表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
的確なアドバイスが特に早く売却につながった
的確なアドバイスが特に早く売却につながったと思います。
センターからの返答
F様、この度は、無事に早期売却という形でお力添えでき、私も身の引き締まる思いです。
F様が迅速にご判断・ご協力くださったおかげで、スムーズな売却が実現いたしました。
心より感謝申し上げます。
今後ともご縁がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。
説明が丁寧でわかりやすかった
説明が丁寧でわかりやすかった。
センターからの返答
M様、この度は、アンケートで温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様に安心してお取引いただけたことが、何よりの励みになります。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
良いテンポでお話しを進めてくださった
何と言ってもスピード感ある対応です。
良いテンポでお話しを進めてくださった点があげられます。
悪かった点は特に有りません。
東急リバブルさんにお願いして良かったです!
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいということもあり、お手続きや確認事項など、何かとご不便をおかけした場面もあったかと存じますが、
H様の迅速かつ正確なご協力のおかげで、滞りなくスムーズにお引渡しまで進めることができました。
多大なるお力添えをいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
無事にお手続きは完了いたしましたが、これからが本当のお付き合いの始まりだと考えております。
今後、不動産の管理や運用、あるいは些細なお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽に私までご連絡ください。
末永いご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
素早く対応いただけて助かった
都度素早く対応いただけて助かった。
センターからの返答
I様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
アンケートでは「都度素早い対応」との過分な評価をいただき、大変光栄に存じます。
中古住宅のご購入は、ご確認事項やお手続きも多くご不安な点もあったかと存じますが、少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
お引越し後も、何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
一歩下がって寄り添う姿勢に大変満足しました
こちらのスピード感に合わせた対応力を高く評価します。
そして一歩先を見据え、一歩下がって寄り添う姿勢に大変満足しました。
ありがとうございます。
センターからの返答
M様、この度はマンションのご購入、誠にありがとうございました。
また、アンケートへの温かいご回答をいただき、心より感謝申し上げます。
M様がいつも迅速かつ丁寧にご判断くださったおかげで、滞りなくお引き渡しまで進めることができました。
こちらこそ、多大なるご協力をいただき、本当にありがとうございました。
新居での生活が、M様にとって素晴らしいものとなることを願っております。
今後も不動産に関することでお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽に「東急リバブル」までご連絡ください。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
感謝しかないです
感謝しかないです。
機会があれば、また担当者さんと共に人生を語り合いたいです。
センターからの返答
M様、この度は弊社アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
また、数ある不動産会社の中からマンションのご売却、そしてお住み替えという人生の節目を私にお任せいただけましたこと、改めて心より感謝申し上げます。
M様がいつも迅速かつ丁寧にご対応くださったおかげで、滞りなくお引き渡しまで進めることができました。
こちらこそ、多大なるご協力をいただき本当にありがとうございました。
「また人生を語り合いたい」と言っていただけたことは、不動産のプロとして、そして一人の人間としてこれほど嬉しいことはございません。
私の方こそ、M様との豊かな時間は大変刺激になりました。
新生活が落ち着かれましたら、ぜひまたお話をお聞かせください。
今後もお住まいのことやそれ以外のことでも、何かお力になれることがございましたら、いつでも円山センターまでお気軽にご連絡いただければ幸いです。
M様の新たな生活が、より一層素晴らしいものとなりますようお祈り申し上げます。
来訪頻度が適切で不安が無かった
良かった点
知識が豊富で、良い理解ができました。
来訪頻度が適切で不安が無かったです。
足りない点
当初の販促提案は良かったが、中押し時期のアイデアやターゲットの変更などの新しい提案が有ればなお良いと思う。
センターからの返答
T様、この度は、大切なお住いのご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
「知識が豊富」「来訪頻度が適切」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
T様が常に迅速かつ丁寧にご対応くださったおかげで、私共も迷いなく売却活動に専念することができ、無事にお引き渡しを迎えられたと感じております。
一方で、販売中盤における新提案やターゲットの切り替えについては、力不足な点があり申し訳ございませんでした。
今回いただいた貴重なご指摘を真摯に受け止め、市場環境の変化に応じた柔軟な戦略提案ができるよう、より一層精進してまいります。
お取引は一度完了となりますが、今後も不動産に関することや、お困りごとがございましたら、いつでも東急リバブル円山センターまでお気軽にご相談ください。
末永いご多幸を心よりお祈り申し上げます。
とても入社して数年の営業員には見えなかった
良かった点は短納期で売却ができたこと、売買契約の説明が上手である。
全体的に物腰柔らかく、とても入社して数年の営業員には見えなかった。
同業他社からの買取価格一覧を提示されたが、信ぴょう性が分からなかった。
同業者同士の相見積もりは、顧客の目の前で見積書の封を切って行うものではないのか、不動産業界の慣習が理解できなかった。
センターからの返答
I様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社とお取引いただき、誠にありがとうございました。
迅速な売却や契約時の説明、また私の接客態度について過分な評価をいただき、大変光栄に存じます。
一方で、他社価格の提示方法等、業界の慣習においてご不安を抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。
高額な買取者を探すお手伝いをさせて下さい
田舎者である後期高齢の老夫婦が、長年セカンドハウスとして使用していたマンションの売買を、自分達の手で処分する事は無理と判断し、不安ながらも不動産会社に電話をしました。
4件の不動産会社と順次面談し最後に貴社担当者さんでしたが、初回の来家で住宅内部を一見し、私達が長年に渡り大切に綺麗に使用して来た事がわかったのか「良い買い主、少しでも高額な買取者を探すお手伝いをさせて下さい」に撃沈しました。
また、東急リバブルは業界大手である事、リバブルあんしん仲介保証制度や、不用品処分費用の一部負担も決定の要因でもありました。
急ぐ必要の無い売買でしたが、担当者の頑張りで専任媒介契約から売買契約締結まで約2ケ月。
目標金額達成して完了。
担当者と東急リバブルに感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めて室内を拝見させていただいた際、Y様がこれまで大切に、
そして丁寧にお住まいになってこられたことが随所に伝わり、
「この想いも含めて、ぜひ良い買主様へ繋ぎたい」と強く感じたことを昨日のことのように思い出します。
お忙しい中、資料のご準備など、Y様が多大なるご尽力をくださったおかげで、
このようにスムーズなお取引が叶いましたこと、心より感謝申し上げます。
お手続きは一段落となりますが、今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、
いつでもお気軽にご相談ください。
末永いご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
改善方法の説明と実際にそれをしてもらった
ハウスメーカーの担当と土地探しをしていて見つけた土地が東急リバブルさんの土地でした。
境界線やその他の近隣の土地からはみ出ている物も丁寧に説明していただき、改善方法の説明と実際にそれをしてもらったことで解消されました。
質問にも全てしっかりお答えしていただき、気持ちよく取引できました。
また何かあれば東急リバブルの同じ担当の方にお願いしたいと思います。
センターからの返答
T様、数ある物件の中から、T様の理想の住まいづくりの土台となる場所を弊社でお手伝いできたこと、大変光栄に存じます。
「気持ちよく取引できた」というお言葉は、私にとって何よりの励みになります。
これから建物が完成し、新しい生活が始まるのが今からとても楽しみですね。
今後もお住まいのことや不動産に関してお困りごとがございましたら、いつでもお気軽に「東急リバブル円山センター」までお声がけください。
T様の新しい生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
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