表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2025年8月3日

対応が素早く誠実だった

対応が素早く誠実だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき、ありがとうございました。
K様には、お忙しい中でも迅速にご対応いただけたので、スムーズなお取引ができました。
また、お困りごとがあった際には、お気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年7月28日

お人柄がとても良かったのでお願いしました

売却でお願いしました。
何社か査定を依頼しましたが、査定額ももちろんですが、担当して下さった方のお人柄がとても良かったのでお願いしました。
売却もとてもスピーディーに決まり、東急さんにお願いして良かったと心から思いました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
最後まで無事に完了しまして私もうれしく感じております。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年7月24日

担当者様の対応が良かった

担当者様の対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様のご購入のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
今後も何か、ご不明な点やお困りごとがあった際には、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年7月21日

迅速に対応できてとても良かった

LINEなどのツールを用いて、迅速に対応できてとても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のご購入のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
初めてのご購入で沢山不明点があったかと思います。
また、お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年7月19日

競合することになりましたがいち早く成約に至った

売却の流れと手続きに関する説明がいつも分かりやすく、最初から最後までほぼ安心して過ごすことができました。
同じマンションで複数の物件と競合することになりましたが、いち早く成約に至ったことに仲介としてのスキルの高さを感じました。
また、紹介された遺品整理業者さんの真面目な仕事ぶりには大変満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
早期に売却につながり、また、ご信頼いただきお任せいただき、大変感謝いたします。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年7月7日

成長される様に組織の力を感じ入りました

最初の担当者は、まだ業務経験の浅い方で大丈夫かと心配したが、直属の先輩がフォローすると聞き、OJTのモデルケースかと危惧しました。
が、先輩の指導よろしく、OJTをこなされて成長される様に組織の力を感じ入りました。
他社様の担当者とは電話とメール問い合わせはありましたが、比較検討する業務的なことは不知です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにお住み替えをお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご不便をおかけすることも多々あったかとは存じますが、無事にお引き渡しを迎えることができ、大変うれしく思います。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年6月20日

親身になって迅速に対応してもらえた

親身になって迅速に対応してもらえたので、満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、スピーディに各種ご対応いただきまして重ねて御礼申し上げます。
また、お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
N様
N様 2025年6月16日

調整事項等比較的速やかに対応してもらえた

手続き項目・スケジュール・調整事項等、比較的速やかに対応してもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき、ありがとうございました。
N様には、お忙しい中でも迅速にご対応いただけたので、スムーズなお取引ができました。
今回だけに限らず、是非今後ともお悩み事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

2
T様
T様 2025年6月11日

ご自分の目で確認が必要ではないでしょうか

荷物の全ての撤去を念押して依頼していたにも関わらずそれらがなされていなかった、と同時に担当者本人が確認していなかった。
CMの様に現場百回とは言わないが、引渡し等の肝心な時だけでもご自分の目で確認が必要ではないでしょうか?

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社販売物件をお申込み・ご契約いただき誠にありがとうございました。
引渡し前確認において、ご要望の設備撤去がなされておらず申し訳ございませんでした。
いただいた内容を真摯に受け止め、今後の対応に活かしてまいります。

お客様評価

5
H様
H様 2025年5月30日

スムーズに進み無事に完了することができました

担当者様の迅速かつ丁寧な対応により、売却活動がスムーズに進み、無事に完了することができました。
今後も何かあればぜひお願いしたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ありがとうございました。
ご希望に添うことができて良かったと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

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