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床に関して正直に申告
東急リバブルさんを介して中古マンションを購入しました。
購入物件は居住者が居住した状態で見せて頂き、フローリングの床に1か所アイロンで焦がした痕があると教えていただきました。
そのあと購入することを決めましたが、居住者の引っ越しが売買契約完了直前で、空室となった状態で見せて頂いたのは決済期限の前日となりました。
物件は、居住状態ですが一度見ていたためその安心感もあり、また、床に関して正直に申告して頂いておりましたので、部屋のチェックはごく短時間で終えてしまいました。
売買終了後に再度部屋をチェックしたところ、最初のときには荷物等で見えなかった床などに問題のあることが判明して、担当者さんに親切なご対応を頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
H様の不動産のご購入のお手伝いをさせて頂けたこと大変嬉しく思います。
床の傷についても弊社サービスにてお役に立つことが出来まして安堵しております。
不動産についてご不明な点やご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、お願い申し上げます。
丁寧に教えていただき、また的確なアドバイス
知らない事が沢山ありましたが、丁寧に教えていただき、また的確なアドバイスをいただき、大変助かりました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は円山センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
少しでもお役に立てておりましたら光栄でございます。
お引渡しまでお取引がスムーズに行えたのは、K様をはじめ皆様のご協力あってのものでございました。
新生活でも何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
親しみやすく安心感があり、とても満足しています
ご担当者さんはレスポンスが良く、待たされて時間がかかって困ることなど全く無かった。
とても信頼できる方だった。
親しみやすく安心感があり、とても満足しています。
センターからの返答
この度は円山センターをご利用頂きまして有難うございました。
お引渡しまでの期間もリフォームのお打ち合わせなどでタイトなスケジュールでしたがA様のご協力のお陰で無事にお手続きを完了させることが出来ました。
お過ごし頂く中で何かお困りのことがございましたら誠心誠意お手伝いさせて頂きますのでお気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また何かありましたら、依頼したいと思います
先日、新居に移りました。
その節はいろいろお世話になりました。
また何かありましたら、依頼したいと思います。
その時は、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、O様のお手伝いをさせて頂けたこと大変嬉しく思います。
リフォーム前からお打ち合わせ、お引渡しと何度もご足労頂き有難うございました。
お引渡しまでスムーズに進めることができたのもO様のお陰です。
今後とも売買に関わらずとも不動産についてご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
いつもニコニコと明るい笑顔で親切
依然増え続けているコロナ禍と、連日の猛暑、大変な毎日ですがお仕事御苦労様です。
この度は私共の取引きに関わり頂きまして、大変お世話に成り心よりお礼申し上げます。
主人共々後期高齢者となり、長い間住み慣れた自宅を手離しマンション生活に成りましたが、部屋の片付けも一段落し、リフォーム済んだ真新しい部屋での落着いた快適な生活に大満足です。
初めの段階から何も理解出来ない私達にいつもニコニコと明るい笑顔で親切に接して頂き、どんな事でも丁寧にご説明下さり、頭の下がる思いです。
私達は担当者さんの事を実の子供か、孫の様に思っていましたよ。
担当者さん、本当にありがとうございました。
年齢的にも残り少ない人生ですが、毎日元気で楽しく精一杯生きて行こうと考えて居ます。
お体ご自愛されお仕事に励んで下さい。
センターからの返答
K様、この度はご自宅のご売却からお買換え先のご購入まで大変お世話になりました。
温かいお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
私もK様のご自宅にお伺いする事を楽しみにしながらご対応をさせて頂いておりました。
第2子が生まれましたら是非ご報告をさせて頂きます。
これからも暑い日がまだまだ続きますがくれぐれもご自愛下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
いつも優しく接してくださり、安心できました
初めて不動産を購入しました。
値段の間隔、必要書類、手順などわからないことばかりでしたが、質問するたび何度も丁寧に教えていただきました。
同じことを何回か聞いていた気がするのですが、それでも嫌な顔、面倒なそぶり見せず対応していただいたのも信頼につながりました。
店舗で飲み物を出して下さる方も、いつも優しく接してくださり、安心できました。
問い合わせから購入まで不安なく過ごすことができました。
お世話になりました。
1つ!
店舗の駐車場が少し離れているのは、気になりました。
信号はさむと遠く感じます。
センターからの返答
この度はお取引をいただきまして、本当にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
いただきましたお言葉を励みとし、不動産営業として精進していく所存です。
今後も、ご質問やお困りのことなどございましたらお申しつけくださいませ。
引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
はっきりしていると、なお良かった
良かった点について。
今回、土地取引きでご縁があり、力になっていただきました。
こちらの要望等に関し、都度、プロ目線、経験による的確なアドバイスがあり、安心して任せることができました。
とても感謝しております。
他の点について。
お相手方と条件面などを交渉していただいた方、資料や書類を準備していただいた方が、別々だったのですが、途中からどちらの方へ連絡したらよいのか、分からなくなることがありました。
もう少し、その辺りがはっきりしていると、なお良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
U様のお役に立つことができ、私共も大変嬉しく思います。
2名で対応していたこともありご連絡窓口が分かりづらくなってしまい申し訳ございません。
ご指摘頂きました件につきましては今後の営業に生かしてまいりたいと思います。
是非今後も東急リバブルをご愛顧下さい。
子供も担当者さんと会えるのをいつも楽しみにする程
初めてのマンション購入で分からない事だらけで不安でしたが、担当者さんは購入に関する質問から、そのマンションの周辺環境や子育て情報に至るまで親切に説明して下さり、安心して購入に踏み切る事が出来ました。
小さな子供がいるので連れて歩くのは少し心配でしたが、内見の時や契約の時など、子供にも優しく対応して頂き、子供も担当者さんと会えるのをいつも楽しみにする程でした。
今後も何かあったらぜひ相談させて頂きたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は不動産のご購入に際し弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私もO様のご案内や現地確認など、ご子息にお会いできるのを毎回楽しみにしておりました。
もうそろそろリフォーム工事が終わる頃でしょうか。
うちの息子といっしょに遊べる事を楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い致します。
今後も何かありましたらまた相談したいと思います
はじめて物件を紹介頂いたときから親身に受け答えして下さいました。
価格についても売り主への交渉を行って頂き、感謝しています。
ローンを組みましたが、銀行の方の対応があまりよくなかった為、そちらのフォローもして頂きました。
ありがとうございました。
今後も何かありましたらまた相談したいと思います。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、不動産購入の大切な機会に弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
いただきましたお言葉を励みとし、不動産営業として精進していく所存です。
今後も、不動産に関することでしたら何なりとお申しつけくださいませ。
引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
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