表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今回も満足のいくお取引が出来ました
２度目のお取引で、前回と同じ担当者さんを指名させて頂きました。
何よりも安心感があり、信頼してお任せ出来たので、今回も満足のいくお取引が出来ました。
３度目がありましたら、またご連絡させて頂きますね！
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度も弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
M様のお人柄もあり、今回もご意向に沿えるご売却が出来ました。
長期間の販売計画で複数回の内覧ご対応頂き、感謝申し上げます。
今後ともお取引のみならず、何かお困りごとが御座いましたら、いつでお気軽にお声がけ下さいませ。
電話やメールなどで迅速にご連絡いただけた
買主さんとのやりとりや質問項目などに対し、電話やメールなどで迅速にご連絡いただけたので安心感がありました。
当初の希望価格での売却となり、その後の流れもとてもスムーズで、満足しています。
本当にありがとうございました。
また機会がありましたらお世話になりたいと思います。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
Ｉ様に多大なるご協力を頂きましたおかげ様で、ご希望にかなう条件かつスムーズにご売却をすることができました。
誠に有難うございました。今後とも何かお困りのこと等ございましたら、いつでもお気軽にお声かけ下さいませ。
その際にも全力でお力になれればと思っております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
いい物件に巡りあえました
なかなか経験がない不動産取引でしたが、物件の案内や諸手続きなど、分からないことを親身になり教えていただき、いい物件に巡りあえました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社にて不動産をご購入いただき、誠に有難うございました。
良い物件に巡り合えたとのお言葉をお伺いし、私としても大変嬉しく思っております。
素敵な新居生活をお送りできますよう、お祈りしております。
今後とも何かございましたら、いつでもご連絡下さいませ。いつでもお力になります。
よろしくお願い申し上げます。
真面目で対応は悪くなかった
真面目で対応は悪くなかった。
特に何も問題はなかった。
契約はスムーズに進んだ。
センターからの返答
Ｓ様、４月から部署が異動になりお返事が遅れ大変失礼いたしました。
大きな問題なく取引を進めることができてホッとしております。
新しい部署でも不動産に携わっております。
今後もＳ様のお役に立てることがぜひお手伝い差し上げたいと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
迅速な手配をして頂き感謝しています
不動産取引に関してもさることながら、売却のために必要となる測量士および撤去作業の迅速な手配をして頂き、感謝しています。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
隣地の方へのご挨拶や書類のお手配等、迅速にご対応頂きありがとうございました。
お陰様で、スムーズにお取引を進めることができました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
迅速にご対応いただけて、大変助かりました
担当者さんには大変お世話になりました。
的確なアドバイスをいただけたり、庭木の伐採など困りごとも迅速にご対応いただけて、大変助かりました。
かなり以前にリバブルさん経由で購入した土地に建てた家を、リバブルさん経由で売ってもらったことになります。
ご縁を感じるので、次回も何かあったらお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご計画途中での当初担当者の異動等、当方の都合・不手際によりご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ありませんでした。
更なるサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
最後の最後まで頼りにさせて頂けました
ご丁寧でわかり易い説明で、安心して売却手続きを進められました。
バルコニーウッドパネル予備やカーテンレール等、物件に残しても良いものについて細かく質問したところ、１つ１つ丁寧にご回答頂けてよかったです。
大型家具やエアコン等、処分品の処分業者も、とても対応内容の良い業者さんを紹介いただき、処分搬出日時点では当方物件から遠方に居て不在としましたが、安心して処分をお任せできました。
最後の、住宅ローン完済に伴う抵当権抹消書類を当該金融機関から受け取る際、売買の契約とは直接関係しない内容でしたが、金融機関支店まで同行頂き、最後の最後まで頼りにさせて頂けました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
S様のご協力があって、スムーズな売却手続きとなりました。
遠方にお住まいにもかかわらず、何度も千葉に足を運んでいただきありがとうございました。
また不動産のことで何かお困りのことがありましたらご相談くださいませ。
”手数料以上”のサービスであったと思います
今回、住宅ローンの借換えを契機に、可能であれば住み替えをと思い、相談をさせて頂きました。
結果として、ローン残債相当以上の売却実績と、それ以上に子供の学区内において好立地の物件をご紹介頂きました。
ご担当者や我々の運の部分もあるかとは思いますが、当方の希望に親身に応えて下さったご担当者の努力の為せる技と思っております。
特に好条件の購入物件の出てきたタイミングと、売却の決まるか決まらないかのタイミングは極めて微妙でありましたが、売却保障のない金融機関のアレンジと売却交渉のクロージングにより、二重ローン状態を回避できた事は極めて、”手数料以上”のサービスであったと思います。
もし、次の機会や周囲にニーズのある者があれば、この経験を伝えようと思います。
最後となりますが本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度、幕張ベイタウンセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入・ご売却ともにお力になることができ、大変うれしく思います。
様々な期限がある中で、Y様のご協力もあり、スムーズに進めることができたと思っております。
今後とも、お客様に満足していただけるよう、精進してまいります。引き続きどうぞよろしくお願い致します。
担当者様に御願いしたいと考えております
初めての戸建ての購入でしたが、非常に丁寧な説明で御対応いただけたため安心いたしました。
担当者様の御対応でなければ、このようなスムーズな購入手続きを行えなかったと思います。
売主様のいる手続きでしたが、売主様も担当者様の対応に感銘されている感想が印象的でした。
次に物件の購入を検討する際にも、担当者様に御願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
様々な事情のある物件でしたが、当方の説明にお耳を傾けて頂き、大局的な視点でご判断いただけた事、感謝申し上げます。
今後も不動産に関する事は何でも、迅速にお手伝いさせて頂きますので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
指示が通らなかった
当初、なぜ担当者Aさんに変わったのかという理由について、支店長から説明がなされず、本人からあったのかが疑問に残る。
担当者Bさんという方だったにしても、変わった理由の説明責任は支店長からなされるべきであると思う。
また、担当者Aさん本人に鍵をあずけていたが故、連絡もなく家に入られてしまうことが多々あり、何度も一言何か連絡をするように促したが、指示が通らなかった。
他にも、送られてくれる手紙の筆跡の文字も読むに耐えない字で書かれており、これを売り主に出す手紙だと思うと残念で仕方ないと考えてしまった。
特に、幕張ベイタウン店のリーダーさんが、契約の際「確定申告が必要となる」と言ったが、担当者Aさんは後日その点について「わかりません、支払いは不要です」と言っており、どうなっているのか混乱した。
契約の全てが終了した際、せめて電話でのあいさつでもあるのかと思ったが、簡素なメッセージのみで心無く感じた。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
N様の大切な不動産のお取引をお任せいただいたにも関わらず、多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
この度のN様のお言葉を真摯に受け止め、業務を改めまして、今後このようなことがないよう精進して参ります。