表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真摯に対応してくださって信頼できました
担当者さんが真摯に対応してくださって信頼できました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様の新居ご購入にあたりお役に立てたこと大変嬉しく思います。
住宅ローン審査のやりとり等お力添えいただいたおかげでスムーズに契約が出来ました。
ご協力ありがとうございました。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
想定していた金額以上で売却でき満足しています
今回で２回目の依頼になります。
２回とも想定していた金額以上で売却でき、満足しています。
また、担当の方は親切・丁寧に対応いただき、疑問点などにも適切に対応いただきました。
３回目があるかわかりませんが、もし機会があれば同じ担当者の方に是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
今回2回目のご売却においても想定以上の価格にてご売却ができ、私も大変嬉しく感じております。
また、3回目の取引、さらにはお困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
前向きにご尽力いただき売却することができました
信頼ある方からのご意見で今回初めてお世話になりました。
その前に他の案件で都市銀行にお世話になっていたこともあり、今回の案件も同様に相談をしましたが、生憎今回は条件の悪い案件でよい手応えが頂けませんでした。
先に申した方に相談したところ、確かにむずかしい案件と言われましたが、東急リバブルさんでは前向きにご尽力いただき、売却することができました。
有難うございました。
また今後何かありましたらお世話になりたいと存じます。
ちなみに、幼なじみの御実家も同時に売却を検討しており、先日連絡した際に幼なじみの友人に聞いたところ『売却成立した』とのことで、相手先を聞いたら東急リバブルさんでした。
センターからの返答
この度は弊社へ販売のご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
ご売却まで進めるためにさまざまなハードルがあり、ご相談いただいてから1年以上お時間がかかりましたが、無事成約に至り、大変嬉しく思います。
ご売却後に何かお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
また、お近くに不動産売買を検討されるお客様がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社へご紹介くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご丁寧なご対応ありがとうございました
ご丁寧なご対応、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、嬉しいコメントを頂き大変恐縮でございます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、今後もご評価いただきました丁寧な対応を心がけて参ります。
何かご相談事がございましたら今後もご連絡下さいませ。
いい物件を紹介していただきありがとうございました
いい物件を紹介していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
アンケートのご回答ありがとうございました。
元々のお住まいと離れてご不安なこともあるかと存じますが、T様にとって新居での生活がより良いものとなるよう祈っております。
この度はお取引誠にありがとうございました。
また何かご不安なことがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
「ほぼ満足」だが「満足」には至らない
アンケートの設問の回答で「分かりにくかった」ものがあるが、その事項についての記憶がないので、特に連絡・説明が無かったか、無いまま処理が進んでいたと思われます。
つまり、「該当無し」の状態＝「評価できない」です。
事前説明・連絡→処理・対応→報告の流れが基本と考えています。
この点では、ほぼ満足。
税金・管理費等の清算は計算書で明快。
ライフラインについては、ある日事業者から連絡があり、室内の状態が変わっていたので「あ、止めたのかな」と認識した。
総合すると、「ほぼ満足」だが「満足」には至らない、と言う事になろうかと思います。
センターからの返答
この度は、松戸センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
頂きました内容を今後の影響活動に活かしていきたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
経験等を参考にさせていただくことができました
細やかで、こちらのお願いに対しても真摯にご対応いただき、感謝しております。
物件に関してはこちらの要望に対して柔軟に対応いただき、部屋のチェックや今後の活用方法については、ご自身の経験等を参考にさせていただくことができました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
タイトスケジュールではございましたが、無事お引渡しが終わり、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
わがままも対応していただき大変感謝しております
こちらのわがままも対応していただき、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
長期に渡ってのお住み替え計画でしたが、無事に完了し安堵しております。
様々なご協力頂き心から感謝申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
丁寧な対応が好印象でした
親しみやすいご担当者で質問がしやすく、また問い合わせた内容について迅速に確認・回答をくださり、こちらからお電話した際には掛け直していただく等丁寧な対応が好印象でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
ご契約からご決済、お引渡しまでお時間かかりましたが、無事お取引が完了できてほっとしております。
また不動産のことでお力になれる事がございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
また機会がありましたらよろしくお願いします
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社に販売のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
すぐに契約締結し、引き渡しまでスムーズに進められたのは、各お手続きを迅速にご対応いただいたこともございますが、長年お住いのマンションを大切にご使用いただき、大変きれいな状態を維持されていたことにあると思います。
ご売却後のお手続きにご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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