表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
付き添って下さり不安を感じさせなかった
貴社にお願いして良かった。
担当者は素晴しく、必要事項を次から次へと順序良く進めて下さり、出かける時は遠路でもいつでも来て下さり、郵便局にも付き添って下さり、不安を感じさせなかった。
他社との比較は出来ない、なぜなら行ってないので。
貴社のスタッフは今回の担当者さんしか知らない。
担当者さんに対応していただき良かった。
今は新居に移っているが、今でも感謝している。
センター長も見守って下さっている様子がうかがえ良かった。
センターからの返答
S様、この度は、弊社をご利用下さりありがとうございました。
不動産取引は大きな金額が動くため、ご不安にならないよう意識して努めさせて頂きました。
ご満足頂けておりましたら、私も嬉しく思います。
ご新居での生活も、気に入って頂けているようで、良かったです。
これにてお買換えのお手続きはすべて完了となりましたが、何かご不安な点等ございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
希望する時期に売却することができました
実家のマンションの売却について相談したところ、家財の処分も併せてお願いしたいなどの要望を汲んだうえで、速やかに複数の業者から見積りを取ってくださり、希望する時期に売却することができました。
契約・引渡しに関する手続の説明も丁寧でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげでスムーズなお手続きになりました。
弊社の対応について励みになるお言葉をいただき誠にありがとうございます。
また何か不動産のことでお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
誠実に対応してもらった
単価が安い物件だったが、誠実に対応してもらった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様のご協力のおかげでとてもスムーズなお手続きになりました。
また何か不動産のことでお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
全般として満足しています
全般として満足していますが、敢えて申し上げれば土地の売却に伴う草刈りサービスについて利用したいと思いました。
センターからの返答
ご用命ありがとうございました。
販売期間中の草刈りサービスについて、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社にご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にご決済まで終えることができたのも、A様のご協力あってこそだと思っております。
こちらのご相談に対しても、積極的にご対応いただき、大変感謝しております。
今後も何かお困りの際は、些細なことでも構いませんので、ご遠慮なくご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
良いところしかありませんでした
良いところしかありませんでした。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産を当社にご売却いただき、誠にありがとうございました。
始めてご相談をいただいた時から、ご売却へのご不安を伺っておりましたので、今回少しでもＨ様のご負担を軽減できたようで嬉しく思います。
今後も何かお困りの際は、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談下さいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
配慮の足らない部分に不満が残りました
契約・取引が完了した後なので、今更言っても仕方のない事ではありますが、正直売却金額は低く抑えられてしまったのではないかと不信感が残っています。
今回の売却については、当方のネガティブな理由で急ぎ手離さざるを得ない状況であったのに加え、売却額の設定に関して全くのド素人で交渉下手なところに、司法書士から「好条件ですよ」と比較対象もなく耳打ちされました。
また、年度末であったので早期契約を急かされ、当方としてはとりあえず契約をまず完了せねばという思いが先に立ってしまい、大して交渉もせず相場よりかなり安く契約してしまったのではないかと、自身の交渉力のなさも含め後悔しています。
つまり、弱みにつけこまれたのでは、ということです。
担当者については、明るい対応は一般的には良いのでしょうが、当方にとってはこのネガティブな状況を察することもなく、そちらが仕入価格を低く抑えられた喜びからなのかはしゃいだようにみえ、不快でした。
業務自体の遂行については特に不満はありませんでしたが、配慮の足らない部分に不満が残りました。
センターからの返答
アンケートの返信ありがとうございました。
お取引の中でご指摘いただいた配慮の部分が欠けていたという点で、不快な思いをさせてしまったことについて申し訳ございませんでした。
今後、気を付けていきたいと思います。
対応が迅速かつ丁寧でした
他社と比較しても、対応が迅速かつ丁寧でした。
センターからの返答
この度は当社にご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にご決済を迎えることができたのも、K様のご協力あってこそだと存じます。
また何かお困りの際は、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
いろいろ相談にのってくださいました
経験豊富で人柄がとてもよい方で、いろいろ相談にのってくださいました。
初めて査定依頼をしてから売却行動に移すまで１年以上間がありましたが、こちらの事情をご理解いただき気長に待ってくださり、売却を決めてからすぐに動くことができました。
センターからの返答
お住み替え活動お疲れさまでした。
時間かかかってしまうご事情がありましたので、ご意向に沿うお手伝いが出来て良かったと思っております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
本当に有難うございました
後任の方もとても良かったので問題はないですが、大手だと途中で担当者が変わってしまう点は残念だなと感じた。
遠方まで出向いてくださって、本当に有難うございました。
センターからの返答
W様、この度は、弊社にご売却のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。
前任者にて最後まで対応出来ればよかったのですが、異動に伴い担当者を変更させて頂きました。
W様にはご不便をお掛けした事もあったかと思いますが、ご満足頂けたようで、私も嬉しく思います。
またお力になれることがござましたら、ぜひお声掛け下さいませ。
今後とも、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
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