表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
痒いところに手が届くサービスでした
総合的に大変満足なご対応をいただきました。
まず、用賀センターの担当者Ａさんは、また指名でお願いしたい素晴らしい人材だと思います。
一切の不安なく、先回りで痒いところに手が届くサービスでした。
円山センターの担当者Ｂさんは、一生懸命な対応は十分に感じられましたが、やや経験不足からか、不安に感じるシーンが散見されたかなと思います。
ただ、センター長はじめチーム総体でカバーいただきましたので、問題はありませんでした。
また次の機会があれば、貴社にお願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｙ様、この度は、大切なお取引をお任せいただき誠にありがとうございました。
至らぬ点もありご不安な思いをさせてしまいましたが、一生懸命な対応と感じていただけたこと、心より感謝申し上げます。
今回の経験を糧に、より迅速で的確なサポートができるよう精進いたします。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。またお力添えできる日を願っております。
この度は誠にありがとうございました。
リノベーション会社とも橋渡し役をしてくれた
今回は仲介会社さんは東急リバブルさんとしかやり取りしていないのですが、リノベーション会社とも橋渡し役をしてくれたり、色々と相談に乗って頂いたので満足しています。
センターからの返答
S様、この度は、アンケートへご回答いただき誠にありがとうございました。
リノベーション会社様との連携についてご満足いただけたとのこと、お役に立てて本当に嬉しく思います。
新生活にて何かお困りなことがございましたら、お気軽にご連絡ください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
スムーズな取引で安心してお任せできました
スムーズな取引で安心してお任せできました。
センターからの返答
H様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、「スムーズな取引で安心してお任せできました」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
お客様にご満足いただき、安心して取引を終えられたことが、私どもにとって何よりの喜びです。
今後とも、お客様の期待にお応えできるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
適度な距離感で本音ベースでお話してくれている
絶対に売ってやるというガツガツした姿勢がなく、適度な距離感で本音ベースでお話してくれている感じもあり、心地よかったです。
センターからの返答
B様、この度は、アンケートへのご回答、誠にありがとうございます。
私の対応について「心地よかった」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
私自身、お客様にとって一生に一度とも言える大切な不動産取引において、納得感を最も大切にしております。そのため、無理な勧誘ではなく、常に本音でメリット・デメリットをお伝えすることを心掛けておりました。
その点をご評価いただけたことは、何よりの励みになります。
また何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでも「本音」でアドバイスさせていただきますので、お気軽にお声がけください。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
悪い点はなかったと感じてます
悪い点はなかったと感じてます。
センターからの返答
この度は、大切なご不動産の購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引を完了できましたこと、心よりお祝い申し上げます。
遠方にお住まいということもあり、お手続きや書類のやり取りなど、お忙しい中で多大なるご協力をいただきました。
Y様が常に迅速かつ的確にご対応くださったおかげで、終始スムーズに安心してお取引を進めることができました。
これまでのご尽力に、深く感謝申し上げます。
新居での生活におかれましても、何かお困りごとやご不明な点、また不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
Y様の新しい門出を、微力ながら今後ともサポートさせていただけますと幸いです。_
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
素晴らしかった
素晴らしかった。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様のお住まいを購入するお手伝いができ、心より感謝申し上げます。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
心より丁寧にご連絡とご返答をいただきました
小さい疑問や質問に、心より丁寧にご連絡とご返答をいただきました。
別のマンションで他社さまでは、一時的な体調不良で内覧さえさせてもらえないままの対応をされました。
今回も不安でしたが、貴社担当者さまは入居されている方とのスケジュール調整を行っていただき、気持ちよく購入させていただくことができました。
また、購入に際しての税の制度なども、アドバイスをうける為税理士の先生をご紹介くださったことで安心できました。
使える制度など、個別に違う条件が色々あることを知りました。
どうぞ何かありましたらご相談させていただきたく存じます。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
取引を通じてご相談いただきやすいと感じていただけたこと、何より嬉しく思っております。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
話のテンポが私達に分かりやすく好感が持てました
話し方や話のテンポが私達に分かりやすく、好感が持てました。
センターからの返答
T様、この度は、マンションのご購入、誠におめでとうございます。
新しい生活のスタートとなりますこと、心よりお祝い申し上げます。
私共の話し方や、話のテンポが分かりやすく、好感が持てたとのこと、大変嬉しく思います。
微力ながらお手伝いさせていただきましたこと、大変光栄に存じます。
今後とも、何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
このご縁を大切に、今後とも末永いお付き合いをいただけますようお願い申し上げます。
汗かきながら一生懸命進めてくれた
決済日は担当者さんが汗かきながら一生懸命進めてくれたことがとても印象に残ってます。
２度目の取引でしたが、毎回とても良い対応で感謝しております。
センターからの返答
この度は、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
決済日当日の対応について、温かいお言葉をいただき大変恐縮です。N様の大切なお取引を無事に完了させたい一心で動いておりましたので、そのように仰っていただけて光栄でございます。
また、2度目のご依頼をいただけたこと、そして今回も「良い対応」と仰っていただけたことが何よりの励みになります。
これからもN様の期待を裏切らぬよう精進してまいります。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
購入から引き渡しを受けることができ感謝しています
リバブルさんに相談するちょっと前、別会社で他の物件を相談したのですが、対応が遅くすぐに物件が流れてしまいました。
今回、担当者さんからすぐに連絡をいただけて、スムーズに物件の購入から引き渡しを受けることができ、感謝しています。
センターからの返答
Ｉ様、この度は東急リバブルにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様のご尽力とお心遣いのおかげで、スムーズなお取引ができましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お住まいに関しまして何かご相談事がございましたら、ぜひ私どもにお力添えさせていただければ幸いです。ご遠慮なくお申し付けください。
末永いお付き合いを、何卒よろしくお願い申し上げます。
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