表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2023年1月13日

とにかく対応が早く丁寧で、信頼できる人だと感じた

とにかく対応が早く丁寧で、信頼できる人だと感じました。
その他にも相談をしたことがありましたが、担当者の人柄と仕事の速さ、丁寧さが段違いだと感じます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をお選びいただき誠に有難うございました。
売却までは少しお時間がかかりましたが、良いご縁があり私も大変嬉しく思っております。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

O様
O様 2022年12月24日

高い価格で販売できるよう活動して頂き感謝です

最初、他社様に依頼しました。
マンション業界をよく知っている方で頼りになりましたが、紹介件数、報告頻度に不満がありました。
高額な売買、人生の選択なので、もっと親身になって欲しかったです。
担当不動産を御社にお願いし、担当者さんになってからは、適切な売却金額の提示、紹介件数の増加、報告回数も規定の2週間に1回ではなく、1週間に一度の定期報告と必要な際に報告を頂けたので、私はもちろん家族も安心してマンション販売活動ができました。
最後の売却が決定しそうな時、最後まで粘り強く交渉し、少しでも高い価格で販売できるよう、活動して頂き感謝です。
マンション購入も合わせて担当者さんにお願いしましたが、私の細かい質問にも対応して頂き、こちらも安心してマンション購入ができました。
人生の転機に、担当者さんとマンション売買活動ができて本当に良かったです。
また、何かありましたら、お願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住替え(不動産購入・売却)に弊社をご利用、並びに大変嬉しいコメントも頂き、誠にありがとうございます。
O様の多大なるご協力もあり、無事にお引越しを完了し、ほっとしております。
引き続き、よろしくお願い致します。

T様
T様 2022年12月19日

安心と誠実さに満足して貴社に任せようと感じました

担当者さんは初回の打合せ時にも、競合他社さんを踏えた価格的情報の比較提供や、自分がリースバック後賃貸物件の今現在の情報として『このエリアで2LDK~3LDKの収納力、EV付、P付、●万円~●万円位で探したい』と電話で伝えていた所、初日に3~4枚の情報パンフレットを持参して来て頂き、ちょっとした判断材料になりました。
又、担当者さんからのご紹介でリノベーション会社とのご縁を頂き、スピーディーなアクションと、売却の道筋や費用詳細等を常に事前に文書にて御案内のお陰で、自分自身も妻も安心と誠実さに満足して貴社に任せようと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却相談の理由を伺い、スピーディーにかつご安心してご契約頂けるよう心掛けて進めて参りましたが、お蔭様で無事にお取引を終えることができました。
お役に立てたようで幸いです。

N様
N様 2022年12月17日

ワンストップで迅速に対応してくださった

営業の方が窓口になり、ワンストップで迅速に対応してくださったので、大変助かりました。
パンフレットは地元の支社による発行、大きなサイズのA4カラーで読みやすく、清掃などのサービスをイラストでの一覧で紹介していて、非常に良い案内でした。
他社Z社は全国共通パンフレット?、他社Y社は手書きでした。
センター長さんの顔写真は、笑顔のほうが良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用くださいましてありがとうございました。
ご多忙の中、書類準備や諸手続きにご協力いただき、N様のご協力あってのお取引でございました。
また、ご相談時からご成約に至るまで、当方の提案にご納得いただき、信頼してお任せいただけたことを大変嬉しく思います。
今後もご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年12月17日

お付き合いが長くなるほど信頼感が増しました

いくつか査定をお願いした上で、実績と安心感で東急リバブルさんにお願いをしました。
担当者さんと初めてお会いした時、物腰が柔らかくお話しやすい上、知識も経験もおありで信頼できるなと感じました。
また、個人の力量も当然ですが、チームで対応して下さっている事がこちらに伝わる事は非常に重要だと思います。
センター長さんがしっかりとサポートして下さっている事が、両親の安心感にもつながりました。
他社さんとのお話では、こちらの意図がなかなか伝わらずに困惑する事もありましたが、担当者さんとの間でそのような事は全くありませんでした。
こちらの状況や心境に寄り添って下さる真摯な対応に、お付き合いが長くなるほど信頼感が増しました。
先代から引き継いだ土地を手放すという人生の大きな転機でしたが、気持ちよく整理することができたのは、東急リバブルさんにお願いしたからだと、心から感謝しています。
約1年間、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、お任せ頂きまして有難うございました。
I様とは、別マンションの売却も含め大変お世話になりました。
I様のご協力のおかげでスムーズに進めていくことができました。
また、ご家族様とも交流でき、私も大きく成長させて頂く事ができました。
今後も不動産のお困りごとがございましたら、是非お声がけ下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月15日

それぞれ買主さんを迅速に紹介して頂きました

二件の土地売買をお願いし、それぞれ買主さんを迅速に紹介して頂きました。
希望価格にて、信頼できる買主さんに土地購入して頂く事が出来ましたことに、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
様々な障壁がございましたがS様のご協力もあり無事にお引渡しを終えることができました。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年12月14日

これからも長い関係を持ちたいと思っています

最初の手続きから最後に至るまで、非常に良い感じで進みました。
これからも長い関係を持ちたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社通じてお取引頂き誠にありがとうございます。
多々ご協力を頂きましたこと、感謝致しております。
スムーズにご売却が完了し私も嬉しく思っております。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願い致します。

W様
W様 2022年12月7日

丁寧に対応頂き感謝しております

初めての事だったので不安な事ばかりでしたが、丁寧に対応頂き感謝しております。
他社数社にも話を伺いましたが、異業種の営業職をしている私からみて、他社の方から響くもの、伝わってくるものが感じられませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいコメントをいただき、厚く御礼申し上げます。
今後の励みになります。
また、何か不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年11月30日

売却までの期間も満足できるものでした

定期的にご連絡いただいたおかげで、安心感を持ってお任せすることができました。
売却までの期間も満足できるものでした。
タイミングの問題もあると思いますが、売却価格がもう少し高ければ尚良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様は東京にお住まいの為、ご不安があったかと存じますが、微力ながらお役に立つことが出来たことが大変嬉しく存じます。
ご転勤でまだまだ不慣れなこともあるかと存じますが、お身体に気を付けてお過ごしください。
何かまたお手伝いできることがあればお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2022年11月15日

こちらも嬉しく思いました

利益の少ない物件にも関わらず、丁寧に対応して頂きありがとうございました。
また、購入の方もすごく喜んで契約をして下さったのが分かり、こちらも嬉しく思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お仕事も大変お忙しい中、ご協力を頂き、円滑にお取引を進めさせていただくことが出来ました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。

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