表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても好感の持てる対応して頂きました
当初、身内から中古マンション購入の話があり、私は「この物件はどうでしょう」という辺りからの関与なのですが、そこから担当者さんとのお付き合いが始まりました。
とにかく、とても親身・親切な方で、とても好感の持てる対応して頂きました。
不動産に関わったことが無い私の質問や相談にもとても丁寧に対応して頂き、ありがたかったです。
新居は想像以上に広く快適で、家族も非常に喜んでいます。
またこういった機会があったり、周囲に興味のある人がいたら、東急リバブルさんと担当者さんをおすすめしたいと思います。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご購入に際し弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご購入いただいた物件もお気に召して頂き、大変嬉しく思います。
H様にも多くのご協力を頂きまして有難うございました。
今後も末永いお付き合いをさせて頂ければと存じますので、ご相談等がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
数々のご支援ありがとうございました
遠隔地からの物件探し＆購入でしたが、色々と配慮頂き、希望の日程内で希望の物件を購入する事ができました。
数々のご支援ありがとうございました。
引き続き、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
札幌-東京間でのやり取りとなりましたのでご不便をおかけしてしまった事もあったかと思いますが、無事に売却、購入共に完了した事を嬉しく思います。
また不動産売買の機会がございましたら、是非弊社をご利用下さい。
引き続きご愛顧の程どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
色々とお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
道外にお住まいのＹ様でしたので、コロナ禍ということもあり、最小限の外出で済むように段取りさせて頂きました。
無事、お取引を終えることができまして安堵しております。
本当にありがとうございました。
ありがとうございました
ご縁があってあっという間に決まりました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
わずかではございますが、お客様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
新居生活、楽しくお過ごしください。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
安心して契約までお願いができました
当初よりメールでのやりとりが多くなってしまったが、素早く丁寧な対応をいただけたので、安心して契約までお願いができました。
担当者が親しみやすいということもあったと思いますが、プライベートな事など的確なアドバイスをいただけたので、非常に参考となった。
センターからの返答
M様、この度は不動産のご購入に際し当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもリフォーム工事の事などでお困りごと、ご相談事等ございましたらいつでもご連絡下さいませ。
近隣の公園でお会いする事もあるかと思いますのでお見掛け致しましたらお声がけさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
スピーディに対応をしていただき大変満足
スピーディに対応をしていただき大変満足しております。
担当者さん、センター長さんには大変お世話になりました。
今後共何かありましたら相談をさせていただきたいと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てました事、私も大変嬉しく思います。
今後、ご自宅が完成致しましたら是非一度拝見させて頂ければと思います。
引き続き弊社をご愛顧下さいます様何卒宜しくお願い申し上げます。
おかげ様で、大変満足できる物件に巡り会えました
杓子定規な応対ではなく、時に私見やご自身の実体験も踏まえてのアドバイスをいただけたので、信頼感が持てました。
また、こちらがうっかり見落としそうな確認についても、しっかりフォローしていただけて非常に頼もしかったです。
おかげ様で、大変満足できる物件に巡り会えました。
本当にありがとうございました。
一点残念だったのが、担当の方ではないのですが、御社あんしんサポートデスク経由で紹介されたインターネット接続のサービスが、当初決定していたにもかかわらず、お約束いただいた日にちで出来ず、結局全て自分でイチから動かざるを得なくなった事です。
こちらからお願いしたのではなく、引越の見積手配の依頼時に売り込まれた印象だったので、より後味の悪い思いを残し、残念でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のお役に立つことができ、大変うれしく思います。
弊社のユーザーサポートセンターの対応でご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
営業所と本部の連携につきましては改めてご対応させて頂きます。
是非今後も不動産取引の際は弊社をご利用ください。
引き続きよろしくお願い致します。
非常に安心して手続きを進めることができました
以前から取引きをさせてもらっていた担当者さんと縁あって、今回の物件もお世話になりました。
お任せして良かったと思える事が多々あり、非常に安心して手続きを進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は不動産のご購入に際しご用命を頂きまして誠にありがとうございます。
賃貸でも何度もお取引をさせて頂いたO様の不動産のご購入に携われた事を大変嬉しく思います。
お互い近いところにおりますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
担当者さんには安心してお任せすることができました
最初に内覧希望の電話で担当者さんとお話をした時、とても感じの良い方だなと思いました。
実際に内覧でお会いした際も、知識が豊富で、誠実に対応されている点がとても好印象でした。
最初に内覧をした物件は購入を見送ったのですが、その後も親身になってこちらの条件や要望に合わせた提案、アドバイスをして頂きました。
また、手続きの進捗状況などもこまめに連絡をして頂き、こちらの質問等にもすぐに調べて回答をして頂きました。
マンションの購入は初めてで、わからないことも多く何かと不安でしたが、担当者さんには安心してお任せすることができました。
今回購入した物件も、担当者さんに迅速かつ的確に行動して頂いたおかげで購入することができ、感謝しております。
センターからの返答
N様、この度は不動産のご購入に際しまして弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
N様のご協力もあり非常に良いお取引ができました事、重ねて御礼申し上げます。
リフォーム工事は順調に進んでらっしゃいますでしょうか。
私もリフォームの完成を楽しみにしております。
今後も何かお困りの事などあればいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
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