表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2025年2月3日

優秀な担当に当たったと思っている

優秀な担当に当たったと思っているが、若干忙しく、優先順位的に後回しになっていると感じることがある。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご協力、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
「優秀な担当者に当たった」とのお言葉、大変光栄に存じます。
一方で、お忙しい中お待たせしてしまうことがあったとのこと、申し訳ございません。
今後はよりスムーズな対応を心がけ、改善に努めてまいります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2025年1月6日

誠実に親身に対応してくださった

とにかく誠実に親身に対応してくださったと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介にてマンションをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
何かまたお力になれることがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2024年12月26日

疑問点に関して即対応して頂きありがたかった

疑問点に関して即対応して頂き、ありがたかったです。
色々と忙しい中、レスポンスが早く大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

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S様
S様 2024年12月25日

早さと良心的な対応に感謝致します

対応の早さと良心的な対応に感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介にてマンションをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
また、お引き渡し後にトラブルがありS様にはご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、お褒めの言葉までいただきまして誠にありがとうございます。
今回の経験を糧に今後もお客様のお役に立てるようかんばります。
今後とも宜しくお願いいたします。

N様
N様 2024年12月22日

とても満足しております

担当者さんのお人柄が良い。
親切丁寧な接客態度にとても満足しております。
この方で良かったと思わせてくれる方です。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はアンケートへのご回答ありがとうございました。
今回のお取引が問題なくスムーズに行えたのは、ご希望条件を分かりやすく、とても丁寧に教えてくださったN様のおかげだと思っております。
本当にありがとうございました。
私自身まだまだ行き届いていない部分があると認識しておりますので、引き続き日々精進して参りたいと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいします。

K様
K様 2024年12月20日

対応がスピーディーだと感じました

細かな質問や急な依頼にも快く対応していただけました。
特に、対応がスピーディーだと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
K様のご尽力のおかげで、ご契約~お引き渡しまでスムーズにお取引を完了することができました。
遠方にお住いの中、ご協力いただきまして大変感謝しております。
今後も社員一同、お客様に満足いただけるように日々精進して参ります。
お困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。引き続き、よろしくお願いいたします。

F様
F様 2024年12月16日

スムーズでした

物件購入までは売主様の対応が一番でしょうが、スムーズでした。
購入後二週間で給湯器からの水漏れが発生しましたが、これから対応してくださると言うことで助かります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
是非、今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
また、現在当社ではご紹介制度に注力しております。
近年では、ご紹介で多くのお客様がご成約しておりますため、是非F様のお知り合いやご親族で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、ご連絡頂けますと幸いです。
改めまして、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。

K様
K様 2024年12月8日

こちらの都合にも合わせて頂いた

悪かった点はないです!
状況をとてもわかりやすく連絡して頂き、戸惑う事もなくこちらの都合にも合わせて頂いたりと、とても好感を持てました!!
東急リバブルさんに感謝しています!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
無事、お引越しも完了して安堵しております。
この後は、ご自宅売却へ向けまして精一杯努めさせて頂きますので、引き続きどうぞよろしくお願い致します。

A様
A様 2024年11月25日

半年で引渡しまで進めることができました

担当していただいた方のメールや電話の対応の速さと丁寧さのおかげで、物件探しから半年で引渡しまで進めることができました。
不動産関係の初歩的な分からないことをお聞きした際にも、分かりやすく教えていただきとても助かりました。
担当者様のおかげで、新居でのこれからの生活がとても楽しみです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
A様のご協力があり、年内にお引き渡しまで無事に完了しました。
初めての不動産取引でわからないことも多々あるかと存じますが、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年11月9日

素早い対応で信頼でき安心できました

素早い対応で信頼でき、安心できました。
また、さわやかでよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
些細なことでもご相談事がございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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