表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
優秀な担当に当たったと思っている
優秀な担当に当たったと思っているが、若干忙しく、優先順位的に後回しになっていると感じることがある。
センターからの返答
M様、この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご協力、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
「優秀な担当者に当たった」とのお言葉、大変光栄に存じます。
一方で、お忙しい中お待たせしてしまうことがあったとのこと、申し訳ございません。
今後はよりスムーズな対応を心がけ、改善に努めてまいります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
安心してお任せする事ができ感謝しています
東急リバブルさんとは１０年ほど前からのお付き合いになります。
その間３物件を、担当者さんを含めてお二人の方にお世話になりました。
直近の自宅土地売却については担当者さん、他社にもご相談しました。
他社は得になる話に終始する中、担当者さんは実際に物件を確認し土地にリスクがある事に触れ、それについて納得のいく丁寧な説明をしていただき、担当者さんにお願いする事にしました。
いい事も悪い事も、いつも誠実でこちらの立場に立った最適なご提案と、不安を解消してくれる迅速なご対応に、安心してお任せする事ができ感謝しています。
ずいぶんとお世話になりましたので、私事ではお世話になる事は少なくなりますが、知人にはぜひ東急リバブルを、担当者さんを紹介させていただきます。
センターからの返答
いつも当社をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後とも宜しくお願いいたします。
ネットだけではない人づてで当たってくれた
良かったところ
他社にはない、ネットだけではない人づてで当たってくれたこと。
丁寧な対応。
悪かったところ
他社比較ではないですが、担当者が忙しくて健康を損ねないか心配だったこと。
センターからの返答
S様、この度はご売却に際し弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、今回のお取引の中でS様にご協力いただくことが度々ございましたが、その都度快くご応対いただき心から感謝しております。
S様から頂いたお言葉を胸にこれからも精一杯頑張ってまいります。
説明などを受け不安解消しました
初めての売却でしたので不安はありましたが、担当者の方の説明などを受け不安解消しました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度はアンケートへのご回答ありがとうございました。
今回スムーズに進行できたのはご不安になられている事や販売方法などいろいろご相談頂きコミュニケーションをとれていたおかげです。
心から感謝申し上げます。
私自身まだまだ行き届いていない部分があると認識しておりますので、引き続き日々精進して参りたいと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいします。
メリット等を伝える対応をして頂いた
売却物件のＨＰ掲載等の対応が早く、照会等があった際の報告もあり、不安なく売却するまでの期間を過ごせました。
また、他社では売却想定金額を低くして早期に売却することを勧めてきますが、その様なこともなく、物件の照会をされた方にメリット等を伝える対応をして頂いたと思っております。
センターからの返答
この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、無事に最後までスムーズにお取引できました。
今回の取引において、K様には励みになるお言葉をいただきました。今後の営業人生の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
誠実に親身に対応してくださった
とにかく誠実に親身に対応してくださったと感じています。
センターからの返答
この度は当社の仲介にてマンションをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
何かまたお力になれることがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
昨年、親族のマンション売却で東急リバブルさんにお世話になりました。
その時の対応が大変良かったので、今回もお願いしました。
担当の方には大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社の仲介にて駐車場用地をご売却頂きまして誠にありがとうございました。
前回の妹様のお取引に続き、この度も当社を選んでいただけましたことを非常に嬉しく思います。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもご相談いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
スムーズなやり取りに感謝しております
額面は希望額ではないのですが、スムーズなやり取りに感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
無事にお引渡しを終えることができたのもC様の迅速なご対応の賜物だと思います。
これからもお客様とのご縁を大切にし、より多くのお客様にご満足頂ける様努めてまいります。
今後も何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
早さと良心的な対応に感謝致します
対応の早さと良心的な対応に感謝致します。
センターからの返答
この度は当社の仲介にてマンションをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
また、お引き渡し後にトラブルがありS様にはご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、お褒めの言葉までいただきまして誠にありがとうございます。
今回の経験を糧に今後もお客様のお役に立てるようかんばります。
今後とも宜しくお願いいたします。
気持ちよく取引ができました
こちらの希望や考えを上手にくみ取ってくださり、対応も素晴らしく、気持ちよく取引ができました。
心から感謝しております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
室内も大変綺麗で、大切にお住まいでいらっしゃった不動産のご売却にお力添えできましたこと、大変感謝申し上げます。
お取引は完了しましたが、S様との素敵なご縁を大切にさせていただきたいと思いますので、何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルへのご愛顧の程よろしくお願いいたします。
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