表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ほぼ私の都合に合わせて成約に至った
担当者さんとの出会いは昨年秋の電話だったと記憶しております。
その後は、私が遠方の為電話とメールでのやり取りでしたが、その都度親切丁寧にこちらの要望等に応えて頂き、私も全幅の信頼をし、敢て他社からの情報は取らずにこの取引を進めて頂くようお願いをした訳です。
今年春には「手続きの流れ」で示していただき、ほぼ私の都合に合わせて成約に至った次第です。
このように、担当者さんとの出会いは本当に幸運でありました。
貴社・担当者さんにはこの度は感謝・感謝・感謝・・・・・・・です。
東急リバブルさんと担当者さんはＴＶのＣＭどおりのイメージでした。
東急リバブルさんの益々のご隆盛と担当者さんのご活躍を祈ってやみません。
センターからの返答
E様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいの中でのご売却でしたが、E様のご尽力のおかげで、終始スムーズにお取引を進めることができました。改めて感謝申し上げます。
また、E様から温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
私にとっても、E様とのご縁は大切なお取引でした。
いただいたお言葉を励みに、これからもより一層精進して参ります。
今後、何か不動産についてご相談事がございましたら、ぜひ当社を思い出していただけると幸いです。
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
質問に対しても誠実にご対応いただいた
初めての不動産購入だったが、最初の問い合わせから鍵の受領まで、不安を感じることなく完了できた。
細かな質問に対しても誠実にご対応いただいた。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回は、初めての不動産取引とのことでしたので、連絡頻度を高め、ご安心頂けるよう丁寧なご説明を心掛けておりました。
安心頂ける取引であったとのことでしたら、非常に喜ばしく思います。
また、M様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を行うことができました。
今後につきましてもお住まいに関するお悩み事はなんなりとお申し付けください。
迅速に対応もしてくださりとても助かりました
話しやすく気さくな方で、とても信頼もあり、迅速に対応もしてくださりとても助かりました。
センターからの返答
H様、この度は温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、アンケートにご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
「話しやすく気さく」「信頼できる」「迅速な対応」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様に安心して不動産売却をお任せいただき、無事にお引き渡しまで完了できましたこと、私どもにとりましても大きな喜びでございます。
今後とも不動産に関するお困りごとは何でもご相談ください。
お客様に寄り添う姿勢に好感がもてました
お客様に寄り添う姿勢に好感がもてました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかと存じますが、S様のご協力のおかげで、無事にお取引を完了することができました。重ねて感謝申し上げます。
S様の大切なご両親の不動産売却ということで、私にとっても非常に印象深いお取引となりました。
今後、何かお困り事がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
小さな質問でも迅速に回答してくれました
小さな質問でも迅速に回答してくれました。
対応も丁寧でとても良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度はご成約、そして心温まるお言葉をいただき誠にありがとうございます。
常に迅速にご対応いただき、私どもも大変スムーズにお手続きを進めることができました。
今後もお困りごとやご不明点などがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
対応はいつも丁寧かつ迅速で的確でした
担当者さんの対応はいつも丁寧かつ迅速で的確でした。
鍵の引渡し時に会社内での引き継ぎが不足していた点は改善が必要だと思います。
また、税金に関するご案内が財務相談に統一されていた点は物足りなかったです。
引渡しまではスムーズでしたが、実際に住み始めるにあたって様々な不安があり大変でした。
駐車場や駐輪場、引っ越し業者とマンションとのやり取り、郵便ポストなど、管理会社も含めてもう少し前もってサポートしてくださったらありがたかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回は、T様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を行うことができました。
感謝申し上げます。
また、住宅ローンのお手続き等、迅速にご対応頂き、誠にありがとうございました。
なお、ご指摘いただいた内容については、社内に共有の上、改善に努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
一つひとつ親身にお答えいただきました
担当者の方には、初回のご説明から不安に思っていた点についても一つひとつ親身にお答えいただきました。
おかげさまで、最後まで安心してお取引を進めることができました。
日時の調整もしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はお忙しい中、ご契約成立へ向けて色々とご協力頂きまして誠にありがとうございました。
売り出し開始から少々お時間は掛かりましたが、無事、成約することが出来て安堵しております。
今後ともご縁がございましたらどうぞお気軽にお声がけください。
何卒、よろしくお願いいたします。
好感が持てる対応でした
好感が持てる対応でした。
センターからの返答
T様、この度は弊社のご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
今回はお住み替え先が決まっており、ご相談をお寄せいただいてからお引渡しまで１年以上機関の空くお取引でしたが、お部屋を気に入っていただけるお客様に巡り合うことが出来て嬉しく思います。
遠方へのお引越しだったため、お手続きやお引越し作業など大変だったかと思いますが、T様のご尽力もあり、無事お取引を終えることが出来てほっとしております。
今後とも何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
希望や不安に対しても親身に対応してもらえました
説明は非常に丁寧で分かりやすく、こちらの希望や不安に対しても親身に対応してもらえました。
結果的にも希望以上の条件で売却でき、東急リバブルにお願いして本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動の開始からお引き渡しまで、長期にわたりご尽力いただきましたこと、改めて深く感謝申し上げます。
O様が大切にお住まいになられた不動産の取引に携われたこと、様々な思いがおありだったかと存じますが、良いお客様へお引き継ぎできましたことに私も安堵しております。
私も今後のお取引において、売主様の大切な思いを次の買主様へ確実に引き継ぐことができるよう、さらに精進してまいります。
今後とも末永く、よろしくお願い申し上げます。
担当者が変わっても心配なく購入できました
短期間で希望の物件の相談と交渉を進めて頂き、最終的に成約までたどり着けました。
契約時、担当者は転勤となりましたが、引継ぎ並びに後任者も丁寧に対応頂き、感謝申し上げます。
貴社しか仲介を経験していないので比較できませんが、社員の教育はしっかりとしていて、担当者が変わっても心配なく購入できました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
I様と初めて出会ってからI様のお住み替えをはじめ、ご子息様のご紹介をいただき計４回のお取引に携えたことに大変嬉しく存じます。
全てのお取引が思い出に残っておりますが、I様のご協力があり無事に終えることができました。
札幌に遊びに行くときはご連絡いたしますので、お体に気を付けてお過ごしください。
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