い致します。

担当者に関しては大変満足しております

東急リバブルの担当者に関しては大変満足しております。
打ち合せは予定どおり進み、時間、連絡等はきちんとしてくれ、完璧でした。
信頼しております。
ただ請負い業者に対しての信頼度はないです。
建物の一部の変更等の問い合せに関してのルーズさ、時間を決めても当日先約があるから変更、これから先の信頼度はゼロです。
最後まで東急さんが見守っていただけるのでしょうか、これが一番の心配です。

水もれの不具合にもすぐに対応

購入後の水もれの不具合にもすぐに対応して頂き助かりました。

初めての不動産の契約で、とても不安な事が多かった

御社の担当者さんには、大変良くして頂き、スムーズに、そして気持ち良くお取引きさせて頂きました。
質問に対してのレスポンスがとても速く、そして親身に、誠実にご対応頂き、感謝しております。
初めての不動産の契約で、とても不安な事が多かったですが、担当者さんのお陰で、安心して、購入する事ができました。
ありがとうございました。

説明不足ではないか？

1回目自分が見に行って、2回目息子は初めて見るので、同じように良い点悪い点を説明してあげて欲しいと伝えていたのに何もしてくれなかったので、自分から息子に説明した。
現金で買うと言ったところ、通帳を見せろと言われ、見せたのに他の方から問い合わせを受けないよう、インターネットのupを下げて欲しいと言ったのに、ムリと言われた。
（例えば、私が他社の問い合わせで商談中はupしていても、他社は商談中として受け付けなかった）
また、内装の見つもりをみてから、内金をうちたいと言っているのに他の方の審査が下りる前にといってけしかけられ、内はそれほどかからないと東急の内装の方はいったけど、（だからリノベ代としてまけて）といったけど、内金払ってから結局2日後に見つもり出たらリノベ代がかかった。
近所の新築でも買えた金額だったのに、売主の借金の額以下はムリと言ったが、その相方の借金も申出金額以内と手付けの日に分かった。
重要なところ、分かりづらいところは軽く話すので、1週間以内ならクーリングオフできて手付け金は戻るものだと思った。
手付けの時に、前の道が私有地とか、あと分からないこともでてきて、分かってから、手続きするべきだった。
他社は自宅～物件まで迎えにきたり、24時間対応できたりするし、手付け払っておいてから5月の連休中に夜8時頃に物件に明かりが付いていてすごく不快だった。
玄関ドアの赤いしみはキズのようでおちないし、部屋の外の水道栓のドアもこわれていて、今も修理されてない。
残金払った際の家のカードキー3つともケースはぼろぼろ、キーは割れていて、コールセンターにTelしたところ、センター長が対応してくれた。
不動産の手数料は売主と半分づつでよかったのではないか？
買入の際も不便な遠方の他県の会議室を指定された。
登記簿が完了する前にお金を払ったけど、日にちがずい分たってから来た。
他にも、部屋の寸法計る際もアブナイといって横で見ていたり部屋を見に行った時もやたら部屋の外でTelしていた。
トイレに行きたいと言ってもトイレを借してくれず近所のスーパーでかりた。
エアコン、電気が外されリノベ＋エアコン4台＋ウォシュレットを考えたら、金額があわなかった。
（手付けを払っていたのでコールセンターにTelしたらクーリングオフできなく、ペナルティが、かかると言われ、買うしかなかった。）
→初めて家を買ったので表示の価格が全て込みと思ったが、手付払ってから別に不動産手数料や登記、税金（うちでお金出して、売主が払った事は今だに不快）、その他に、リノベや修理、エアコン4台、明かりなど、かなりお金がかかった。
説明不足ではないか？