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ご不在の際も直ぐに折り返しを頂けました
今回、不動産の売却、購入でお世話になりました。
何もかもがわからない事だらけでしたが、一つ一つ丁寧な説明、また連絡をした時ご不在の際も直ぐに折り返しを頂けました。
ご担当者の方のお人柄や不動産の知識など素晴らしいものがあり、安心してお任せすることが出来ました。
最初はどこにお願いしようか迷い、CM等で知る不動産会社さんに相談をしていましたが、決め手に欠ける事もあり知り合いに相談した所、東急リバブルさんへも相談する事をすすめられました。
いくつか連絡した中でも御社の最初の印象がとても感じ良く、決めさせて頂きました。
お忙しい中でもいつも親身になって頂き有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご共有物件の売却に際し、皆様の多大なる協力を頂き、ご計画をスムーズに進めることが出来ました。
ご計画の一部の完了となりましたが、全計画の完遂まで気を抜かず、しっかりと対応してまいりますので、引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
今後の運用等の動きがスムーズになりたすかりました
初めての土地売却でわからない事だらけでしたが、色々アドバイスを頂き、大変ありがたく感謝しております。
また、自身が考えていた売買代金よりだいぶ上乗せになり、本当に満足です。
特に、販売活動開始から契約までのスムーズさ、スピードが予定より短縮され、今後の運用等の動きがスムーズになりたすかりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご意向に沿える仲介活動が行えました事、大変うれしく存じます。
ご自宅近くの不動産売却でしたが、売主様・買主様双方にご満足いただける結果となりました事、S様のお人柄によるところが大きく、感謝申し上げます。
コロナが落ち着きましたら、是非また色々なお話をお聞かせ頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
心配事はその場で解決、不明点については丁寧に対応してくださったため、契約から引渡しまで、安心してお任せすることができました。
この度はお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は、弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
不動産のお取引はそうそうない事でございますので、ご納得いくご説明を心がけて対応させていただきました。
ご満足いただけておりましたら、私も幸いでございます。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
とてもスピーディーに売却を行っていただきました
私の状況や考えに寄り添って対応していただき、最小限の負担で、かつとてもスピーディーに売却を行っていただきました。
大変助かりました。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
また大変ありがたいお言葉をいただき、恐縮でございます。
N様に初めてご売却のご相談いただいた際、『少しでも今後の資金を残したい』と仰せでございましたので、何とかそのお気持ちに応えたいと、精一杯販売活動を進めて参りました。
N様にもたくさんご協力いただきましたおかげで、無事に過去最高値でのご売却ができました。
ご協力誠に有難うございました。
お取引は終了いたしましたが、今後とも何かお困りのことございましたらいつでもご連絡下さいませ。
その際にも全力でサポートさせていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
全てにおいて他社よりも早く対応いただきました
全てにおいて他社よりも早く対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社幕張ベイタウンセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご満足いただけるお取引ができましたことを、大変嬉しく思います。
取引にあたりいろいろとご協力いただき、ありがとうございました。
今後とも、何かお困りのことございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
説明や配慮は十分だったのだろうかと思ったりします
今回は売却でしたが、当方が直前に別会社で中古マンションを購入していたため、中古物件売却の流れを、反対の立場からですがすでに知っていました。
もし全くの初心者だったら、不動産の売買について全く知らなかったらどうだったのだろう、説明や配慮は十分だったのだろうかと思ったりします。
事前に、購入の際に仲介に入ってもらった会社で納得いくまで丁寧に説明してもらっていたので、今回の売却にあたっても特に不満も不便もなかった、という感じがします。
すでに御社との取引は終了していますが、直近で、あることの確認願いのメールを発信しました。
それには数日経っても反応がなく、済んでしまえばそこで終わり!ということなのかなと思ったりしています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回ご指摘いただきましたらご説明やご配慮不足、お引渡し後のご連絡が遅れてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいた貴重なご意見は、今後のご参考にさせていただければと存じます。
また、弊社を再びご利用いただけるご機会いただけましたら、必ずやご満足いただけるよう精一杯頑張らせていただきます。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
気持ちよくお取り引きできました
担当者さんにはとてもお世話になりました。
当初は、一番高い査定額を出してきたところに決めていました。
しかし説明が少ないうえ、決めたあとから、「契約をかわしてリフォーム業者が確認しないと最終査定額がだせない」との話が出てきたことから、不信感をおぼえました。
その為、リバブルさんに依頼することとしました。
その際も、愚痴を聞いて頂いたり、非常に真摯にご対応頂けたことに感謝しています。
決済までの間もこまめにご連絡頂き、気持ちよくお取り引きできました。
お金も大切ですが、決め手となったのは担当さんの対応でした。
また何かの折には、お手伝い頂ければなあと思っています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
当社の対応を評価いただき、誠にありがとうございます。
S様の迅速なご返答・ご協力のおかげで最初から最後までスムーズなお取引となりました。
また不動産のことでお役に立てることがありましたら、微力ながらお力になれれば幸いです。
税金の説明がもう少し欲しかった
売却後の一時所得にかかる税金の説明がもう少し欲しかった。
センターからの返答
この度は、幕張ベイタウンセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
売却時の税金の件、ご説明不足の点があり、誠に申し訳ございませんでした。
お取引に関しては、お引越しスケジュールが決まっている中、ご協力いただき、ありがとうございました。
また何かお困りのことございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
安心してお任せできました
数店舗に見積をお願いしましたが、対応が早いし接客態度も満足で、安心してお任せできました。
誰かに聞かれたら、是非ともお薦めしたいと思っています。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠に有難う御座いました。
K様のご協力もあり、無事にお取引を進めることができました。
今後とも何かお力になれることがございましたらいつでもお声掛けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
迅速丁寧なご対応をして頂きました
最初から最後の引渡しまで、とてもスムーズなお取引でした。
わからない事ばかりで、色々お聞きしたい時も迅速丁寧なご対応をして頂きました。
まだ少し先になるとは思いますが・・・子供がマンションを購入する時は、是非東急さんを推薦させて頂きます!!
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のご協力があって大変スムーズなお取引となりました。
弊社はマンションのご購入のご相談も得意としておりますので、お子様がご購入の際にも、お力になれると存じます。
その他にも不動産のことでお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
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