売買幕張ベイタウンセンター

説明不足ではないか？

1回目自分が見に行って、2回目息子は初めて見るので、同じように良い点悪い点を説明してあげて欲しいと伝えていたのに何もしてくれなかったので、自分から息子に説明した。
現金で買うと言ったところ、通帳を見せろと言われ、見せたのに他の方から問い合わせを受けないよう、インターネットのupを下げて欲しいと言ったのに、ムリと言われた。
（例えば、私が他社の問い合わせで商談中はupしていても、他社は商談中として受け付けなかった）
また、内装の見つもりをみてから、内金をうちたいと言っているのに他の方の審査が下りる前にといってけしかけられ、内はそれほどかからないと東急の内装の方はいったけど、（だからリノベ代としてまけて）といったけど、内金払ってから結局2日後に見つもり出たらリノベ代がかかった。
近所の新築でも買えた金額だったのに、売主の借金の額以下はムリと言ったが、その相方の借金も申出金額以内と手付けの日に分かった。
重要なところ、分かりづらいところは軽く話すので、1週間以内ならクーリングオフできて手付け金は戻るものだと思った。
手付けの時に、前の道が私有地とか、あと分からないこともでてきて、分かってから、手続きするべきだった。
他社は自宅～物件まで迎えにきたり、24時間対応できたりするし、手付け払っておいてから5月の連休中に夜8時頃に物件に明かりが付いていてすごく不快だった。
玄関ドアの赤いしみはキズのようでおちないし、部屋の外の水道栓のドアもこわれていて、今も修理されてない。
残金払った際の家のカードキー3つともケースはぼろぼろ、キーは割れていて、コールセンターにTelしたところ、センター長が対応してくれた。
不動産の手数料は売主と半分づつでよかったのではないか？
買入の際も不便な遠方の他県の会議室を指定された。
登記簿が完了する前にお金を払ったけど、日にちがずい分たってから来た。
他にも、部屋の寸法計る際もアブナイといって横で見ていたり部屋を見に行った時もやたら部屋の外でTelしていた。
トイレに行きたいと言ってもトイレを借してくれず近所のスーパーでかりた。
エアコン、電気が外されリノベ＋エアコン4台＋ウォシュレットを考えたら、金額があわなかった。
（手付けを払っていたのでコールセンターにTelしたらクーリングオフできなく、ペナルティが、かかると言われ、買うしかなかった。）
→初めて家を買ったので表示の価格が全て込みと思ったが、手付払ってから別に不動産手数料や登記、税金（うちでお金出して、売主が払った事は今だに不快）、その他に、リノベや修理、エアコン4台、明かりなど、かなりお金がかかった。
説明不足ではないか？

丁寧な応対に好感が持てました

全体的にご担当者の親身な対応と御社の幅広い情報網と高い知見により、当初での提示金額で売却できたこと、大変満足しています。
担当者に関しては、様々な機を捉えた情報提供に加え、丁寧な応対に好感が持てました。
一方、今後本人の更なる成長を期待して、引渡しまでの中で、気になった点を以下に記載します。
１、間取りのリビングの広さの記載が間違っていたこと。
２、引き渡し時の手数料金額が間違っていたこと（除く消費税で、買主当方に事前説明）。
最終的には、上記のミスもその後のフォローが問題なく、人柄の良さでカバーし満足できる対応でした。
今後ともよろしくお願いいたします。

心より感謝しております

ベイタウンの中に他社Z、東急リバブル、他社Yがありましたので最初に他社Zに行きました。
ところが担当者がこちらの売却希望価格に消極的でしたので、次に東急リバブルさんを訪ねました。
御社担当者さんはとても誠実に対応して下さり、こちらの売却希望価格で引き受けて下さいました。
その時点で他社Yにはもう行きませんでした。
担当者さんはとても熱心で頑張って下さり、今回の売却成立までゆくことができました。
心より感謝しております。
担当者さんにはその旨よろしくお伝え下さい。

感謝しております

他社に比べて、書類の作成が早かったのが有り難かったです。
担当者さんに感謝しております。

悪かった点は特にありません

良かった点①当初購入予定の場所が海側（海に近い）でしたが、３・１１の時の被害状況を教えていただき、大変参考になりました。結局地盤のしっかりした地域に購入することが出来て助かりました。②購入対象物件について１日／３件あり、担当者さんが昼食も取らずに３件案内していただき感謝しています。悪かった点は特にありません。

安心感はありました

誠実に対応していただきました。
担当者の言葉遣い、振る舞いは丁寧で、無理が無く、ご本人の人柄を感じました。
東急リバブルは、マンションの管理会社からの紹介だったので他社との比較は出来ませんが、全体にサポートがしっかりしていたのではないかと思います。
安心感はありました。
センター長様、担当者様、お世話になりました。
どうもありがとう。

不動産全般の疑問に対し親切丁寧にご対応頂きました

担当者様におかれましては、不動産全般の疑問に対し、親切丁寧にご対応頂きました。
予想以上の金額にて不動産の売却をして頂き、感謝しております。
また、錦糸町店の担当者様には幕張ベイタウン店のご紹介を頂き有難うございました。
不動産売却の機会がある友人には、東急リバブルさんをお勧めしたいと思います。

仕事に関してとても誠実でした

仕事に関してとても誠実でした。
表情がもう少し明るいともっと良かったと思います。
いろいろお世話になりました。
有り難うございました。

一生懸命売ろうとする意思を感じました

他社と比較して販売力の強さを感じました。
媒介契約後すぐに新聞折込をいれていただいたり、売れるように写真をきれいにとっていただいたり、私から依頼されたマンションを一生懸命売ろうとする意思を感じました。
担当者さんとは２回目の取引となりました。
前回は土地の購入でしたが、その時の対応が良かったため、売却も依頼させていただきました。
売却も非常によく対応していただけましたし、今回のマンションを購入していただいた方も喜んでいたのではと思います。
また機会があったらお願いしたいと思います。

急ぎの依頼にも対応して頂き助かりました

急ぎの依頼にも対応して頂き助かりました。