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担当者さん独自の判断で、十分信頼のおけるもの
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
他社Z社と比較いたしました。
Z社では、説明なくいきなりの査定、狭さの強調がありつつ、売却予告等され、いつもZ社でした。
「すぐ売れますよ」と言われても一連の手続きがわからず、半信半疑でした。
それと比べて貴社担当者さんは、最初手続きから説明され、急がず、ていねいに対応されていました。
途中、”免震構造の利点を強調して”との要望を出したこともありましたが、時期(タイミング)、駆け引きは、担当者さん独自の判断で、十分信頼のおけるものでした。
今回、Z社に頼んでも同じ売却額だったと思いますが、納得し、気持ちよく取引きさせていただけたのは、担当者さんのおかげでした。
ありがとうございました。
担当者様は、電話連絡の際いつもこちらの状況を配慮した言葉づかいでした。
又、落ち着いて、冷静で分かりやすく、質問や要望も的確に対応して下さいました。
売却までの期間は、部屋にあった家具等も見守って下さりながらお客様を案内して下さいました。
ありがとうございました。
Z社の方は、まず部屋の「家具の処分」という言葉を使われました。
そして「中の物を空にしてから売却しましょう」と。
又、部屋が狭いと何度も言われました。
貴社担当者様は、「売却の意思が決まったらなるべく早く契約しましょう」と言って下さいました。
そして、「家具等をなくすのは、売却相手が決まっておよそ2ヶ月後位で大丈夫ですヨ」と言って下さいました。
そこで、私達もおおよその目安がついたので安心できました。
担当者様は、決して急がせたりはなく、「そのままで十分ですヨ」と言って下さいました。
なので、私達のペースでよけいなお金をかけることなく、徐々に荷物等を移動する事ができました。
最後の家具の処分や移動も、御社の関係会社にお願いしましたが、ていねいにあつかって下さいました。
次のオーナーの方に納得でききる状態で引渡せて安心しています。
今回は、初めてで愛着のある大切にしてきたマンションの売却を、担当者様に託す事ができまして幸せでした。
感謝しています。
これからもご活躍をお祈りしています。
センターからの返答
この度は弊社に不動産売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
こちらこそありがとうございました。
またお引渡しまでスムーズに進めることができたのもK様にご協力いただきましたおかげです。
今後もお困りの点がございましたらお気軽にご連絡ください。
いつでもお待ちしております。ありがとうございました。
丁寧かつ迅速に対応していただき待つことがなかった
急ぎの売買ではなかったので、1年以上お世話になりました。
こちらの要望に応えて営業活動を続けてくださり、とても満足した契約となりました。
週に一度、営業活動報告の手紙が届き、安心して任せることができました。
分からないこと、些細なことも親身に教えてくださり、不安になることがありませんでした。
契約の時しか店舗に行くことがなく、とても便利でした。
契約の流れもとてもスムーズで、説明も分かりやすく良かったです。
いつでも丁寧かつ迅速に対応していただき、待つことがなかったです。
長くお世話になったのですが、担当者の方が変わらなくて良かったです。
引越し関連のサービスも便利なので利用させていただきました。
成約のプレゼントにもびっくり、嬉しかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
また、お忙しい中ご案内のご調整等ご尽力いただきましたこと、ご売却からお引渡しまでN様ご家族には長くお付き合いしていただきましたこと心より感謝申し上げます。
今後もお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けいただきたいと思います。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
短期間で売却していただき、大変感謝しております
我が家の諸事情にも臨機応変に対応してもらい、また、思っていたよりずっと短期間で売却していただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用していただき、誠にありがとうございました。
S様よりお褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
タイミング良く買主様を見つけることができました。
また何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
これまでの中で一番、丁寧でした
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いしたのははじめてですがこれまでの中で一番、丁寧でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル幕張ベイタウンセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のお力になれたこと、大変嬉しく思っております。
何かございましたら、今後ともお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い致します
質問のメールの返事が早く、とても良かった
不動産の売却をする事は初めてだったので、不安やわからない事がたくさんありましたが、質問することに丁寧に答えていただき、無事に売却することができました。
質問のメールの返事が早く、とても良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
仕事は確実にして下さるので全てお任せできました
ストレス無く、スムーズに取り引きができました。
まず、ネットで査定をしてからの反応がとても早かったです。
その後もすぐに出向いて下さり、こちらの希望に合わせたタイミングで販売活動をしていただけました。
担当者さんのお人柄もおだやかで安心感がありましたし、仕事は確実にして下さるので全てお任せできました。
おかげ様で良い買い主様と出会え、本当に感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
販売中はお忙しい中、何度もお客様のご案内やお打合せのお時間を割いてくださり感謝しております。
スムーズにお取引ができたのもM様のご協力のおかげでございます。
また、信頼してお任せいただいたこと心よりうれしく思います。
今後、何かご相談等がございましたらお気軽にお申し付けください。
お力になれるよう努めてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
担当者さん、ありがとうございました!
とてもわかりやすくていねいで、きちんと毎回書類を送って下さり、安心感がありました。
又、質問にもきちんと説明してくれて、きさくな感じで明るくてよかったです。
ただ今回の物件は、すぐに決まったのはよかったですが、お知り合いの所にすぐに決まり、一般のお客さんにはあまり交渉なしで決まってしまったので、「ちょっと嵌められた感ある」ということで記入させて頂きました。
細かい所もよくやって頂き、無理なお願いなどにも素早く対応して頂き、とても助かりました。
担当者さん、ありがとうございました!
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
またお取引を進めていくうえでそのようなお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して取引を進めることが出来ました
このたびは、大変お世話になりました。
他社との話し合いを進めていた時には、話が二転三転して不安になることが多かったのですが、貴社担当者さんにお願いしてからは、親切な対応で、説明も分かりやすく、信頼できる人柄だったため、安心して取引を進めることが出来ました。
とても感謝しています。
今後も何かありましたら相談させて頂きたいと思いますので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様よりご売却のご依頼をいただいてからお引渡しまで少しお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、ぜひご相談等いただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
何時でも気持よく御二人に接する事が出来ました
今回は店舗付住宅でしたが、御願いして2~3ヶ月で完販していただきました。
元々東京の銀座店担当者Aさんに、ここ何年か3件の物件で御世話になり、そのAさんから幕張店の担当者Bさんに話を通していただいたのです。
担当者Bさんもとても良い方で、本当に東急リバブルさんには御世話になり感謝しております。
今回の物件で月島店にて手付金の契約の折には、わざわざ担当者Aさんがお顔を出して下さり感激致しました。
接客、TEL、面会等何時でも気持よく御二人に接する事が出来ました。
本当に御礼申し上げます。
今後共、何かありましたら宜しく御願い申し上げます。
センターからの返答
この度は幕張ベイタウンセンターにお任せいただき誠にありがとうございました。
また、何度も弊社をご利用いただき大変感謝しております。
今回のお取引はS様に迅速なご対応・ご協力をいただいたおかげでスピーディーに進めることができました。
またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度はマンションのご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
案件の進め方について、終始当社に任せると仰っていただけて非常にありがたい気持ちでした。
また何かご縁がございましたらぜひまたお手伝いさせていただければと存じます。
よろしくお願いいたします。
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