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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2025年6月6日

今後さらに改善可能かと思いました

欲を言えば、決済日変更に伴う火災保険の修正が発生しないように進めて頂きたかった点、賃貸管理会社間の引継ぎについてもファシリテーションしていただきたかった点、決済で一同に介さず進める場合の当日持ち物に、「銀行届出印」を入れておくべき(今回は自分で予想して持っていったので滞りなかったですが)という点、などは今後さらに改善可能かと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
私の経験不足により、至らない点が多く、お客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またお力になれることがございましたらご連絡を頂戴できればと思っております。
今後も宜しくお願いいたします。

K様
K様 2025年4月29日

全てスムーズに進んだ

悪かった点は無い。
買主の選好理解や物件探し、契約前と契約後の対応、引渡前と引渡時の対応まで、全てスムーズに進んだ。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお手伝いをさせていただきありがとうございました。
週5回、該当物件がないか探させていただいた結果、ご満足いただけ良い取引になり、安心しております。
また、新たなご紹介を頂きありがとうございました。こちらも全力でがんばります。

お客様評価

5
I様
I様 2025年4月15日

短期間で契約に至ることができました

年末の問い合わせでしたが、担当者さんには迅速で的確にご対応いただき、短期間で契約に至ることができました。
スピード感が素晴らしいと感じました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社を通してお取引頂き、誠にありがとうございました。
お問合せからご契約まで短い期間ではございましたが、他社仲介のご検討者様がいる中で、I様が早急にご決断頂けたことでご契約させて頂けました。
今後も不動産に関することでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2025年4月6日

不安要素をクリアにしてくれるところが良かった

レスポンスが早く、不安要素をクリアにしてくれるところが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

3月初めのご契約から3月末のご決済まで約3週間、住宅ローンを利用して進めるには、とても忙しいお手続きだったと思われます。
お手伝いができ、無事お引渡しまで完了しました。ありがとうございました。
明るい日差しが入る新生活を満喫できること、心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年4月2日

常に顧客ファーストで対応してくださりました

初めての物件購入でしたが、担当者さんは常に顧客ファーストで対応してくださりました。
私からは無茶な要望してしまいましたが、それを叶えるべく尽力してくださったり、契約後の細かいフォローも絶えずしてくださったりと、担当者さんには本当にお世話になりました。
人生で不動産の購入という大きなシーンに対応してくださったのが担当者さんで良かったと心から感じております。
おかげさまで快く新居での新生活を迎えることができそうです。
またご縁があればよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、平素より大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
T様は不動産の知識も豊富で鋭い目線で物件探しをされておりましたので、そんなT様のお眼鏡にかなう物件を見つける事ができ、本当に良かったです。
素敵な新居で健やかな新生活をお過ごしいただける様、心からお祈り申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2025年3月7日

担当者さんでよかった

もし次回またこういう機会がありましたら、担当者さんにお願いさせていただきます。
東急さん、担当者さんでよかった。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご購入をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
現在のお住まいの近くということで販売物件が多くない中、ご縁があったことを私自身とても嬉しく思います。
O様のご協力があり、手続き等順調に進み、ご成約に至ることができました。
またお力になれることがございましたらご連絡を頂戴できればと思っております。
今後も宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年3月3日

タイトなスケジュールでも物件の購入ができました

常に非常に丁寧に、かつスピーディーにご対応いただき、タイトなスケジュールでも物件の購入ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
ご内覧時から大変お部屋を気に入っていただき、購入決定からお引渡しまで大変タイトスケジュールの中、迅速に快くご対応いただきました事、心より感謝申し上げます。ありがとうございます。
K様の人柄やご対応、私も学ぶべきものが沢山ありました。
素敵な新居生活をお過ごしくださいませ。
引き続き、ご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

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