表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変丁寧で気を使って頂き、感謝しております
大変丁寧で気を使って頂き、感謝しております。
他社へも依頼しておりましたが、余りのズサンな担当の態度と、毎回違う担当なのでお断りしました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
一番最初のご相談をいただいてから、お時間を要しましたが、無事完了し何よりです。
今後、他の不動産等についてご相談ございましたらお気軽に申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
一般と専任契約が曖昧と感じる
これは業界の仕組みの問題だと思いますが、一般と専任契約が曖昧と感じる。
今回は他社Ｚ社様とは、断った関係もあるので顔を合わせたくなかったし、契約時も介入して欲しくなかった。
結果的に他社Ｚ社様の紹介となると仕方ないと思うところですが、何か釈然としない思いは残った。
但し、他社Ｚ社様が高値で購入していただける買主様を紹介し、調整してくれていたことに感謝はしている。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力のおかげで、スムーズなお取引となりました。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
不動産業界の性質に関連する部分ですが、いただいたご意見を今後の営業活動に活かしてまいります。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
登記に必要な戸籍の取得のフォローもしてくださった
実家の売却を決めてから登記の変更を含めて、２ヶ月ほどで完了しました。
金額も他社より良く、登記に必要な戸籍の取得のフォローもしてくださったので、助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげで、スムーズなお取引となりました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
他の不動産に比べて高値で売却できた
他の不動産に比べて高値で売却できたのは担当者のおかげ。
チャレンジ価格から始まり、適切な時期に値下げして集客数を増やす販売戦略など、最初の説明で納得したうえで進めることができました。
他社にも声を掛けていましたが、最初に提示された売却価格が今回実現した売却価格より●●●万円も安かったので、東急リバブルさんにお願いしてよかったと思っています。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社をご利用下さいまして、ありがとうございました。
ご売却まで少しお時間が掛かってしまいましたが、ご満足頂けているようでほっといたしました。
販売中は至らぬ点もあったかと思いますが、最後までお付き合い頂きありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
売却価格の設定も適切だった
対応にスピード感があり、不安を感じることがあまりなかった。
売却価格の設定も適切だった。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお住み替えをいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が終了しましたこと、大変嬉しく思っております。
お住み替えのため、様々なお手続きがあり、大変だったことと存じますが、多大なるご協力いただきありがとうございました。
引き続き、何かお困りのことがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いします。
自社の客で取引を早くまとめてくれたので良かった
自社の客で取引を早くまとめてくれたので良かった。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげでスムーズなお取引となりました。
また何か不動産についてお困りのことがございましたら、お力になれればと思いますので、お気軽にご連絡くださいませ。
進捗報告など不安に思う点などは全くなかった
担当者からの連絡頻度などとても丁寧で、進捗報告など不安に思う点などは全くなかった。
しかし、担当者が不在時の際などのフォローに対して、会社として、営業所としての対応が余りなかったように思いました。
センターからの返答
O様、この度は思い入れのある大切なお住まいのご売却を弊社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
最初にご相談いただいたときから3年越しにお任せいただくことができ、本当に嬉しく思っております。
とても素敵なお住まいで、O様にもたくさんお部屋の良さのアピールをしていただいたおかげ様で、とても良いお取り引きができました。
様々なご協力をいただきまして、本当にありがとうございました。
遠方へのお引越しで大変なことと存じますが、ぜひ新生活をお楽しみください。
また、何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
知りたいことが的確でした
知りたいことが的確でした。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
T様のご協力があり、とてもスムーズにご売却できたこと大変嬉しく思っております。
ご購入いただいた買主様も大変喜んでいらっしゃいました。
また、何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
チャレンジしてみましょうと後押ししてくれた
マンション査定額は他社と比較した中では高い方だったし、その額でチャレンジしてみましょうと後押ししてくれた。
担当者に他社で感じた胡散臭さが無かった。
水回りクリーニングの後で、風呂場の排水溝に髪の毛が残ってたのは少し気になった。
引っ越し業者の割引サービスは、通常サービスと内容同じで併用出来ないと言われ意味が無かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげでスムーズなお取引となりました。
率直なご意見をくださり、誠にありがとうございます。
今後の営業活動に活かしてサービス向上に努めてまいります。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
安心してスムーズに契約できました
売買に不安や不満もなく、とても安心してスムーズに契約できました。
この先もニコニコスマイル、丁寧な対応続けて下さい。
ありがとうございました。
又の際は連絡・相談すると思います。
よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
対応についてお褒めの言葉をいただきまして、とても励みになります。
W様とのお手続きは雑談も交えながら終始穏やかな雰囲気で進みましたので、毎回お会いできるのが楽しみでした。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
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