表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望にも粘り強く冷静に丁寧に対応していただいた
担当者について良かった点
こちらの問合せに対するレスポンスが速く、色々な面倒な要望にも粘り強く、冷静に丁寧に対応していただいた。
物腰柔らかな方で清潔感がある。
契約後のアフタ—ケアやフォローにも満足出来た。
東急リバブル
オフィスが明るくてきれいで、居心地が良かった。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
Ｔ様のご協力のおかげで、迅速にお取引を進めることができました。
ご売却の方も弊社にてお手伝いすることができ、重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
迅速なご対応素晴らしかった
担当者さんの迅速なご対応、素晴らしかったです。
また次回の機会があれば、是非同じ担当者さんにお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は弊社にてお住まいをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉もいただき、ありがとうございます。
W様とはご主人様、奥様とそれぞれ数多くの物件をご内覧させていただきましたが、最終的にお二人とも気に入っていただける物件をご紹介することができ、私自身とても嬉しく思っております。
また何かございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
要望をしっかり理解した上で親身に応えてくれた
こちらの要望をしっかり理解した上で親身に応えてくれた。
センターからの返答
М様、この度は弊社にてご購入、ご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
どちらもご満足いただける結果になりましたこと、大変嬉しく思っております。
М様とは１年ほど前から一緒に購入物件探しのお手伝いをさせていただき、かなり時間をかけて一緒に物件を決めることができましたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
リフォーム前提か否か加味した販売価格にすべき
自己物件の売却に関しては想定より早くかつ価格面でも満足だったが、購入物件に関しては少し早急な決定をし過ぎた感がある。
リフォーム前提か否か加味した販売価格にすべきだと思う。
センターからの返答
K様、この度は弊社にて大切なお住まいをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見はぜひ今後の価格設定の参考にさせていただければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
仕事が早い
仕事が早い。
センターからの返答
この度は、ご用命をいただき、ありがとございます。
うれしいお言葉ありがとうございます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
誠意をもって対応していただき大変良かった
担当者の皆さんは誠意をもって対応していただき大変良かった。
一方、駐車場が売却者から契約引き継ぎがない点と、引渡しの際、水回りの掃除が汚くて残念でした。
また、銀行のご担当者は誠意不足でした。
引き続き、税金対策と駐車場契約のフォローよろしくお願いします。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
Ｓ様にとって素敵なお部屋をご紹介することができ、大変嬉しく思います。
至らない部分も多々あり申し訳ございませんでした。
税金対策等、引き続きフォローさせて頂きます。
今後とも、ご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
無事購入することが出来ました
ローンの相談など、スピーディーかつ親身になって対応頂き、ありがとうございました。
お陰さまで、無事購入することが出来ました。
分からないことだらけでしたか、不安等はなかったです。
センターからの返答
Ｂ様、この度は弊社をご利用下さいまして、ありがとうございました。
良いご縁をおつなぎすることができ、私も嬉しく思います。
ご新居での生活がより良いものとなります様、心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
大変よかった
大変よかったです。
今回の担当者様でなければ、まだ購入は決められなかったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお住まいをご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今回、初めての住宅購入とのことで、ご不安も多々あったかと思いますが、最終的にご満足いただけるお取引ができましたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
信頼できる担当者様でした
朗らかで連絡も密にくださり、丁寧で迅速な対応をいただきました。
細かい不明点にも全て回答してくださり、信頼できる担当者様でした。
センターからの返答
この度は、不動産購入にあたりまして弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげで、大変スムーズなお取引となりました。
いただいた言葉を励みに、今後も丁寧で迅速な対応を心掛けてまいります。
今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
誠実であった
担当者さんが誠実であった。
ＨＰ紹介の記載通りの、お客様満足度の高い営業さんである。
また、こちらの要望をよく聞いてくれた。
センターからの返答
この度は、不動産購入にあたりまして弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
H様のご協力がありスムーズなお取引となりました。
H様にはお取引に関すること以外でも様々な雑談にお付き合いいただき、毎回明るい雰囲気でお話しが進みました。
また何か不動産に関することでお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。