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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2019年9月27日

専門用語をわかりやすく説明いただき、知識も豊富

総じて、とても丁ねいに親身に対応いただき、とても感謝しています。
売却中、売却後も終始信頼し、安心して過ごすことができました。
特に、
・タイミングよく、必要な時に連絡してもらえた。
・恐らく、本来業務外のこと(家の購入関連やささいなこと等)に関しても嫌な顔せず親身に対応してもらえた。
・専門用語をわかりやすく説明いただき、知識も豊富だった。
・こちらが不安な思いや不信感を抱かぬよう、きめ細かく対応してくれた。
なお、物件購入に関しては、先に他社で決めてから御社と契約となったため、他社で行いましたが、御社担当者さんとは雲泥の差で、顧客姿勢・知識等を全く感じませんでした。
知人には、東急リバブルをおススメしています。
担当者さんに関わっていただき、とてもラッキーでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
売却しないといけない時期が明確になっていたため、本当にご希望にそえるか不安も多かったですが、ご希望通りのスケジュールでお取引いただくことができ担当として大変うれしく、そして安心しました。
今後も不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
どうぞ宜しくお願いいたします。

H様
H様 2019年9月17日

担当者さんにも誠実に対応頂き感謝しています

今回は業社への売却でしたので不安がありましたが、東急さんが仲介してくださいましたので助かりました。
担当者さんにも誠実に対応頂き感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は誠にありがとうございました。
3件目のお取引きが無事終わり、感謝しております。
不動産のお取引きは数多くあることではありませんが、またもし機会がありましたら全力でお手伝いさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます、

お客様評価

5
S様
S様 2019年9月12日

最後まで丁寧で気配りも有り大変満足しています

全てにおいて的確で速い対応をして頂きました。
5社に引合いを出したが積極的に来てくれたのは御社だけでした。
最後まで丁寧で気配りも有り大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
S様並びに共有者様のG様、I様のご尽力のおかげでご成約することができました。
ご相続で取得した大切な不動産の売買に携わることができ大変感謝しております。
この場で改めてお礼申し上げます。有難うございました。
これからも東急リバブルをどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2019年9月9日

受渡日最終日まできちんと対応いただいた

粘り強い仕事で頑張っていると感心しました。
受渡日最終日まできちんと対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
H様とは2件目で、あと1件(合計3件)ありますので、最後まで精一杯お手伝いさせていただきます。
いつもありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年9月9日

粘り強い仕事で頑張っていると感心しています

粘り強い仕事で頑張っていると感心しています。
誠実な対応なのでどの御客様からも好かれるでしょう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
H様のお陰でスムーズにお取引きができ感謝しております。
また、私自身も日々精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年8月17日

急かす事なく親身になってアドバイスしてくれた

購入時の状況を組んで(オプション追加等)適切なアドバイスをしてもらった。
(周辺の価格や動向について)
賃貸も検討していたが、急かす事なく親身になってアドバイスしてくれた。
店舗に行った際、2階の雑談が下にひびいていた。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却もご購入も弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
最初に売出してから少し時間が経ってしまいましたが、最終的に良いご縁を取り持てたかと思います。
おめでとうございます。
私もご成約まで無事至れた事を大変嬉しく思います。
また、雑談が聞こえていたとの事で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
改善に努めさせて頂きます。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2019年8月17日

温い対応に感謝しております

大変お世話になりました。
温かい対応に感謝しております。
これから、取引の予定がある方には担当者さんを紹介したいと思います!
東急リバブルさん最高!!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
O様のご協力もあり、ここまでスムーズにお取引きを完了する事ができました。
感謝しております。
また、早速1組お客様をご紹介いただきまして、ありがとうございます。
私自身もっと精進し、頑張ってまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年7月23日

こちらの意向を100%かなえて戴きとても感謝

こちらの意向を100%かなえて戴きとても感謝致しております。
御社内の職種上のご指導も行きとどいていると実感致しております。
ありがとうご座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

お買換え計画の中の、今回はご自宅売却という事で、前回のご購入に加え今回もありがとうございました。
ご売却もご購入もS様のご協力があり円滑に進められたと思います。
また、何かご相談等があればお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年7月20日

継続的に売却方針にそって、対応頂いたこと、感謝

長期間の粘り強い営業活動にて、継続的に売却方針にそって、対応頂いたこと、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は誠にありがとうございました。
今月こそはと思いながら、予定より少しお時間かかりましたが、満額でご成約になりましたので、私もよかったと思いました。
また、ご契約からお引渡しまで、N様のご協力もありスムーズにお取引きを完了させることができました。
本当にありがとうございます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年7月17日

状況に合わせ親切で細かいところまで配慮いただいた

住宅購入後4年たってから、旧住宅の売却を同じ担当者に担当して頂きました。
私どもの状況に合わせ、親切で細かいところまで配慮いただき、気持よく取引を終了することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
前回のお取引から4年が経ち、今回改めてご依頼いただいたこと、営業担当者として本当にうれしく思います。
また機会がありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒宜しくお願いいたします。

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