表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
痒いところに手が届くサービスでした
総合的に大変満足なご対応をいただきました。
まず、用賀センターの担当者Ａさんは、また指名でお願いしたい素晴らしい人材だと思います。
一切の不安なく、先回りで痒いところに手が届くサービスでした。
円山センターの担当者Ｂさんは、一生懸命な対応は十分に感じられましたが、やや経験不足からか、不安に感じるシーンが散見されたかなと思います。
ただ、センター長はじめチーム総体でカバーいただきましたので、問題はありませんでした。
また次の機会があれば、貴社にお願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｙ様、この度は、大切なお取引をお任せいただき誠にありがとうございました。
至らぬ点もありご不安な思いをさせてしまいましたが、一生懸命な対応と感じていただけたこと、心より感謝申し上げます。
今回の経験を糧に、より迅速で的確なサポートができるよう精進いたします。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。またお力添えできる日を願っております。
この度は誠にありがとうございました。
スムーズな売却ができました
担当者が非常に真摯に売却に関する対応をとっていただき、スムーズな売却ができました。
センターからの返答
T様、この度はアンケートへのご回答、誠にありがとうございます。
今回の売却がスムーズに運びましたのは、何よりT様がいつも迅速かつ丁寧にご対応くださり、私共を信頼して任せていただいたおかげです。こちらこそ、心より感謝申し上げます。
お住まいのことで何かお困りごとや、またお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽に円山センターまでお声がけください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
安心して遠隔地からの売却を任せることができました
担当者には３つの不動産の売却を依頼しており、信頼関係が醸成されていたので、安心して遠隔地からの売却を任せることができました。
ちょっとしたことについて、税理士や司法書士などの専門家にもう少し気楽に相談できると良かったと感じています。
センターからの返答
H様、この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、これまでも何度もご指名をいただきH様のお力になれたことを嬉しく思います。
今後とも何かお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡をいただければ幸いです。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
できるだけ対応してくれたことに感謝しております。
常に真摯な態度で接していただき、こちらの要望にできるだけ対応してくれたことに感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
お客様の真摯なご対応と、多大なるご協力をいただきましたことに心より感謝申し上げます。
おかげさまで、無事にお取引を終えることができました。
今後も何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
微力ながらお役に立てれば幸いです。
改めまして、この度はありがとうございました。
年内に結果が出た事でホッとしています
当初は他社との取引だったので、自分の引越はその時点で終わっていました。
訳あり物件にかかわらず気持ち良く対応していただき、感謝申し上げます。
少額にはなってしまいましたが、私なりに納得の金額になり、年内に結果が出た事でホッとしています。
本当にお世話になりました。
担当の方のご苦労に感謝致します。
センターからの返答
C様、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
他社様でのご計画が進んでいた中、弊社にお任せいただけたこと、そして年内に納得のいく形で無事に完了できましたことを私も大変嬉しく思っております。
今後、不動産のことで何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
またお役に立てる機会を心よりお待ちしております。
改めまして、この度はありがとうございました。
安心してお任せできました
契約まで時間がかかり、値段の折り合いが付く間も連絡下さり、安心してお任せできました。
お若いので、もっともっと経験を積んで上を目指して貰いたいと思います。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のお取引を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様とはこれまで長いお付き合いをさせていただいておりますが、今回のお取引は私にとっても非常に感慨深く、大変貴重な経験となりました。
いつも温かいお言葉をかけてくださり、私の方こそK様の優しさに支えられました。
心より感謝申し上げます。
お取引はひと段落いたしますが、今後も不動産に関することに限らず、何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
これからもK様のお役に立てるよう精進してまいります。_
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
リノベーション会社とも橋渡し役をしてくれた
今回は仲介会社さんは東急リバブルさんとしかやり取りしていないのですが、リノベーション会社とも橋渡し役をしてくれたり、色々と相談に乗って頂いたので満足しています。
センターからの返答
S様、この度は、アンケートへご回答いただき誠にありがとうございました。
リノベーション会社様との連携についてご満足いただけたとのこと、お役に立てて本当に嬉しく思います。
新生活にて何かお困りなことがございましたら、お気軽にご連絡ください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
良い所しかありません
良い所しかありません。
センターからの返答
M様、この度は、大切なお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
「良い所しかない」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様のご期待に沿うことができ、心より嬉しく思います。
お取引が終了した後も、何かお困りごとやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをいただけますと幸いです。この度は、誠にありがとうございました。
非の打ちどころのない完璧さで対応していただけた
今回の取引ではご担当者さんとの初対面の時から接客態度といい説明の明快さといい、その後の連絡の密度・濃さといい、非の打ちどころのない完璧さで対応していただけたので当方全く不満がなかったです。
全てに信用のおける方だったので安心しておまかせすることにして、全て担当者さんの指示に従った。
なかなかこれだけ客を満足させる方はいないのではないか。
東急リバブルの財産の１人ではないかと思った。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。_
また、大変温かいコメントを頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これほど励みになることはございません。
今回のお取引は、S様が遠方にお住まいということもあり、お手間やご負担を最小限に抑えられるよう努めてまいりました。_
物理的な距離がある中、S様が常に迅速かつ柔軟にご対応くださったおかげで、無事に成約の日を迎えることができました。
多大なるご尽力を賜り、心より感謝しております。
お取引は一度区切りとなりますが、今後も不動産に関することで何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
またS様とご縁をいただけますことを、楽しみにしております。_
今後とも末永いご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
１週間で２人目のお客さんで買手が決まりました
１年前、他社に依頼したが、物件の買手がつかず３カ月以上経過した為とりやめ、あらためて今年度東急リバブルにお願いしたところ、初めてお会いした担当者から「私にまかせて下さい」という意気込みが感じられ依頼することにした。
良いマンションの立地やタイミングも良かったのかも知れないがお盆休みの期間をはさんで実質、僅か１週間で２人目のお客さんで買手が決まりました。
１人目のお客さんも前向きに検討中でした。
又、中古物件売買の不安を感じさせない交渉力から安心感も伝わってきました。
センターからの返答
M様、この度はアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。_大変温かいお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いです。
昨年は他社様で苦労されたという経緯を伺っておりましたので、「私に任せてください」とお伝えした言葉を信じて託してくださったこと、そして、そのご期待にスピード成約という形でお応えできたことを、私自身も心から嬉しく思っております。
早期のご成約は、物件の良さだけでなく、M様が私を信頼して交渉をお任せくださったからこそ実現したものかと存じます。
中古物件特有の不安を解消し、安心してお取引いただけたとのお言葉は、私にとって何よりの励みになります。
お住まいが変わられても、不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
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