表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年7月2日

不明点にもすばやい回答をいただけた

良かった点
私が仕事と育児をしているため、マンションの売却作業が負担にならないよう早めの連絡や電話でなくメールでの対応、また自宅まで赴いていただき説明や書類のやりとりをしていただいた。
説明も簡潔明瞭で、わかりやすく不明点にもすばやい回答をいただけた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
K様の不動産売却のお手伝いができ、光栄に思います。
今後も不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけ下さい。

T様
T様 2023年6月30日

丁寧で人当たりがよくてよかった

丁寧で人当たりがよくてよかった。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、大変お世話になりました。
お母様のお引越しに伴うご売却でしたので、色々とT様にご助力頂きましたお蔭様を持ちまして、無事お取引を完了することが出来ました。
お母様にもご安心してお引越し頂けたようで、安堵しております。

お客様評価

5
S様
S様 2023年6月30日

社内の体制がきちんと機能している

御社の社内教育や社内の体制が、きちんと機能している事が確認できました。
企業や官公庁を相手にした時のレベルだと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルにてお取引頂き誠にありがとうございます。
お取引途中からは県を跨ぐ取引となり、諸手続きあったかと思いますが、最後までご協力頂き誠にありがとうございました。
ご所有不動産をどちらも無事お取引を完了させることができ、私も安心しております。
今後も不動産に関してお困りのこと、ご相談等ありましたらお気軽にご連絡ください。
引続きよろしくお願いいたします。

I様
I様 2023年6月27日

スムーズに行っていただき、感謝しております

他社との比較をしている時点で、他社ともやりとりをしていましたが、リバブルさんの意気込みや説明などわかりやすく、意欲をとても感じたので決めました。
対象の物件と現住所の距離がある中でのやりとりをスムーズに行っていただき、感謝しております。
ただ、資源のことを考え、週ごとのレポートはメールでも良かったかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産である不動産のご売却を、弊社にご用命頂きまして有難うございました。
無事にご決済のお手続きが完了出来ましたこと、私も大変嬉しく思っております。
円滑にお取引を終えることができたのも、迅速に諸手続き等の対応をして頂けたからこそです。
また機会がありましたら、ぜひお声がけくださいませ。

M様
M様 2023年6月8日

とても丁寧で大変満足しております

最初の印象から好感の持てる方でしたが、最後までとても親切で、言葉遣いなどもとても丁寧で大変満足しております。
東急リバブルの担当者様にお願いして本当に良かったです。
再度お礼申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご満足頂くお取引のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
今後もご親族様やご友人様でお困りの方がいらっしゃいましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年6月5日

簡略的でドライな売買に徹することができ、感謝

地元に住まう者として、下手に知り合いに依頼するより簡略的でドライな売買に徹することができ、感謝。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社へお任せ頂きまして誠に有難うございました。
M様のご協力のおかげでスムーズなお取引となり大変感謝しております。
今後も不動産のお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。

U様
U様 2023年6月4日

ビジネス上では普通ありえないと思う

明日電話すると担当者から連絡があったが、翌日連絡がなかったりメールへの返信が無く、催促のメールの翌日に連絡がきたり、ビジネス上では普通ありえないと思う。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
U様よりいただきましたお言葉を次からのお取引の際に活かさせていただきたいと思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。

I様
I様 2023年5月23日

誠実にご対応いただけたので良かった

誠実にご対応いただけたので良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉頂戴でき、大変嬉しく感じております。
迅速な対応のおかげでスムーズな売却となり、感謝しております。
今後も不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

M様
M様 2023年5月13日

熱意が感じられる

【担当者Aさん】
内覧時の見学者への物件説明があまりなかった。
HPへ掲載する写真の撮り方が雑過ぎて、自分で撮り直した写真に差し替えしてもらった。
【担当者Bさん】
内覧時の説明も完璧。
他の業者への案内も熱心にしていただいた。
熱意が感じられる。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅の売却にあたり、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様のご協力もあり、無事に当初のお打ち合わせ時期までにお引渡しを終えることができました。
M様、またお知り合いの方々で不動産に関しお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年5月8日

お心遣い感謝しております

たいへん細やかな気配り、お心遣い感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大変お世話になりました。
太陽光発電の廃止手続きなど色々ご協力いただき、お蔭様で無事お取引を終えることができました。
ご安心してお取引頂けたようで、安堵しております。
ありがとうございました。

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