表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
電話で依頼した事に対応してもらえて大変助かった
売主が親で色々と面倒をおかけしたが、子供の私が離れた場所からメールや電話で依頼した事に対応してもらえて大変助かった。
センターからの返答
A様、この度は身に余る評価をいただき、誠にありがとうございます。
お父様のご売却に関しまして、ご遠方のA様と連携を取りながら無事にお取引を完了できましたこと、私共も安堵しております。
離れた場所からのご依頼にもかかわらず、多大なるご協力をいただき感謝の念に堪えません。
また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
知識がない私も安心して相談できました
友人からの紹介ということもあり、安心してお願いすることができました。
金額的に大きいので不安もありましたが、常に誠実に親切に対応してくださり、知識がない私も安心して相談できました。
人柄の良さが伝わり、信頼できる担当者様でした。
良い結果になり感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。_
また、ご紹介から無事にご成約へと至ることができ、私共も大変嬉しく、安堵しております。
お取引に際しましては、S様にいつも迅速かつ丁寧にご対応いただいたおかげで、終始スムーズに進めることができました。
多大なるご協力を賜りましたこと、改めて心より感謝申し上げます。
今回の件に限らず、今後も不動産に関することでお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
誠実で信頼できる
誠実で信頼できる。
センターからの返答
H様、この度は、アンケートへのご協力ありがとうございました。
買主様との成約以上に、売主様から「信頼できる」と仰っていただけたことが何よりの喜びです。_
不動産売却は不透明な部分も多く、不安を感じる方も少なくありません。
だからこそ、常に透明性のある情報開示と、嘘のない誠実な対応を信条としております。
_H様からいただいたこのお言葉を糧に、これからも一人ひとりのお客様に寄り添ったベストなご提案に努めてまいります。
安心してお任せできました
契約まで時間がかかり、値段の折り合いが付く間も連絡下さり、安心してお任せできました。
お若いので、もっともっと経験を積んで上を目指して貰いたいと思います。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のお取引を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様とはこれまで長いお付き合いをさせていただいておりますが、今回のお取引は私にとっても非常に感慨深く、大変貴重な経験となりました。
いつも温かいお言葉をかけてくださり、私の方こそK様の優しさに支えられました。
心より感謝申し上げます。
お取引はひと段落いたしますが、今後も不動産に関することに限らず、何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
これからもK様のお役に立てるよう精進してまいります。_
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
リノベーション会社とも橋渡し役をしてくれた
今回は仲介会社さんは東急リバブルさんとしかやり取りしていないのですが、リノベーション会社とも橋渡し役をしてくれたり、色々と相談に乗って頂いたので満足しています。
センターからの返答
S様、この度は、アンケートへご回答いただき誠にありがとうございました。
リノベーション会社様との連携についてご満足いただけたとのこと、お役に立てて本当に嬉しく思います。
新生活にて何かお困りなことがございましたら、お気軽にご連絡ください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
良い所しかありません
良い所しかありません。
センターからの返答
M様、この度は、大切なお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
「良い所しかない」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様のご期待に沿うことができ、心より嬉しく思います。
お取引が終了した後も、何かお困りごとやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをいただけますと幸いです。この度は、誠にありがとうございました。
非の打ちどころのない完璧さで対応していただけた
今回の取引ではご担当者さんとの初対面の時から接客態度といい説明の明快さといい、その後の連絡の密度・濃さといい、非の打ちどころのない完璧さで対応していただけたので当方全く不満がなかったです。
全てに信用のおける方だったので安心しておまかせすることにして、全て担当者さんの指示に従った。
なかなかこれだけ客を満足させる方はいないのではないか。
東急リバブルの財産の1人ではないかと思った。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。_
また、大変温かいコメントを頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これほど励みになることはございません。
今回のお取引は、S様が遠方にお住まいということもあり、お手間やご負担を最小限に抑えられるよう努めてまいりました。_
物理的な距離がある中、S様が常に迅速かつ柔軟にご対応くださったおかげで、無事に成約の日を迎えることができました。
多大なるご尽力を賜り、心より感謝しております。
お取引は一度区切りとなりますが、今後も不動産に関することで何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
またS様とご縁をいただけますことを、楽しみにしております。_
今後とも末永いご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
1週間で2人目のお客さんで買手が決まりました
1年前、他社に依頼したが、物件の買手がつかず3カ月以上経過した為とりやめ、あらためて今年度東急リバブルにお願いしたところ、初めてお会いした担当者から「私にまかせて下さい」という意気込みが感じられ依頼することにした。
良いマンションの立地やタイミングも良かったのかも知れないがお盆休みの期間をはさんで実質、僅か1週間で2人目のお客さんで買手が決まりました。
1人目のお客さんも前向きに検討中でした。
又、中古物件売買の不安を感じさせない交渉力から安心感も伝わってきました。
センターからの返答
M様、この度はアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。_大変温かいお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いです。
昨年は他社様で苦労されたという経緯を伺っておりましたので、「私に任せてください」とお伝えした言葉を信じて託してくださったこと、そして、そのご期待にスピード成約という形でお応えできたことを、私自身も心から嬉しく思っております。
早期のご成約は、物件の良さだけでなく、M様が私を信頼して交渉をお任せくださったからこそ実現したものかと存じます。
中古物件特有の不安を解消し、安心してお取引いただけたとのお言葉は、私にとって何よりの励みになります。
お住まいが変わられても、不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
スムーズな取引で安心してお任せできました
スムーズな取引で安心してお任せできました。
センターからの返答
H様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、「スムーズな取引で安心してお任せできました」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
お客様にご満足いただき、安心して取引を終えられたことが、私どもにとって何よりの喜びです。
今後とも、お客様の期待にお応えできるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
直接お電話でも頂けたらありがたかった
前任者の異動で担当が変わった時に直接お電話でも頂けたらありがたかったです。
センターからの返答
アンケートへのご回答、誠にありがとうございました。_
この度は、担当者変更の際のご案内が不十分であり、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧で迅速なコミュニケーションを徹底し、サービスの向上に努めてまいる所存です。
_今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
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