表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良いお付き合いが出来る事を心より願っております
ご担当者Ａさん、ご担当者Ｂさん、ありがとうございました。
今後共、良いお付き合いが出来る事を心より願っております。
センターからの返答
O様、この度はマンションのご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答いただきありがとうございます。
不動産についてお困りの事ございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともO様のお力になれるよう精進して参ります。
何卒よろしくお願い致します。
その後どうなっているかの連絡がありません
物件売買に関しては、半年にわたりおつきあい頂きました。
コロナが蔓延する前に契約が成立したのはよかったと思っています。
昨年物件を買い、今年家を売り、来年確定申告をしなければいけない件で、津田沼でその相談を受けてくれる所があるとは聞きました。
コロナの状態でそこが閉鎖されてるとの事でしたが、その後どうなっているかの連絡がありません。
センターからの返答
この度、弊社幕張ベイタウンセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
税務相談の件、連絡が遅くなってしまい、申し訳ございません。
日程調整等、責任をもって対応致します。
是非、またお力になれることございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い致します。
決め手となったのは、何より担当者様のお人柄です
担当者様
本当にお世話になりました。
複数の会社から御社を選んだのは、御社のブランドも大きかったですが、決め手となったのは、何より担当者様のお人柄です。
暑い中ネクタイをして、スリッパ持参、というスタイルだけでなく、そのお話に妻も、「あの人だね」と申しておりました。
その後の対応につきましても迅速に展開いただき、こちらの想像以上スムーズにしていただきました。
今、新居にて新生活がスタートしました。
家族もよろこんでおります。
まだまだ暑さとコロナつづきますが、ご自愛下さい。
ご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
H様、この度はマンションのご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お買い替え先も良い所を見付けられ、お住み替えのお役に立てたようで光栄です。
不動産の事でまた何かご検討される事がございましたらぜひご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
スムーズに売却することが出来、感謝しています
担当の方が感じが良く、第一印象でリバブルさんに決めました。
コロナ状況下で、スムーズに売却することが出来、感謝しています。
また、今後買って頂ける方にとっても、リバブルさんの物件は、点検をしっかりとして下さっているので良いのではないかと思いました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
Y様のお力になれ、とても嬉しく思います。また、Y様のご協力もあり、スムーズに取引を進めることができました。
今後とも、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い致します。
調査して関連資料を出していただきました
・古い物件でしたが、リノベーションにより魅力有る部屋であり、決定する事が出来ました。
・エアコン設置は問題無いと説明されましたが、実際には追加工事が必要であり、エアコン本体費用も高くなってしまいました。
・将来の建て替えや取壊し可能性についての知見は当初不案内でしたが、調査して関連資料を出していただきました。
・店舗訪問時に、責任者の方にお会い出来ず、少し残念でした。
センターからの返答
F様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
弊社所有物件でございましたが、リフォームが気に入って頂けたこと、大変嬉しく思います。
エアコンにつきまして、一部ご説明不足があり大変申し訳ございませんでした。
お引越し日に何とか間に合わせるのに、いろいろご協力いただきありがとうございました。
また、店舗の責任者の調整がつかずごあいさつできなかった点もあわせてお詫び申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽に申しつけ下さい。
これからもご愛顧の程よろしくお願いいたします。
質問等の解答があいまいで業務内容の理解にやや不安
担当者の方はまだ業務経験が浅いようで、接客態度はとても良かったが、質問等の解答があいまいで業務内容の理解にやや不安を感じた。
契約対応を担当して頂いた社員の方は大変頼もしく、安心して任せられた。
入居後に発覚したメーターボックスの鍵が無い問題は、前の所有者から鍵の受け渡しについて確認しなかったリバブルの責任もあるのではと思う。
ガス開栓時に鍵を壊すことになり、マンションの管理人に迷惑をかけてしまい、心苦しい。
今後、この件については真摯な対応を望む。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
力不足でご迷惑をおかけし申し訳ございません。
次回ご縁がございましたらK様のお役に立てるよう日々精進して参ります。
鍵の件は責任を持って対応いたします。
今後ともお困りのことございましたらお気軽にご相談下さい。
よろしくお願い致します。
万事滞りなく取引が行われたことに感謝申し上げます
今回の取引を大手の東急リバブルに依頼したこと、特に団地の管理会社系列に依頼したことが、売主として正解でした。
団地のことをよくわかって頂いていること、大手ならではの契約書や重要事項説明書など不動産取引に関する書類が十分に提供されたこと、担当者も必要な事項や当方が疑問に思っていることを的確に説明していただき、迷いなく取引を行うことができました。
特に、取引で２つの点で当方の希望に沿ったものでした。
１.売主に契約不適合による補修請求に対する責任がないこと。
２.不要な家財の処理を買主様に実施していただけること。
次に担当者さんには、万事滞りなく取引が行われたことに感謝申し上げます。
朴訥であるが充分な説明責任を果たしていただき、担当者に対して信頼感をもって取引に臨むことができました。
加えて、コロナ禍にあってその対応も十分でした。
今後の参考のため敢えて付け加えさせていただくと、ご紹介いただいた引越し会社との連携がうまくとれておらず、日程が合わないなどの理由で、別の業者さんを依頼せざるを得なかったことです。
引っ越しもトータルとして考えていただければ、パーフェクトだったのではないかと思っています。
最後に貴社および担当者さんの、ますますのご繁栄をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は幕張ベイタウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またＣＳアンケートのご回答いただきありがとうございます。
今後お客様により満足していただけるように引っ越し業者さんとの連携をより強化させていただきます。
不動産に関することでお役にたてることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。
担当者さんはとても感じが良かったです
担当者さんはとても感じが良かったです。
もう少し高く売れるともっと良かったナと思います。
部屋を見にきた方の態度が良くなかったのが残念です。
コロナ真っ只中のことでしたので大変でした。
いろいろありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は、弊社をご利用下さりありがとうございました。
コロナ禍でのお引越し等大変だったかと思いますが、ご協力下さりありがとうございました。
まだまだ大変な時期は続くと思いますが、くれぐれもご自愛ください。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
早期の売却ができました
コロナ禍で市況もわからず心配しましたが、早期の売却ができました。
センターからの返答
I様
この度も、弊社をご利用下さいましてありがとうございました。
なかなか厳しい状況が続いておりましたが、ご成約まで至る事ができ、私も嬉しく思います。
ご購入・ご売却と長いお付き合いでございましたが、ありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心スムーズに取引を進めることができました
初めての不動産取引でしたが、適時適切に説明対応いただけたので、「どうすれば良いのか」ということが、あまりありませんでした。
安心スムーズに取引を進めることができました。
機会があったら、またお願いしたいと思えました。
センターからの返答
K様
この度は、弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
K様のお力になれたようで、私も嬉しく思います。
お引越し後も、何か不具合等ございましたらお申しつけ下さい。
ご対応させて頂きます。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
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