表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初からの信頼できる担当者だった
遠方に居住していて札幌の物件を販売をお願いしましたが、安心してお任せ出来る担当で、色々な事を質問してもすべて細かくお教えて頂けました。
今迄、東急リバブルさんに居住地の物件を何度か依頼しましたが、あまり良い印象はありませんでした。
しかし、今回の札幌の物件と居住地で依頼している物件の担当者の方達で、好感度がかなりupしました。
まだ持っている不動産の売却、欲しい不動産などお手伝い頂ければと思います。
今回の担当の方は、買うつもりの物件の相談から販売をお願いする形になり、即日専任でお願いしました。
最初からの信頼できる担当者だったので、他に付き合いのある不動産屋さんに頼まずにスタートしました。
本当にありがとうございました。
会社の好感度upになりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
E様がせっかく札幌へお引っ越しされたタイミングで私が東京へ転勤となってしまい、残念です。
ただ、最後までお取引を終えることができたことは良かったです。
また不動産に関する事でご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
またE様のお力になれるよう精一杯頑張ります。
今後ともよろしくお願い致します。
同じ目線で話ができ、とても信頼が出来る方でした
マンションの売却にあたり、数社から話をお聞きしましたが、自分だったらどの担当者から購入するのかを考えて、担当者さんにお願いすることにしました。
同じ目線で話ができ、とても信頼が出来る方でした。
コロナ禍の中、無事に売却できて、とても感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様は以前にもご自宅をご売却された経験があり、その際は別の会社をご利用頂いたにもかかわらず、私にお任せ頂き、大変感謝しております。
コロナ禍の中、多少販売が苦戦しましたが、無事にご成約となりまして良かったです。
K様のご協力があり、お引き渡しまでスムーズに終えることが出来ました。
また不動産に関する事でご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度はありがとうございました。
本当にパーフェクトな対応をしていただき、大変感謝
今回はマンション2戸の売却をリバブル担当者さんにお任せし、4ヶ月という短期間で両方とも売却が出来ました。
他社Z社、Y社の2社にも当初2戸の部屋を案内し見積りをしてもらいましたが、貴社担当者さんの姿勢が一番積極的でした。
また他社2社の担当者のレベルが低すぎ（周辺の同規模のマンションの過去の売却金額他）、貴社担当者さんに2戸お任せしました。
1.ルームデコの提案をしていただいたこと。
2.税金対策のアドバイスをしていただいたこと。
3.先に金額の高い方が売却出来、私の後の方を早目に売りたいという希望に対し、「業者さんに売却する」という提案をいただき、早期に2戸売却出来たこと。
担当者さんには本当にパーフェクトな対応をしていただき、大変感謝しております。
不動産取引は4回経験しておりますが、友人知人への紹介も含め、リバブルさんのレベルの高さに大変満足しており、今後もお取引させていただきたいと思います。
センターからの返答
Ｙ様、大変有難いお言葉をいただき有難うございます。
本来であればお取引下さったことに感謝申し上げるべきでございますが、嬉しくつい先に言わせて頂きました。
2件のご売却活動に携わらせていただくなかで、様々なＹ様とのやり取りを思い出しますが、やはり食事に連れて行って頂いたことが最も印象的です
お会いしたくとも、関東に戻られ、なかなか実現できず寂しいです。
確定申告の時期になりましたら、連絡させていただきます。
本当に当社をお選び下さり有難うございました。
物件掲載がなくなった時期があった
物件掲載がなくなった時期があった。
システムの問題とのことだが改善をしてほしい。
その後の対応については満足。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、ありがとうございました。
ご指摘頂きましたネット掲載の件、大変申し訳ございませんでした。
今後は担当として日々ネット掲載の確認をするとともに、システム上においても改善が図れるよう努めてまいります。
コロナ禍の中ご遠方でのお取引となりましたが、A様のご協力があり、お引き渡しまでスムーズに終えることが出来ました。
この度はありがとうございました。
安心感があったので良かったと思います
安心感があったので良かったと思います。
高齢化により、対処事案が行動全般ににぶくなっているのを私自身感じておりますので、助けられました。
センターからの返答
K様、この度はマンションのご購入からご売却まで弊社にお任せを頂きまして誠にありがとうございます。
販売期間においてはコロナの影響もあり長期化した部分もございましたが、お褒めのお言葉を頂けました事嬉しく思います。
今後も不動産の事で何かございましたらご相談頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
売主の立場に立っての対応感謝いたします
・売買が終了しました。
色々な意見を申し上げましたが、売主の立場に立っての対応感謝いたします。
ありがとうございました。
・問題があるとすれば、チャレンジプランから実決済値までの巾が大きいという事です。
（希望値と実際の金額の差）
～これは御社の販売戦略の問題ですが～
・丁寧な活動報告等には感心しました。
コロナ禍ですがこれからのますますのご発展をお祈りします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご成約までかなりお時間を要してしまいましたが、無事お取引を終えることが出来てホッとしております。
頂いたご指摘につきましては、今後に活かしましてお客様のご計画に相違がないよう最良のご提案を差し上げられるよう改善して参ります。
この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
早い動きと豊富な経験値で売却まで辿りつきました
一番最初に売却を考えた時に、3社から（他社Z社、御社、Y社）見積りを取りました。
当初は御社の担当者Aさんも一生懸命に仕事していたのですが、同行した上司の方の態度がとても気分が悪かったので、他社Z社さんに決めました。
その担当の方は主任クラスの方だったので、経験値を持っていると思ったので。
しかしその後、Z社の担当の方はほとんど一週間に一度リポート用紙を送ってくるのみで、私が求める動きは一切ありませんでした。
そして一年という時間が過ぎてしまいました。
Z社さんがとても全国一なんてウソ！！だと思いました！！
その時に、御社の担当者Aさんの事を思い出し、連絡を取りました。
それからは御社での対応に満足していました。
しかしなかなか売却には至りませんでした 。
その後担当がBさんに変ってからは、早い動きと豊富な経験値で売却まで辿りつきました。
ありがとうございました。
（金額はもう少し高く売りたかったですが…）
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
前任者から引継ぎをさせていただきましたが、Ｔ様には一つ一つ丁寧にご対応頂きスムーズにお取引を終えることが出来ました。
ご指摘頂いた事につきましては今後の参考にさせて頂き、改善致します。
私自身も楽しいお取引となりました。
今後ともよろしくお願い致します
担当者さんにお願いして良かったと何度も思いました
現在関東在住ですが、札幌に所有している土地の売却で札幌円山センターの担当者さんに御世話になりました。
不動産売却の知識のない状態でしたが、本当に丁寧に根気強くご説明下さり、担当者さんにお願いして良かったと何度も思いました。
心より感謝致します。
所有権が親族と1/2ずつのため、東急リバブルさんにとっては業務量も連絡も２倍で大変だったと思います。
しかし常に私共の目線で冷静に穏やかに対応下さり、安心してお任せすることが出来ました。
取引は二転三転、結果的に一年ほどかかってしまいましたが、連絡も小まめに下さり不安に感じることはありませんでした。
又、コロナ禍のため現地に行くことが出来ませんでしたが、こちらにある営業所や司法書士のご協力も頂き、滞りなく取引をすることが出来ました。
こちらも全国に営業所がある強みと思います。
今後も何かありましたら御世話になりたいと思っておりますので宜しくお願い致します。
担当者さんは素晴しい営業マンでした！
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
T様の仰る通り、お取引完了まで二転三転あり、少なからずご不安な思いをさせてしまったと思っておりますが、それでも私を信じてお任せ頂けましたので、無事お取引を終えることが出来ました。
改めまして感謝申し上げます。
当社は全国に営業所がございますので、今後も不動産に関することでお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
この度はありがとうございました。
非常に感じが良かったと共に安心感が持てました
担当者の言葉・身なり等から誠実さがうかがえ、非常に感じが良かったと共に安心感が持てました。
顧客情報も多くもたれている様で、顧客の紹介がスムーズで早期完結となり良かったと思います。
センター長はじめ他のスタッフの対応も良好。
今後、何かあった場合貴社を紹介したいと思います。
センターからの返答
K様、この度は早期ご売却のお役に立てて幸いです。
ご契約後、首都圏へ転居されると伺いましたので、決済の際には、コロナ禍のことも考えまして札幌に再度お越しになることのないよう事前に段取りさせて頂きました。
無事にお取引を終えることができ安堵しております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
本当に感謝しております
担当者様には大変お世話になりました。
本当に感謝しております。
親切、丁寧、わかりやすい営業を究めて、たくさんの顧客の”信頼”を獲得して邁進して下さい。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご売却に際し東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また身に余るお褒めのお言葉を頂戴致しました事大変嬉しく思います。
今後とも不動産の事で何かお困り事などございましたらお声がけ頂けますと幸いです。
この度はありがとうございました。
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- お客様の声（６ヶ月以前）