表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
説明、接客態度、共に好感がもてました
説明、接客態度、共に好感がもてました。
当初購入する気はなかったのですが、物件と価格にひかれ、又、担当スタッフからの丁寧な状況説明から、決心がつき、良いものが買えたと思っています。
ひとつ残念だったのが、売主さんからの鍵引渡し時に本数が足りなく!交換しなければ、いけない状況になった事。
ここを押さえといて頂ければ、十分満足でした。
ただ、最後まで対応してくれたのは、感謝しております。
担当者さん、ありがとうございました。
又、何かあったら連絡します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、契約から決済までがタイトなスケジュールの中、ご協力頂き、ありがとうございました。
鍵のお引渡しの件では、ご心配をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後とも、何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
両親の家を気持ち良く売却する事ができました
この度は大変お世話になりありがとうございました。
親身になって対応していただいたお陰で、両親の家を気持ち良く売却する事ができました。
御社に紹介していただいた解体業者による家財の片付け・家屋の解体費用については納得のいく金額でありましたが、作業内容については気になる点がありました。
屋内に家電リサイクル法対象品を含む多くの家財が残された状態で解体が行われ、伐採された植木が家の中に放り込まれた状態を目にし、その後きちんと分別されて処分したのか心配です。
また、紹介していただいた解体業者及び測量等の業者は御社の関係業者だと思い込んでおりましたが、後にもしかしたら買主様関係の業者だったのではと思われました。
思い違いでしたら申し訳ございません。
センターからの返答
この度は不動産のご売却に関しまして、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
S様から気持ちよくご売却ができたとお言葉をいただき、大変うれしく思います。
また、ご指摘いただきました解体作業に関してはご心配をおかけいたしまして申し訳ございません。
解体業者および測量業者は弊社の提携業者であり、解体後の処分に関してもきちんと分別し対応して頂いておりますので、ご安心ください。
今回のご売却についていろいろとご協力をいただき、感謝しております。
また機会がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い致します。
安心感はありました
誠実に対応していただきました。
担当者の言葉遣い、振る舞いは丁寧で、無理が無く、ご本人の人柄を感じました。
東急リバブルは、マンションの管理会社からの紹介だったので他社との比較は出来ませんが、全体にサポートがしっかりしていたのではないかと思います。
安心感はありました。
センター長様、担当者様、お世話になりました。
どうもありがとう。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様にはご売却時からご協力いただき、早期ご売却に繋げることができたかと思います。
また、このようなお言葉も頂き、大変うれしく思います。
今回に限らず、何かご相談事がございましたら是非ともお声掛け頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い致します。
付帯するサービスに魅力を感じて貴社に依頼しました
今回の売却では、貴社ともう一社に見積り依頼をしたのですが価格の面では相場もあるので変わらないのですが、付帯するサービスに魅力を感じて貴社に依頼しました。
まず、クリーニングサービスは他社では自己負担でやってくださいとなっていて、かなりかかると言われ初期費用の面でも大きく助かりました。
また、仲介の依頼から実際に売却する間も、マンション管理費の半分を負担してくれるサービスがあり、費用面で大きく助かりました。
売却後もあんしん保障サービスがあり、万一の時の負担も少なく済みそうなので大変満足しております。
担当者については、依頼して1ヶ月ぐらいであっさりと売却出来たため、深く付き合うことが出来ませんでしたが、他社の営業担当がしつこいぐらいに押しが強く嫌だったので、適度な距離で対応してくれたのが良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
弊社サービスに関してご満足頂き、うれしく思います。
また、今回ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールの中、ご協力頂き大変感謝しております。
お困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
すべての面で対応が早く良かったです
すべての面で対応が早く良かったです。
売主さんとの金額交渉もきちんと仲介してくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
書類等のご準備も時間がない中、ご協力頂き、非常に助かりました。
また何かございましたら、お声掛け頂きますと幸いです。
何卒よろしくお願い致します。
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