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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2019年8月17日

急かす事なく親身になってアドバイスしてくれた

購入時の状況を組んで(オプション追加等)適切なアドバイスをしてもらった。
(周辺の価格や動向について)
賃貸も検討していたが、急かす事なく親身になってアドバイスしてくれた。
店舗に行った際、2階の雑談が下にひびいていた。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却もご購入も弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
最初に売出してから少し時間が経ってしまいましたが、最終的に良いご縁を取り持てたかと思います。
おめでとうございます。
私もご成約まで無事至れた事を大変嬉しく思います。
また、雑談が聞こえていたとの事で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
改善に努めさせて頂きます。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2019年8月17日

温い対応に感謝しております

大変お世話になりました。
温かい対応に感謝しております。
これから、取引の予定がある方には担当者さんを紹介したいと思います!
東急リバブルさん最高!!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
O様のご協力もあり、ここまでスムーズにお取引きを完了する事ができました。
感謝しております。
また、早速1組お客様をご紹介いただきまして、ありがとうございます。
私自身もっと精進し、頑張ってまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年7月23日

こちらの意向を100%かなえて戴きとても感謝

こちらの意向を100%かなえて戴きとても感謝致しております。
御社内の職種上のご指導も行きとどいていると実感致しております。
ありがとうご座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

お買換え計画の中の、今回はご自宅売却という事で、前回のご購入に加え今回もありがとうございました。
ご売却もご購入もS様のご協力があり円滑に進められたと思います。
また、何かご相談等があればお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年7月20日

継続的に売却方針にそって、対応頂いたこと、感謝

長期間の粘り強い営業活動にて、継続的に売却方針にそって、対応頂いたこと、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は誠にありがとうございました。
今月こそはと思いながら、予定より少しお時間かかりましたが、満額でご成約になりましたので、私もよかったと思いました。
また、ご契約からお引渡しまで、N様のご協力もありスムーズにお取引きを完了させることができました。
本当にありがとうございます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年7月17日

状況に合わせ親切で細かいところまで配慮いただいた

住宅購入後4年たってから、旧住宅の売却を同じ担当者に担当して頂きました。
私どもの状況に合わせ、親切で細かいところまで配慮いただき、気持よく取引を終了することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
前回のお取引から4年が経ち、今回改めてご依頼いただいたこと、営業担当者として本当にうれしく思います。
また機会がありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年7月16日

明るい接客態度で好感が持てた

明るい接客態度で好感が持てた。
メールで必要な連絡が適宜入ってきたので、対応がスムーズに進んだ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで何件もご案内が入りましたが、いつも快くご対応いただいて大変感謝しております。
また、いつもお手入れが行き届いて大切にお部屋を使われていることがよくわかりました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年7月10日

担当者さんに任せて本当に良かった

不動産の営業は、手数料のこともあり、売手・買手・営業マンそれぞれが、いい意味でwin・win・winの関係を作るのはとても難しいと思いますが、今回の担当者さんは、ちょうどいい落とし所を見つけて、この関係を上手に作ってくれたように思います。
また、他社のお客様もきちんと紹介して下さったこと感謝しています。
他社Z社に任そうか、東急さんに任そうかと迷いましたが、東急リバブル、そして担当者さんに任せて本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を選んで頂きご成約まで無事至れた事を大変嬉しく思います。
良いご縁を取り持てたかと思います。
また、お褒めのお言葉も頂き大変うれしく思います。
お住まいになりながらのご売却でしたので、お休みのところ何度もご案内させて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月21日

丁寧なご対応で本当に助かりました

すべてに満足しております。
高齢の為こちらもご迷惑をおかけしたと思いますが、丁寧なご対応で本当に助かりました。
心より、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
T様のご協力がありスムーズに最後までお取引きができました。
本当に感謝しております。
また何かありましたら、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年4月20日

今回の取引に大変満足しています

他社Zと比較して大変感じがよく、親身にのったアドバイス、そして売却サポートをしていただけました。
今回の取引に大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却に際し、ご用命頂きまして有難うございました。
内覧の時は、いつもご対応頂きまして本当に有難うございました。
良いお客様があらわれて本当に良かったです。
また何かありましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2019年4月3日

親身になって、対応いただきました

不安な時によくご相談にのっていただき、こちらの意見を踏えた上で、親身になって、対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却につきまして当社にご依頼頂き有難うございます。
良いお客様を見つけることができまして良かったです。
また、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。

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