表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真摯に対応してくださって信頼できました
担当者さんが真摯に対応してくださって信頼できました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様の新居ご購入にあたりお役に立てたこと大変嬉しく思います。
住宅ローン審査のやりとり等お力添えいただいたおかげでスムーズに契約が出来ました。
ご協力ありがとうございました。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ご丁寧なご対応ありがとうございました
ご丁寧なご対応、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、嬉しいコメントを頂き大変恐縮でございます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、今後もご評価いただきました丁寧な対応を心がけて参ります。
何かご相談事がございましたら今後もご連絡下さいませ。
いい物件を紹介していただきありがとうございました
いい物件を紹介していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
アンケートのご回答ありがとうございました。
元々のお住まいと離れてご不安なこともあるかと存じますが、T様にとって新居での生活がより良いものとなるよう祈っております。
この度はお取引誠にありがとうございました。
また何かご不安なことがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
「ほぼ満足」だが「満足」には至らない
アンケートの設問の回答で「分かりにくかった」ものがあるが、その事項についての記憶がないので、特に連絡・説明が無かったか、無いまま処理が進んでいたと思われます。
つまり、「該当無し」の状態＝「評価できない」です。
事前説明・連絡→処理・対応→報告の流れが基本と考えています。
この点では、ほぼ満足。
税金・管理費等の清算は計算書で明快。
ライフラインについては、ある日事業者から連絡があり、室内の状態が変わっていたので「あ、止めたのかな」と認識した。
総合すると、「ほぼ満足」だが「満足」には至らない、と言う事になろうかと思います。
センターからの返答
この度は、松戸センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
頂きました内容を今後の影響活動に活かしていきたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
わがままも対応していただき大変感謝しております
こちらのわがままも対応していただき、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
長期に渡ってのお住み替え計画でしたが、無事に完了し安堵しております。
様々なご協力頂き心から感謝申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
丁寧な対応が好印象でした
親しみやすいご担当者で質問がしやすく、また問い合わせた内容について迅速に確認・回答をくださり、こちらからお電話した際には掛け直していただく等丁寧な対応が好印象でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
ご契約からご決済、お引渡しまでお時間かかりましたが、無事お取引が完了できてほっとしております。
また不動産のことでお力になれる事がございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
また機会がありましたらよろしくお願いします
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社に販売のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
すぐに契約締結し、引き渡しまでスムーズに進められたのは、各お手続きを迅速にご対応いただいたこともございますが、長年お住いのマンションを大切にご使用いただき、大変きれいな状態を維持されていたことにあると思います。
ご売却後のお手続きにご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
満足のいく売却となりました
結果的に売却まで一年弱かかり、途中担当者の異動などもありましたが、引き継ぎもスムーズでした。
新しい担当者から改めて提案などもあり、最終的には満足のいく売却となりました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｈ様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
売却までお時間を頂戴してしまいましたが、ご納得のいくご売却ができた点につきまして私も嬉しく思い、また大変勉強にもなりました。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
担当者の中で一番信頼できた
複数の会社に査定を依頼しましたが、担当者の中で一番信頼できたのでお願いしました。
結果、満足できましたので感謝しております。
また、親の自宅にも何度も訪問いただいたようで、ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は、ご自宅のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今後も、なにかお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。