表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身に対応いただき感謝しております
親身に対応いただき感謝しております。
スピード感のある対応、そして不安を与えない対応で、本当に良かったと思っております。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
いつも夕食前にお時間を頂く事が多く、お手間をお掛けしてたのにも関わらずお褒めの言葉を頂けました事、非常に嬉しく思います。
新居近くの焼鳥店、たまに私も行くことがありますので、お見かけした際にはお声をかけさせて頂きます。
今後も不動産の事で何かお困りごと等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
宜しくお願い致します。
知人が不動産取引を検討していれば絶対に紹介します
今回の取引は、成約後に大地震が起こり、買主様と共に、非常に不安な状態となりました。
このまま成約がキャンセルになるのではと思っていました。
私の家は問題なかったのですが、すぐ近くが連日ＴＶで報道される有様で、どうしようもない状況でした。
担当者さんは、初めからずっと丁寧に、本当に親身になって動いてくれ、非常に困難であったであろう今回の取引について、双方の調整をこまめに行なって下さり、お互い気持ち良く、最高の状態で取引を終えることができました。
感謝してもしきれません。
もし知人が不動産取引を検討していれば絶対に紹介します。
微力ながら力になりたいと思っています。
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却に際し東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお取引は様々な困難がありましたが、条件面等柔軟に対応頂けたおかげで最終的に良い形でお取引を完結する事ができました。
取引が成就するかどうか不安になった事も多々あったかと存じます。
その中でも私どもを信頼しお任せいただけた事、改めて御礼申し上げます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
２５年間にわたる何回かのお付き合い
売却物件が札幌所在であり、私が遠方の他県在住であるので、売主としては不安に駆られることが多い筈であった。
しかし、札幌と移住先での２５年間にわたる何回かのお付き合い（売主・貸主・買主）で、貴社への信頼感をもっており、一度も札幌へ行かずに売却ができた。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またＯ様には、お取引の度に何度も当社をご利用頂き大変有り難く思っております。
本当にありがとうございます。
お取引がスムーズにいきましたのはＯ様のご協力があってのことでございます。
今後もＯ様にご満足頂けるお取引を目指して努めて参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
納得できる売値で成約することができました
初めての自宅マンション売却で分らないことだらけでしたが、担当者が親身になってフォローしてくれて、おかげさまで良い買い主様にも恵まれ、納得できる売値で成約することができました。
計５社の不動産会社の方と商談をした結果、最も信頼できる会社の有能な担当者に巡り合えて本当に良かったです。
センターからの返答
この度はご所有の不動産のご売却に際し弊社東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
複数社の中からお選びいただき、またお褒めのお言葉を頂けた事大変嬉しく思います。
契約条件につき柔軟にご対応頂きまして買主様も大変お喜びになられております。
今後も何か不動産の事でお困り事等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
何卒宜しくお願い致します。
安心してまかせる事ができました
初めての取引でしたが、素人にも不安を感じさせる事の無い様、信頼を得られる対応をいただき、安心してまかせる事ができました。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました。
途中での担当変更もあったのにもかかわらず安心して任せて頂けたとのお言葉を頂き、私自身非常にうれしく思います。
書類の郵送や図面のご提供なども快くご対応頂き、ご決済の際もわざわざお越し頂きまして本当にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれる事がございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
大変お世話になりありがとうございました
当初の売却価格が高かったため、３か月間はほとんど買手の動きがありませんでした。
その後、周辺の売却物件の坪単価に準じて、大幅に値下げしたところ、売却することができました。
最初の売却価格決定について、もう少し的確な助言があれば、３か月間を無駄にせず、売却できたのではないかと思っています。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は大変お世話になりました。
当初の売出価格は、周辺成約事例の中から高値成約の事例に合わせ、チャレンジ提案をさせて頂きました。
しかし、結果として査定額付近で成約したことを考えますと、早めの価格改定をご提案すべきであったと反省しております。
単純に高値成約が売主様のためであると考えるだけでなく、売主様のご意向も良く汲み取って適切なご提案ができるよう今後も精進して参ります。
とにかくいつも親身になって対応して下さいました
この度はお世話になりました。
最初から最後まで担当者さんにお世話になりました。
マンション買い替えの資金が必要ということで売却をお願いしたのですが、短期間で買い主様を見つけて下さり、助かりました。
退去の際もかけつけて下さり、お力添えを頂きました。
とにかくいつも親身になって対応して下さいました。
御社に売却を依頼して本当に良かったと思います。
さすが東急グループの会社。
御社を選んで良かったです。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社にてマンションのご売却を頂きありがとうございました。
非常に人気の高いマンションということもあり、販売後間もなく買主様からの反響を頂き、ご成約に至ることができました。ありがとうございました。
今後は、お買換えを頂きましたマンションのお引渡がありますので、その際も滞りなく進めさせて頂きたいと考えております。何卒、よろしくお願い致します。
今後もご相談させていただきたいと思っています
マンション売却に関してメールで照会させていただきました。
速やかにご担当を決められて、連絡をいただきました。
その後スムーズに手続等が進み、短期間で売却できました。
ご担当いただいた方も親切で何の不安もありませんでした。
不動産からみで何かあったときは、今後もご相談させていただきたいと思っています。
センターからの返答
Ｋ様、この度はご所有の不動産のご売却に際し弊社をご利用頂き、またお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
いつも迅速にメールのお返事を頂き、また複雑な清算金の扱いにもご理解を頂けましたお陰でスムーズなお取引ができました事、重ねまして御礼申し上げます。
以後も不動産の事でお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
極めて的確で理解しやすい説明をいただき大変感謝
築２２年のマンションの売却に当たり、まず売却価格の設定の際、リフォームして売却すべきか、現状のまま売却すべきか迷いましたが、担当者さんが最初の訪問で各部屋を見て、即座に「現状で大丈夫です」と言っていただき現状のまま売却することといたしました。
結果的に、リフォームに係る費用対効果について心配することもなく、また、売却時間の短縮ともなりました。
購入された方としても、経年劣化の状況や湿気カビの状況など審らかに見て判断いただき、双方とも大変満足して契約いたしました。
担当者さんには、極めて的確で理解しやすい説明をいただき大変感謝しております。
（テレビＣＭも納得です）
センターからの返答
M様、この度は、ご売却にあたり色々とご協力頂きまして誠にありがとうございました。
売り出しにあたり、リフォームのご提案させて頂く場合もございますが、今回のケースでは購入側に任せた方が良いと判断して、現状のままリフォームせずに営業を進めさせて頂きました。
結果としてフルリフォームを実施されるお客様に巡り会えましたので安堵しております。
これもM様と率直に意見交換をさせて頂いて売却活動を行った結果と思います。
ありがとうございました。
上司の方々の指導がキッチリされているからと推測
住んでいるマンションの売却相談に、貴円山センターに訪問した所、私の担当者さんと、その上司の方（宅建主任）を、紹介されました。
まだお若い担当者さんは、後に、業務経験の浅い方と知り、親しみやすい初々しさと卆直さを感じましたが一方で不安感も少々ありました。
しかし、上司の方がしっかりご指導されると思い払拭しました。
手始めの営業活動につき、広宣の仕方の説明を受けましたが、私は新聞広告、近隣のチラシ投函、居住中のマンション内の営業は断る等、むずかしい注文を出しましたがキッチリ守ってくれました。
しかも１ヶ月もせず内覧希望の方が見え、後に購入希望の申込みを受け、貴社の確率の高い需要者を選択する力量の高さを確認しました。
依頼してから１ヶ月後には売買が決定し、更にその３ヶ月後に契約するまで、担当者さんは、私の目から企業人として急成長しているように感じています。
それも上司の方々の指導がキッチリされているからと推測しております。
これまでに貴社との取引依頼は２回目ですが、いずれも心よく取引いただき、ありがとうございます。
センターからの返答
S様、２度目のお取引も、東急リバブル円山センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
S様にもお忙しい中、ご売却に向けて銀行や管理会社へのご対応を迅速にしていただいたおかげで、スムーズにご契約まで至ることができました。
力不足なところも多かったと思いますが、S様の素晴らしいお人柄と、ご厚意のおかげで私自身成長することができました。
今後もお客様の期待に応えられるよう、この経験を糧に精進してまいります。
本当にありがとうございました。
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- お客様の声（６ヶ月以前）