表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適度な距離感で本音ベースでお話してくれている
絶対に売ってやるというガツガツした姿勢がなく、適度な距離感で本音ベースでお話してくれている感じもあり、心地よかったです。
センターからの返答
B様、この度は、アンケートへのご回答、誠にありがとうございます。
私の対応について「心地よかった」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
私自身、お客様にとって一生に一度とも言える大切な不動産取引において、納得感を最も大切にしております。そのため、無理な勧誘ではなく、常に本音でメリット・デメリットをお伝えすることを心掛けておりました。
その点をご評価いただけたことは、何よりの励みになります。
また何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでも「本音」でアドバイスさせていただきますので、お気軽にお声がけください。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
要望に耳を傾け真摯な態度で仕事を進めて頂いた
担当者は若いので当初一抹の不安があったのも事実だが、誠意と熱意を感ずるにつけ不安も安心へと変って行き、その後の交渉事もスムーズに行われた。
総じて不満は感じなかったが、強いて挙げるならば、ネット上で見られる売買価格との乖離についての説明に得心がいかなかった点は残った。
当方も事を急ぐ事情があった中、要望に耳を傾け真摯な態度で仕事を進めて頂いたと思っております。
担当者さん及び貴社の益々のご発展を祈念致します。
センターからの返答
S様、この度は大切なお取引を弊社にお任せいただき、心より感謝申し上げます。
担当者の誠意が伝わり、無事にお役に立てましたこと大変光栄です。
価格説明に関するご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
今後も不動産に関してお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。
悪い点はなかったと感じてます
悪い点はなかったと感じてます。
センターからの返答
この度は、大切なご不動産の購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引を完了できましたこと、心よりお祝い申し上げます。
遠方にお住まいということもあり、お手続きや書類のやり取りなど、お忙しい中で多大なるご協力をいただきました。
Y様が常に迅速かつ的確にご対応くださったおかげで、終始スムーズに安心してお取引を進めることができました。
これまでのご尽力に、深く感謝申し上げます。
新居での生活におかれましても、何かお困りごとやご不明な点、また不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
Y様の新しい門出を、微力ながら今後ともサポートさせていただけますと幸いです。_
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
素晴らしかった
素晴らしかった。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様のお住まいを購入するお手伝いができ、心より感謝申し上げます。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
貴社の方が断然良かった
他社は、一番手に商談した他社Ｚ社さんだけでしたが、貴社の方が断然良かったと思います。
以上。
センターからの返答
他社様との比較も交え、当社の対応を高くご評価いただいたこと、大変嬉しく思います。
お客様に寄り添い、最善のご提案をさせていただくことを最も大切にしております。
これからも信頼、期待を裏切ることのないようサービスを提供してまいります。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ライン対応で適時連絡してもらえ良かった
不明な点は、ライン対応で適時連絡してもらえ、良かった。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の大切な資産をご売却するお手伝いができ、心より感謝申し上げます。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
対応が分かりやすく満足してます
連絡や提案等の対応が分かりやすく、満足してます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
弊社の連絡やご提案について「分かりやすく満足している」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
不動産のお取引は専門的な内容も多くなりますので、今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
この度は、お取引頂き、誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
心より丁寧にご連絡とご返答をいただきました
小さい疑問や質問に、心より丁寧にご連絡とご返答をいただきました。
別のマンションで他社さまでは、一時的な体調不良で内覧さえさせてもらえないままの対応をされました。
今回も不安でしたが、貴社担当者さまは入居されている方とのスケジュール調整を行っていただき、気持ちよく購入させていただくことができました。
また、購入に際しての税の制度なども、アドバイスをうける為税理士の先生をご紹介くださったことで安心できました。
使える制度など、個別に違う条件が色々あることを知りました。
どうぞ何かありましたらご相談させていただきたく存じます。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
取引を通じてご相談いただきやすいと感じていただけたこと、何より嬉しく思っております。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
非常に良くして頂いた
担当者さん及び円山センターの方には非常に良くして頂いた。
ちなみに、購入地域でも東急リバブルさんに中古マンションを探して頂いたが、残念ながらご縁が無かったので別の業者になったのが残念でした。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入が無事に完了いたしましたこと、心よりお祝い申し上げます。
また、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
担当者ならびに円山センターへの温かいお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
N様にご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
この経験を糧に、一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
話し易い人柄でした
明るく新鮮で、話し易い人柄でした。
不動産業界には、コミニュケーション能力の高い人が集まってしのぎを削る戦いがあるのですね。
センターからの返答
この度は、東急リバブルに大切なご不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
長きにわたり大切にお持ちいただいた不動産の売却に携われ、また、素晴らしい買主様へと無事にお引き継ぎできたこと、私どもも大変嬉しく感じております。
私自身、いつもH様のお人柄に助けられ、スムーズにお取引を進めることができました。
貴重なご縁と、大切なお取引をお任せいただき、心より感謝申し上げます。
今後とも、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
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