表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切にしていただきました
親切にしていただきました。
センターからの返答
ご相談を頂き、ありがとうございました。
買主様も大変喜んでいらっしゃって何よりでございます。
短い時間で探してくださった点が非常によかった
丁寧に対応していただき、複数の買い主さんをこちらの都合に合わせて短い時間で探してくださった点が非常によかった。
センターからの返答
この度はご所有の大切な不動産のご売却で弊社をご利用いただきありがとうございます。
また、励みになるお言葉をいただきありがとうございます。
M様のご協力のおかげで非常にスムーズなお取引となりました。
また何か不動産のことでお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
手間を惜しまない対応をしていただきました
手間を惜しまない対応をしていただきました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
販売中には想定外のこともあり、ご心配をおかけしましたが、事前に解決でき、無事に決済が完了しました。
Ｍ様がご遠方という点もあり、ご負担をおかけしないようにと動いてまいりましたが、その点を評価いただけたようで良かったです。
全般として満足しています
全般として満足していますが、敢えて申し上げれば土地の売却に伴う草刈りサービスについて利用したいと思いました。
センターからの返答
ご用命ありがとうございました。
販売期間中の草刈りサービスについて、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
その後の対応が早く安心する
公図作成で時間がかかり、不安感を抱く。
その後の対応が早く安心する。
センターからの返答
お引渡し前の測量作業では、ご心配をおかけいたしました。
行政の指示事項が事前段階よりも複雑になり、早々に予定期日に間に合わないことが確定してしまいました。
１か月以上余分にかかりましたが、ご協力いただき無事にご決済を終えることができました。
ありがとうございました。
「契約をしたのですから」と言って欲しかった
土地の現状販売で契約して印まで押したのに、売買代金支払い当日になって買い主様から一部契約違反ともとれる事を申し出られて、当方が負担する事となりました。
出来ればその事に関しては、担当者様から「すでに説明をして理解して頂いた上で、印を押し契約をしたのですから」と言って欲しかったと考えています。
気になった事はこの一点だけです。
総じては、良い取り引きだった様に思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
対応について至らない点があり、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
もしまた不動産のことでお困りのことがございましたら、F様のお役に立てればと思いますので、ご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
銀行まで来てくれて入金を確認してくれた
良かった点
・初回問合せ時の対応が早かったのは良かったと思います。
・代金決済の時に担当者が銀行まで来てくれて、入金を確認してくれたのは心強かったです。
疑問点
・下請け業者の方のあいさつ、言葉遣い、振る舞いなど、お客様に対する対応に疑問を感じました。
こちらで業者を選ぶことは出来ませんので、基本的なマナーの指導はしていただきたいと思いました。
今回の不動産売買にあたって、色々お世話になりありがとうございました。
今後の益々の御活躍を願っております。
センターからの返答
この度はお取引ありがとうございました。
関係者の対応にて不快な思いをさせてしまった点について申し訳ございませんでした。
関係者含め取引だと思いますので、挨拶等の対応面で注意してまいります。
とてもスムーズに進み満足しています
今回依頼した件、とてもスムーズに進み満足しています。
センターからの返答
ご用命を頂き、ありがとうございました。
買主様もスムーズに見つかり、引き渡しまで当初の計画り通り進みました。
書類のご準備など関係各所とのご対応ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
東急リバブルならではの強みがある
担当者さんが良く動いてくださり、スムーズに取引をすることができました。
特に、候補地にある東急リバブルの支店に問い合わせして物件の情報を得るなど、各地に支店がある東急リバブルならではの強みがあると思います。
センターからの返答
この度は弊社にて物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
エリアが絞られてから、より鮮度の高い情報の提供や納得性のあるご提案を、他店舗と情報共有しながら進めておりましたので、その点も評価いただきありがたいお話です。
新居へのお引越しまでお時間がございますが、継続してフォローアップさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
順調に物件が処分できて大変助かりました
想定以上に順調に物件が処分できて、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
アンケートのご返信ありがとうございました。
お取引に際し、測量・残置物処分・建物解体等諸々実施いただくことがありましたが、ご協力いただき順調に進める事ができました。
こちらこそありがとうございました。
今後は確定申告等もございますので、私どもでお手伝いできることがあれば何なりと申し付け下さいませ。