表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
納得のいく様々な提案をしてくれます
これまでに担当者の方には、実家を含め数回お世話になりました。
毎回感心させられるのは、常に意欲が高く、決済までの流れの説明は明瞭でわかりやすく、対応が迅速であることです。
何よりも、こちらの希望等の話しを傾聴し、納得のいく様々な提案をしてくれます。
今回、こちらは思うように動けない状態でしたが、ありがたいほどのご配慮をいただき、おかげさまで心身共に負担なく、決済に導いてくださいました。
誠実な方です。
本当にありがとうございました。
貴社は、こうした人材がいるからこそ、信頼を得られているのですね。
センターからの返答
S様、この度は、アンケートへのご回答、ならびに身に余る温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご実家の件に続き、今回も私共に大切なお取引をお任せいただけましたこと、改めて心より感謝申し上げます。
「誠実」というお言葉は、私にとって何よりの励みとなります。
今回はお身体の具合が万全ではない中、ご不安も大きかったことと存じます。
私の対応により、心身共にご負担なく決済を迎えられたと伺い、担当者として心の底から安堵いたしました。
S様のご協力があったからこそ、スムーズに進めることができたと感じております。
「貴社への信頼」というお言葉に恥じぬよう、これからもお客様お一人おひとりの声に耳を傾け、精進してまいります。_
寒暖差のある折ですので、くれぐれもご自愛くださいませ。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお声がけください。
何年間も資料等を送って下さっていた
特に問題なくスムーズに対応して下さいました。
コロナ以前から円山センターよりポスティングをして下さり、コロナ以降からは郵送などにより何年間も資料等を送って下さっていたので、もし売却の折は「東急リバブル」さんにと思っていました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
コロナ以前からの弊社の活動を心に留めてくださり、「売却の折には東急リバブルに」と考えていただけていたこと、誠にありがとうございます。
長年のご期待に、スムーズな対応という形でお応えできたのであれば幸いです。_
今後も何かお力添えできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
大変助かりました
先方との間での手続きがスムーズでした。
先方が遠方という事もあり、大変助かりました。
初めての売買でしたので勉強になりました。
センターからの返答
M様、大変光栄なコメントをいただき、誠にありがとうございます。
初めてのご売却とのことでしたが、無事にお手続きを終えられ、私共も安心いたしました。
今回は買主様が東京のご在住ということもあり、距離の面でご不安もあったかと存じますが、スムーズに進行できたのはM様が常に迅速にご対応くださったおかげです。
このお取引が、M様にとって良い経験となったのであればこれ以上の喜びはございません。
また何か不動産に関することで疑問やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
説明が明確で解りやすかった
今回の販売に際し、広告を見た近隣の知人の方の購入で非常に早く契約になり、とても良かったです。
先方への説明もスピーディーで、契約し入金の集結までの説明が明確で解りやすかった。
引き渡しもスピーディーした。
親族のマンションの物件も、依頼したところ非常に早く販売契約締結が出来、とても良かったです。
不動産の売却による税金について説明が欲しかった。
担当者さんには、全体的には非常に満足でした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お引渡しまで大きなトラブルなくスムーズに進めることができたのも、H様のご協力があってこそです。
この場を借りて感謝申し上げます。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
直接お電話でも頂けたらありがたかった
前任者の異動で担当が変わった時に直接お電話でも頂けたらありがたかったです。
センターからの返答
アンケートへのご回答、誠にありがとうございました。_
この度は、担当者変更の際のご案内が不十分であり、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧で迅速なコミュニケーションを徹底し、サービスの向上に努めてまいる所存です。
_今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
素晴らしかった
素晴らしかった。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様のお住まいを購入するお手伝いができ、心より感謝申し上げます。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
ライン対応で適時連絡してもらえ良かった
不明な点は、ライン対応で適時連絡してもらえ、良かった。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の大切な資産をご売却するお手伝いができ、心より感謝申し上げます。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
落し所の感覚が優れていると感じた
能力が高く、こちらからの問合せに対する対応が早く、正確であり、落し所の感覚が優れていると感じた。
一方、案件を多く抱えているせいか、こちらから動かなけばならない場面があった。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
今回はお住み替えでご自宅のご売却をご担当させて頂きました。
スムーズなお取引に繋がったのも、M様に色々とご尽力頂けたからだと思います。
今後はより迅速にご対応を意識してまいりますので、今後も何かございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
結果が素晴らしい
良かった点
結果が素晴らしい。
悪かった点
途中経過をもう少し教えて欲しかった。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルへご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
少しでもM様のお力になることができ、非常に嬉しく思います。
今後とも何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
良い提案とアドバイスをして頂いた
困っている事に対して良い提案とアドバイスをして頂いたり、優しく丁寧な言葉でとても好印象しかないです!
悪い点は一つもありません!
センターからの返答
K様からの温かいお言葉、大変光栄に存じます。
この度はマンションのご購入、誠におめでとうございます。
お客様のお困り事に対し、良いご提案とアドバイスができましたこと、また、丁寧な言葉遣いが好印象に繋がったこと、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。
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