表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
依頼事項に迅速に対応いただけました
問い合わせや依頼事項に迅速に対応いただけました。
悪かった点は特にないです。
センターからの返答
この度は、ご用命ありがとうございました。
お手続きなどお手数をおかけいたしましたが、ご協力ありがとうございました。
難しい物件であることに沿った売却を進めてくれた
難しい物件であることに沿った売却を進めてくれた。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却にあたり、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のご協力のおかげで、スムーズに販売活動をすることができ、買主様にも恵まれ、結果的にご満足いただけるお取引となりました。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、Ｔ様のお役に立てればと思いますので、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。
その後の対応が早く安心する
公図作成で時間がかかり、不安感を抱く。
その後の対応が早く安心する。
センターからの返答
お引渡し前の測量作業では、ご心配をおかけいたしました。
行政の指示事項が事前段階よりも複雑になり、早々に予定期日に間に合わないことが確定してしまいました。
１か月以上余分にかかりましたが、ご協力いただき無事にご決済を終えることができました。
ありがとうございました。
掲載文言なども一緒に考えてくださり信頼できる
全てにおいて丁寧に確実にご対応いただき、安心してお任せできました。
Ｗｅｂ掲載文言なども一緒に考えてくださり、信頼できるご担当だと思いました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご所有不動産の販売をご依頼いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく存じます。
ご契約まで少しお時間がかかってしまいましたが、その都度ご相談のお時間をいただき、無事スムーズなお取り引きができました。
K様と二人三脚で販売活動ができたからこそだと存じます。
また、不動産に関することなどでご相談などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
希望通りの売却につながった
結果的に希望通りの価格・期間で売却でき、大変満足している。
途中心配した時期もあったが、担当者さんがこちらの意見を真摯に聞いてくださり、また支店内のチームワークの良さもあり、希望通りの売却につながったと思う。
また何かあればお願いしたいです。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございます。
ご満足いただく結果となったのも、Y様と二人三脚で販売活動ができたからだと思っております。
ご協力いただき大変ありがとうございました。
また、何かお困りごとなどがあれば、私一人の力だけでなく、会社でお手伝いさせていただきます。
いつでもご連絡お待ちしております。
銀行に行かなくとも完結できたのはとてもよかった
最後の引き渡し時、銀行に行かなくとも完結できたのはとてもよかった。
平日で仕事の休みを取ったりなど調整の必要がないため。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却にあたり、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
キャッシュレスサービスをご利用いただきましたので、決済・引き渡し時にご自宅にいていただきながらお電話対応のみでのお手続きが可能でございました。
ご満足いただけたようで幸いです。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、Ｉ様のお役に立てればと思いますので、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。
スピード感が今回は優れていた
顧客に合わせ、ポイントを押さえた対応とスピード感が今回は優れていた。
センターからの返答
この度は、ご購入に続きお取引ありがとうございました。
売却は契約後もやることが多く、大変だったと思います。
タイムリーな連絡をし、ご不安・ご負担の解消を心掛けました。
今後、不動産の事で何かありましたらお気軽に申し付け下さい。
いつも感じが良い対応で気持ちよく過ごせました
色々な不動産会社を見比べて、東急リバブルにして本当に良かったと思います。
友人や知人からも東急リバブルを薦める人が多くて、選択に間違いは無かったと確信しております。
日暮里センターにも会議室を使わせてもらいましたが、いつも感じが良い対応で気持ちよく過ごせました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
K様にご満足頂けているようでしたら、私も嬉しく思います。
ご家族やご友人の方等、不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、お声がけ頂ければ大変ありがたく存じます。
今後とも、ご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。
やや押しが弱い
誠実さが良点。
反面、やや押しが弱いかも。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげでスムーズなご売却となりました。
対応について貴重なご意見をいただきありがとうございます。
真摯に受け止め日々の営業活動を改善してまいります。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
「契約をしたのですから」と言って欲しかった
土地の現状販売で契約して印まで押したのに、売買代金支払い当日になって買い主様から一部契約違反ともとれる事を申し出られて、当方が負担する事となりました。
出来ればその事に関しては、担当者様から「すでに説明をして理解して頂いた上で、印を押し契約をしたのですから」と言って欲しかったと考えています。
気になった事はこの一点だけです。
総じては、良い取り引きだった様に思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
対応について至らない点があり、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
もしまた不動産のことでお困りのことがございましたら、F様のお役に立てればと思いますので、ご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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